Considerações sobre serviços de advocacy para pessoas idosas no contexto de revitalização urbana / Advocacy services for older people in urban generation contexts

Este artigo é baseado em uma recente pesquisa para a avaliação de um serviço de advocacy voltado para pessoas idosas, o Generation Project, no contexto de revitalização urbana no leste de Manchester, no Reino Unido. O Generation Project fornece informações e serviços de advocacy relacionados à acomodação e a questões sobre bem-estar social, com o intuito de fortalecer os idosos vulneráveis para que eles consigam lidar com o processo de revitalização. O Genetation Project foi organizado em dois campos de ação: o indivídual, centrado principalmente na moradia, e o coletivo, centrado no bem-estar social. Cada um dos ramos do serviço de advocacy conta com um representante do Generation Project. Usando dados de entrecistas dos participantes do serviço, este artigo esboça como clientes e organizações afiliadas identificaram os benefícios psicossociais, de bem-estar social e dos serviços oferecidos pelo Generation Project. A pesquisa também centrou-se na discussão dos processos de advocacy, indivíduais e coletivos, e em como esses criaram condições para que os clientes idosos obtivessem controle das próprias vidas, porém, ao mesmo tempo, estes obtiveram a percepção de situações de desamparo e frustação em outros contextos. Questões sobre confiança, dignidade e respeito foram fundamentais para efetivar uma aproximação entre as pessoas idosas e os fornecedores do serviço. Outro aspecto levantado foi o estabelecimento do Over 50's Forum (Forum para pessoas de 50 anos ou mais), o qual criou oportunidades para essas pessoas definirem e expressarem seus interesses e preocupações, tanto em âmbito local como nacional. Enquanto natureza de pequena escala, o Generation Project funcionou bem para os clientes idosos, mas de certa forma prejudicou o estabelecimento de associações fortes ligadas a organizações poderosas, comprometendo o trabalho de advocacy. Concluindo, advocacy, enquanto uma via para fortalecer os idosos, como articulado no contexto do Generation Project...

This article is based on a recently completed evaluation study of an older people’s advocacy project, The Generation Project, in the context of urban regeneration in East Manchester. East Manchester has a higher rate of older people than any other part of Manchester. Two main aspects are outlined here, first, how clients and partner organizations identify psycho-social and practical benefits from the Project; and second, how processes of individual and collective advocacy created the conditions for a sense of control, while at the same time making explicit helplessness and frustration in other contexts. Issues of trust, dignity and respect were fundamental to effective relationships between older people and service providers. Further, while the small scale nature of the Project worked well for older clients, this compromised the development of strong partnerships with (more powerful) organizations. Advocacy as a gateway to empowerment required individual determination, collective effort, organizational commitment and joint working to be successful.