A busca de assistência à saúde em serviços de pronto atendimento por mulheres adultas / Búsqueda atención de la salud en los servicios de atención de emergencia para mujeres adultas / Health care search by adult women in emergency care services

Objective: to know women’s health behavior and their reason to seek for care in an emergency service. Methods: Descriptive, exploratory and qualitative study done with 18 women who were attended in a municipal emergency unit in the northwest of Paraná. These data were collected in November of 2015 with a semi-structured interview and subjected to content analysis, in a thematic modality. Results: Two empirical categories were identified: “Women behaviors before health complications” shows that the initial conduct of women in situations of illness is self-medication and postponement to seek health services; and “reasons to seek emergency care service”, which shows that the demand for this level of service is driven by the perception of better resolution, effectiveness and agility, and proximity to home as well. Conclusion: It is common for women to delay seeking treatment because of gender-related responsibilities, and when they do it, they prefer to choose more resolute services.

Objetivo: conhecer o comportamento de saúde de mulheres e os motivos para buscar assistência em um pronto atendimento. Métodos: Estudo descritivo, exploratório e de natureza qualitativa realizado com 18 mulheres atendidas em um pronto atendimento municipal no noroeste do Paraná. Os dados foram coletados em novembro de 2015 por meio de entrevista semiestruturada e submetidos à análise de conteúdo, modalidade temática. Resultados: Foram identificadas duas categorias empíricas: “Comportamentos de mulheres diante de intercorrências na saúde”, mostra que as condutas iniciais das mulheres, em situações de adoecimento, são automedicação e protelamento em procurar serviços de saúde; e “Motivos para procurar o serviço de pronto atendimento”, identifica que a procura deste nível de atendimento é motivada pela percepção de maior resolutividade, eficácia e agilidade, além de proximidade do lar. Conclusão: É comum às mulheres retardarem a procura por atendimento em virtude das responsabilidades inerentes ao gênero e, quando o fazem, preferem serviços mais resolutivos.

Objetivo: conocer el comportamiento de la salud de las mujeres y la razón de buscar atención en un servicio de emergencia. Métodos: Estudio descriptivo y exploratorio, cualitativo con 18 mujeres que acuden a un servicio municipal listo en el noroeste de Paraná. Los datos fueron recogidos en 11/2015 entrevista semiestructurada y se sometieron a análisis de contenido, modalidad temática. Resultados: Se identificaron dos categorías empíricas: “Mujeres comportamientos ante complicaciones de salud,” muestra que el comportamiento inicial de las mujeres en situaciones de enfermedad, son la automedicación y el aplazamiento de buscar los serviciosde salud; y “razones para buscar el servicio de atención de emergencia”, en donde se encontró que la demanda de este nivel de servicio es impulsado por la percepción de una mejor resolución, eficacia y agilidad, así como la proximidada la casa. Conclusión: Es común que las mujeres retrasan la búsqueda de tratamiento debido a las responsabilidades relacionadas con el género, y cuando lo hacen, prefieren los servicios más resueltas.