Avaliação dos 12 anos da campanha de acesso público a desfibrilação / Evaluation of ten years of the Campaign for public access defibrillation

JUSTIFICATIVA: Campanhas públicas e leis que visam desenvolver métodos de esclarecimento e incentivo na busca de informações sobre o tratamento da parada cardiorrespiratória devem ser objetivo de todos e implicam em excelentes resultados em todas as esferas de leigos, gestores e profissionais de saúde. OBJETIVO: Avaliar o impacto de uma Campanha de Acesso Público a Desfibrilação na população leiga, profissionais de saúde e gestores. MÉTODO: A pesquisa quantitativa foi desenvolvida após a avaliação de 12 anos das atividades efetuadas por uma Comissão de Ressuscitação Cardiopulmonar sobre a Campanha de Acesso Público a Desfibrilação voltada para as manobras de ressuscitação cardiopulmonar. RESULTADOS: Como principais resultados diretos e indiretos nos 12 anos de análise, promoveu-se a realização de cursos de suporte básico de vida para profissionais de saúde e leigos, cursos de suporte avançado de vida em cardiologia para profissionais de saúde, treinamento em massa para a população geral, implantação da temática no currículo da Faculdade de Medicina e a primeira lei de Acesso Público a Desfibrilação da América Latina, assim como o modelo para a lei federal que se encontra em tramitação. CONCLUSÕES: É evidente que mesmo com os resultados positivos ainda há necessidade real de maior número de profissionais e leigos treinados, assim como o amplo estabelecimento dos cinco elos atuais da corrente de sobrevivência em nosso território nacional, podendo outras campanhas, espelhadas nesta, serem implantadas.

BACKGROUND: Public campaigns and laws developing methods of enlightenment and encouragement in finding information on the treatment of cardiac arrest should be the objective of all and imply excellent results in all spheres of lay people, government managers and health professionals. OBJECTIVE: To evaluate the impact of a Public Access Defibrillation Campaign implementation in the lay population, health professionals and government managers. METHODS: The quantitative study was conducted after the 12 year review of the activities undertaken by a Hospital Committee of Cardiopulmonary Resuscitation and a Campaign for Public Access Defibrillation geared toward cardiopulmonary resuscitation. RESULTS: The main direct and indirect results in the 12 years of analysis promoted courses in basic life support for health professionals and lay public, courses of advanced cardiac life support for health professionals, mass training for general population, implementation of the thematic curriculum in the School of Medicine and the first law of Public Access Defibrillation in Latin America as well as the model for the federal law that steel in progress. CONCLUSIONS: It is clear that with the direct and indirect experiences of these 12 years of Public Access Defibrillation Campaign we shown positive results. There is real need for more professionals and trained lay people as well as the extensive establishment of five current links in the chain of survival in our Nationwide.

Análise da demanda atendida em unidade de urgência com classificação de risco / Analysis of the demand in urgency with risk classification

O objetivo desta pesquisa foi analisar a classificação de risco em serviço de urgência de um hospital. Foram amostrados 976 usuários que procuraram atendimento, cujos dados foram coletados nas fichas preconizadas pelo protocolo de atendimento médico. Predominaram pessoas do sexo masculino, na faixa etária de 20 a 59 anos, que procuraram o serviço em dias úteis e horário comercial. Foram considerados adequados à demanda para o atendimento no serviço de urgência 82,3% dos pacientes, com associação significativa entre adequação e as variáveis procedência e horário de atendimento. A implantação do protocolo contribuiu para a identificação dos casos mais graves e organização da demanda.

The objective of this research was to analyze the risk rating at the emergency department of a hospital. We sampled 976 users who sought treatment, whose data were collected from records at forms recommended by protocol and medical care. Results showed that 20-59 year-old males, attending the service on weekdays and during business hours, were predominant 82,3% of patients were considered adequate to meet the demand in the emergency department. There was a significant association between adequacy and the variables origin and opening hours. The implementation of the protocol helped identifying the most serious cases and demand organization.

Análise da qualidade do time de resposta rápida em hospital universitário: opiniões de enfermeiros / Quality analysis of the rapid response team in a university hospital: nurses' opinions

O objetivo deste estudo é analisar a qualidade do atendimento de um time de resposta rápida do Hospital Universitário de Londrina (PR) quanto às dimensões estrutura, processo e resultado segundo a opinião dos enfermeiros que vivenciam esse trabalho. Trata-se de uma pesquisa quantitativa do tipo exploratório-descritivo. Os dados foram obtidos em abril e maio de 2012, por meio de um questionário respondido por 22 enfermeiros de unidades de internação médico-cirúrgica. A análise dos dados ocorreu com os índices percentuais de positividade em relação às dimensões em estudo, sendo padronizado para esta pesquisa o índice ≥ 70%. Os índices de positividade obtidos nas dimensões foram de 45,96% (estrutura), 56,54% (processo) e 74,99% (resultado). Conclui-se que na média geral da pontuação das dimensões nenhuma atingiu o índice preconizado. Foram constatados os pontos vulneráveis que merecem ser mensurados com as dimensões avaliadas e aqueles que reforçam o atributo da gestão da qualidade na instituição segundo as opiniões dos enfermeiros.(AU)

This study aims to analyze the quality of care provided by a rapid response team at a University Hospital in Londrina, Paraná, Brazil, regarding the dimensions structure, process, and outcome according to the opinion of nurses who experience this work. This is a quantitative research with an exploratory and descriptive approach. Data was obtained in April and May 2012, by means of a questionnaire answered by 22 nurses from medicalsurgical inpatient units. Data analysis took place by using positivity percentage rates in relation to the dimensions under study, and the rate ≥ 70% was standardized for this research. The positivity rates obtained in the dimensions were 45.96% (structure), 56.54% (process), and 74.99% (outcome). It is concluded that in the overall mean score of dimensions none of them reached the recommended rate. We found out the vulnerable points that deserve being measured through the evaluated dimensions and those that reinforce the attribute of quality management in the institution according to nurses' opinions.(AU)

Este estudio tiene como objetivo analizar la calidad de la atención prestada por un equipo de respuesta rápida del Hospital Universitario de Londrina, Paraná, Brasil, en cuanto a las dimensiones estructura, proceso y resultados según la opinión de los enfermeros que se dedican a este trabajo. Se trata de una investigación cuantitativa con un enfoque exploratorio y descriptivo. Los datos se obtuvieron en abril y mayo de 2012, por medio de un cuestionario respondido por 22 enfermeros de unidades de hospitalización médico-quirúrgica. El análisis de datos se llevó a cabo mediante los índices porcentuales de positividad con relación a las dimensiones estudiadas, y el índice ≥ 70% fue estandarizado para esta investigación. Los índices de positividad obtenidos en las dimensiones fueron de 45,96% (estructura), 56,54% (proceso) y 74,99% (resultado). Se concluye que en la media general de la puntuación de las dimensiones ninguna de ellas alcanzó el índice recomendado. Se identificaron puntos vulnerables que merecen ser medidos con las dimensiones evaluadas y aquellas que refuerzan el atributo de la gestión de calidad en la institución según las opiniones de los enfermeros.(AU)

Instrumento para avaliação da qualidade do Time de Resposta Rápida em um hospital universitário público / Instrument for assessing the quality of the Rapid Response Team at a university public hospital / Instrumento para la evaluación de la calidad del Equipo de Respuesta Rápida en un hospital universitario público

O artigo descreve a construção de um questionário para avaliação da qualidade do atendimento de um Time de Resposta Rápida, em Hospital Universitário de Londrina-PR, fundamentado no modelo conceitual de Donabedian (estrutura-processoresultado). A coleta de dados ocorreu no mês de março de 2012 e o processo de adequação do questionário foi desenvolvido com a aplicação da Técnica Delphi com a participação de 15 especialistas. Ao término do estudo obteve-se um questionário com 37 enunciados, sendo alcançado índice de concordância final na pesquisa com valores superiores a 80% para todos os conceitos. Espera-se que as contribuições do grupo de especialistas tornem o instrumento confiável e seja aplicado em outros serviços semelhantes. Aplicações futuras deste instrumento poderão trazer subsídios para melhor avaliação da qualidade dos serviços de equipes de Resposta Rápida.

The paper describes the construction of a questionnaire to assess the quality of care of a Rapid Response Team at the University Hospital of Londrina, based on the conceptual model of Donabedian (structure-process-outcome). Data collection occurred in March 2012 and the process of adjusting the questionnaire was developed with the application of the Delphi technique involving 15 experts. At the end of the study the questionnaire contained 37 statements, achieving final compliance level higher than 80% in all concepts. It is hoped that the contributions of the expert group produce a more reliable questionnaire to be applied in other similar services. Future applications of this instrument may provide information to better assess the quality of teams of Rapid Response services.

El artículo describe la construcción de un cuestionario para la evaluación de la calidad de la atención de un Equipo de Respuesta Rápida en un Hospital Universitario de Londrina, Paraná, basado en el modelo conceptual de Donabedian (estructura-procesoresultado). La recolección de datos ocurrió durante el mes de marzo de 2012 y el proceso de ajuste del cuestionario fue desarrollado por medio de la Técnica Delphi con la participación de 15 especialistas. Al término del estudio se obtuvo un cuestionario con 37 enunciados, alcanzándose un índice de concordancia final en la investigación con valores superiores al 80% para todos los conceptos. Se espera que las contribuciones del grupo de especialistas afiancen la confiabilidad del instrumento y que el cuestionario sea utilizado en otros servicios semejantes. Las aplicaciones futuras podrán traer subsidios para evaluar mejor la calidad de los servicios de los equipos de Respuesta Rápida.