RESUMO
O objectivo deste artigo consiste em demonstrar, conceptualmente, a relevância do contrato psicológico para a performance dos indivíduos nas organizações. O contrato de trabalho pode ser percepcionado de duas formas: o contrato formal, explicitado sob a forma de um contrato de trabalho escrito, e outra, informal e implícita, o contrato psicológico. Ambos envolvem direitos, obrigações e expectativas por parte do indivíduo e da organização. A literatura acentua a relevância do contrato psicológico transaccional, em detrimento de um contrato psicológico mais relacional, apesar dos contratos psicológicos assumidos pelos indivíduos se situarem, na realidade, num contínuo entre estes dois tipos de contratos. Neste estudo é apresentado um modelo conceptual explicativo do desenvolvimento dinâmico do contrato psicológico, orientado para performances de elevado rendimento. São analisados os contributos do contrato psicológico para o aprofundar de relações de compromisso, através de um maior envolvimento dos indivíduos no processo de definição de objectivos, e consequentes impactos ao nível da performance. O modelo propõe o estabelecimento de uma relação positiva e significante entre: confiança (cumprimento do acordo e justiça percebida), compromisso (objectivos) e performance (elevado rendimento).
The objective of this article consists of demonstrating, conceptually, the relevance of the psychological contract for the individuals performance in the organizations. The labor agreement can be perceived in two ways: the formal contract, explicitly under the form of a written labor agreement, and other, informal and implicit, the psychological contract. Both involve rights, obligations and expectations on the part of the individual and of the organization. The literature accentuates the relevance of the contract psychological transaction, to the detriment of a contract more psychological relational, in spite of the psychological contracts assumed by the individuals if they place, in the reality, in a continuous one among these two types of contracts. In this study an explanatory conceptual model of the dynamic development of the psychological contract is presented, guided for performances high income. They are analyzed the contributes of the psychological contract for deepening of commitment relationships, through a larger involvement of the individuals in the process of objectives definition, and consequent impacts at the level of the performance. The model proposes the establishment of a positive and significant relationship among: trust (I greet of the agreement and noticed justice), commitment (objectives) and performance (high income).
El propósito de este trabajo es demostrar la pertinencia conceptual del contrato psicológico para el desempeño de los individuos en las organizaciones. El contrato de trabajo puede ser percibido de dos maneras: el contrato formal, como se explica en la forma de un contrato de trabajo escrito, y otros informal e implícita, el contrato psicológico. Ambas implican los derechos, obligaciones y expectativas por parte del individuo y de la organización. La literatura destaca la importancia de la operación de contrato psicológico, más que un contrato psicológico más relacional, a pesar de los contratos psicológicos que hacen las personas se encuentran, en realidad, una continuidad entre estos dos tipos de contratos. Este estudio presenta un modelo conceptual que explica la evolución dinámica del contrato psicológico, el rendimiento de alto rendimiento orientada. Analiza las contribuciones del contrato psicológico para la profundización de las relaciones de compromiso a través de una mayor participación de individuos en el proceso de establecer metas, y el impacto resultante en el nivel de rendimiento. El modelo propone el establecimiento de una correlación positiva y significativa entre: la confianza (con el acuerdo y la justicia se percibe), el compromiso (objetivos) y rendimiento (ingresos altos).