RESUMO
Resumo: Investigações a respeito do processo de trabalho e saúde dos agentes de segurança penitenciaria ainda são escassos. A fim de explorar os fenô menos que circunscrevem a saúde psíquica dessa categoria, o presente estudo objetivou analisar os transtornos mentais comuns e síndrome de burnout em uma amostra de agentes penitenciários do Rio Grande do Norte, Brasil. Foram utilizados como instrumentos de pesquisa o Questionário de Saúde Geral (QSG-12), Escala de Caracterização do Burnout (ECB) e um questionário sobre dados sociodemográficas e ocupacionais. Os resultados evidenciam uma prevalência de transtornos psíquicos com níveis baixo-moderado, sendo que sensações de tensão emocional e depressão foram mais altas que a manifestação da redução da auto eficácia. No tocante ao burnout, os agentes estão em um estado de alerta/situação limite, já que apresentam escores baixo-moderados nos três fatores da síndrome. Os trabalhadores mais antigos na profissão apresentam níveis mais acentuados de transtornos psíquicos. Os homens percebem-se mais desumanizados e as mulheres mais exauridas. Os transtornos psíquicos menores e burnout mantêm uma correlação moderada entre si. Por fim, é imprescindível a realização de investiga ções que congreguem o uso de técnicas qualitativas e de natureza intervencionista, com intuito de explorar o universo carcerário e os fenômenos que influenciam a saúde psíquica dos agentes de segurança penitenciária.
Resumen: Las investigaciones respecto del proceso de trabajo y salud de los agentes de seguridad penitenciaria todavía son escasas. Con el fin de explorar los fenómenos que circunscriben la salud psíquica de esa categoría, el presente estudio tuvo como objetivo analizar los trastornos mentales comunes y síndrome de Burnout en una muestra de agentes penitenciarios de Rio Grande do Norte, Brasil. Se utilizaron como instrumentos de investigación el Cuestionario de Salud General (QSG-12), Escala de Caracterización del Burnout (ECB) y un cuestionario sobre datos sociodemográficos y ocupacionales. Los resultados evidencian una prevalencia de trastornos psíquicos con niveles bajo- moderados, siendo que las sensaciones de tensión emocional y depresión fueron más altas que la manifestación de la reducción de la auto eficacia. En cuanto al burnout, los agentes están en un estado de alerta / situación límite, ya que presentan escores bajo-moderados en los tres factores del síndrome. Los trabajadores más antiguos en la profesión presentan niveles más acentuados de trastornos psíquicos. Los hombres se percibe más deshumanizados y las mujeres más agotadas. Los trastornos psíquicos menores y burnout mantienen una correlación moderada entre sí. Por último, es imprescindible la realización de investigaciones que congreguen el uso de técnicas cualitativas y de naturaleza intervencionista, con el propósito de explorar el universo carcelario y los fenómenos que influencian la salud psíquica de los agentes de seguridad penitenciaria.