RESUMO
Propósito: Elaborar una propuesta técnica para mejorar el cumplimiento de los Lineamiento Técnicos de Referencia Retorno e Interconsulta que se implementan en los servicios de salud y fortalecer el trabajo de las redes integrales e integradas. Objetivo: Evaluar el cumplimiento de los Lineamientos Técnicos para la Referencia, Retorno e Interconsulta en la Consulta Externa del Hospital Nacional de Niños "Benjamín Bloom" San salvador, febrero a julio 2018. Materiales y Métodos: Se realizó un estudio descriptivo, transversal y cuantitativo. Resultados: Los Lineamentos Técnicos de Referencia Retorno e Interconsulta son aplicables en forma parcialmente por parte del personal de salud de la Consulta Externa. En los expedientes clínicos no se encontró evidencia escrita por parte de los profesionales. Existen problemas técnicos de abastecimiento de insumos para su cumplimiento. El 85% del personal reconoce la importancia de su aplicación. Conclusiones: Existe conocimiento y cumplimiento parcial de la aplicación de los Lineamientos Técnicos para la Referencia Retorno e Interconsulta por parte del personal de salud de la Consulta Externa del Hospital Nacional de Niños "Benjamín Bloom". Recomendaciones: Desarrollar un programa educativo dirigido al personal sobre la aplicación de los Lineamentos Técnicos de Referencia Retorno e Interconsulta y monitorear su cumplimiento. Dar seguimiento al sistema que ya tienen los otros hospitales en el ministerio de salud