Humanização da assistência médica e de enfermagem ao paciente no perioperatório em um hospital universitário / Humanization of medical and nursing assistance to perioperative patient at auniversity hospital / Humanización de la atención médica y de enfermería al paciente en el perioperatório en un hospital universitario

O paciente cirúrgico vive momentos de medo e angústias, que podem ser sanados com uma assistência humanizada e individualizada. Os objetivos foram identificar os sentimentos vividos no período perioperatório, verificar a existência das orientações pré-operatórias e a satisfação dos pacientes quanto à assistência prestada. Realizou-se estudo descritivo, mediante o método estatístico. A população foi constituída por 100 pacientes com idade acima de 18 anos, de ambos os sexos. A coleta dos dados aconteceu em um hospital universitário do sul de Minas Gerais, de fevereiro a julho de 2007, através da aplicação de um questionário adaptado com questões abertas e fechadas. Os resultados revelaram que, no período pré-operatório, 68% dos entrevistados apresentaram sentimentos de medo, e 32% não receberam nenhuma orientação. Quanto à assistência prestada, 17% apresentaram queixas. Os dados mostraram que há necessidade de melhoria das ações e de atitudes voltadas para a humanização da assistência ao cliente durante a hospitalização...

The surgical patient undergoes moments of fear and anxiety, which can be overcome with humanized and individualized assistance. This study aimed at identifying feelings experienced in the perioperative period, preoperative directions, and patients’ satisfaction regarding the care provided. This is a descriptive study on the basis of the statistic method. Population consisted of 100 patients of both sexes, aged over 18 years old. Data was collected through the application of an adapted questionnaire with open and closed questions. It took place at a university hospital in southern Minas Gerais, Brazil, from February to July, 2007. Results showed that in the preoperative period 68% of respondents experienced fear, and 32% of patients received no directions. As for assistance 17% had complaints. Data showed there is need for improvement actions and attitudes aimed at humanizing assistance to the client during hospitalization...

El paciente quirúrgico vive momentos de miedo y ansiedad, que pueden ser remediados con una asistencia humanizada e individualizada. Los objetivos fueron identificar los sentimientos experimentados en el período perioperatorio, verificar la existencia de orientaciones preoperatorias y la satisfacción de los pacientes en relación a la atención recibida. Se trata de un estudio descriptivo mediante el método estadístico. La población estuvo constituida por 100 pacientes de más de18 años, de ambos sexos. La recolección de datos se llevó a cabo en un hospital universitario en el sur de Minas Gerais-Brasil, de febrero a julio de 2007, a través de la aplicación de un cuestionario adaptado con preguntas abiertas y cerradas. Los resultados revelaron que en el preoperatorio, 68% de los encuestados tenían sentimientos de miedo, y 32% de los pacientes no recibieron ninguna orientación. Cuanto a la asistencia prestada, 17% tenían quejas. Los datos mostraron que existe la necesidad de acciones de mejora y actitudes dirigidas para la humanización de la asistencia al cliente durante la hospitalización...

Estudo experimental do efeito dos clareadores dentais sobre úlceras induzidas com NaoH na mucosa bucal de ratos / The experimental study tooth-whitening agents effect on ulcers induced with naoh on the oral mucous of mice

Objetivo: Verificar as alterações microscópicas decorrentes da aplicação tópica dos dentrifícios clareadores e dos geis clareadores contendo peróxido de carbamida e carbopol nas concentrações 10 porcento, 16 porcento e 35 porcento, em úlceras no dorso da língua de rato. Método: Foram utilizadas 150 Rattus norvegicus albinus machos com idade de 45 a 50 dias e peso corporal de 250g a 350g, alimentados com ração e água ad libitum. Os mesmos foram divididos em 6 grupos com tratamentos diferenciados e com datas de morte de 2,7,14,21,42 dias. Os grupos de tratamento foram os de gel clareador 10 porcento, 16 porcento, 35 porcento: WHITENESS; o dentrificio clareador 1: COLGATE BICARBONATO DE SÓDIO & PERÓXIDO; dentrificio clareador 2: CONFIDENT, e o Grupo Controle tratado com água destilada. Na mucosa que reveste o dorso da língua de cada animal, na porção mais anterior foram induzidas as lesões ulceradas, por meio da aplicação diária de hidróxido de sódio (NaOH) a 40 porcento, por 7 dias. Após constatada a presença da úlcera foi iniciada a aplicação tópica dos produtos clareadores e a água destilada no grupo controle. Resultados: As úlceras tratadas com os géis clareadores estavam presentes ainda no sétimo dia, porém as tratadas com os dentifrícios clareadores, principalmente o CONFIDENT, persistiam por mais tempo, eram maiores e com o fundo esbranqueçado, havendo maior número de mortes entre os ratos tratados com o CONFIDENT. Conclusão: Pacientes portadores de aftas e outros tipos de úlceras devam ser aletardos sobre o risco de aumentar o período de cicatrização e de ter uma infecção sucundária, quando estiveram utilizando os produtos odontológicos clareadores