Da informação à política informacional das organizações: um quadro conceitual / From information to the organizations information policy: a conceptual picture

Estabelece a diferença entre dados e informação. Discute o atual estado da relação entre sociedade e informação e a informação em relação a suas fontes. Define seus requisitos de acordo com o nível administrativo que deverá dar ou receber suporte e apresenta seus atributos de forma sucinta. Comenta o significado estratégico da informação e as diferentes políticas de informações que podem ser adotadas dentro das organizações. Discute alguns dos principais conceitos relativos à informação na organização

Marketing interno: a força do gerente / Internal marketing: the manager's strenght

Análise retrospectiva de caso concreto de evolução organizacional. Apresenta melhor compreensão de algumas teorias administrativas e o conceito de marketing interno