Qualidade de vida no trabalho: percepções da equipe de enfermagem na organização hospitalar / Nurses' perceptions of quality of working life for the nursing team / Calidad de vida en el trabajo: percepción del equipo de enfermería en la organización hospitalaria

Com este estudo objetivou-se compreender o significado de qualidade de vida no trabalho sob a ótica da equipe de enfermagem no cotidiano do trabalho hospitalar. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com abordagem fenomenológica desenvolvido com 15 profissionais da equipe de enfermagem que trabalham em uma organização hospitalar situada na cidade de Teófilo Otoni-MG. Para a coleta das informações foi utilizada a entrevista aberta e os dados foram analisados sob os pressupostos dos momentos metodológicos citados por Martins (1992). Da análise dos dados emergiram três categorias das quais descrevemos apenas uma, a Qualidade de vida e condições de trabalho, por melhor atender aos objetivos deste estudo. Essa categoria envolveu três subcategorias: "A gente é ser humano também", "Qualidade de vida notrabalho e a realidade vivenciada","Qualidade de vida no trabalho e a realidade sonhada". Compreendemos que ter qualidade de vida no trabalho significa ter a oportunidade de ser ouvido pelos gestores e demais profissionais da equipe de saúde da organização hospitalar e poder expressar idéias e aspirações em relação às questões que envolvem o cotidiano de trabalho. Percebemos a carência de políticas que trabalhem a temática qualidade de vida no trabalho na organização hospitalar e sugerimos que a contemplação desta se dê mediante a realização de oficinas que envolvam outros profissionais da equipe de saúde e também os gestores.

This study aimed to understand the meaning of Quality of Working Life from the point of view the nursing team in the daily hospital activities. This is a qualitative research with phenomenological approach developed with 15 professionals of a team working at a hospital in the city of Teófilo Otoni, Minas Gerais. Information was collected in an open interview and data was studied under the principles of the methodological moments according to Martins (1992). From the data analysis three categories emerged. We describe only one due to the objectives of this study. The category "Quality life and working conditions"involved three categories:"We are also human beings","Quality of working life and reality","Quality of working life and the reality we dream of". We understand that Quality of Working Life means having the chance of being heard by managers and other health team professionals from the hospital, being allowed to show ideas and longings regarding the issues that involve the daily activities. We noticed lack of policies in working with Quality of Working Life in the hospital and we suggest it being considered with workshops involving other health team professionals as well as their managers.

Este estudio se llevó a cabo con el objetivo de comprender el significado de la calidad de vida en el trabajo desde el punto de vista del equipo de enfermería en el día a día del trabajo hospitalario. Se trata de una investigación cualitativa, con conocimiento de fenomenológica, realizado con 15 profesionales del equipo de enfermería de un hospital de la ciudad de Teófilo Otoni, Minas Gerais. La recogida de datos se llevó a cabo con entrevistas abiertas. Los datos se analizaron bajo los presupuestos de los momentos metodológicos citados por Martins (1992). A partir del análisis de datos se consideraron tres categorías de las cuales describiremos sólo una, debido a la limitación de esta publicación. La categoría "Calidad de vida y condiciones de trabajo"involucró tres sub-categorías: "También somos seres humanos", "Calidad de vida en el trabajo y realidad concreta", "Calidad de vida en el trabajo y realidad soñada". Comprendemos que la calidad de vida en el trabajo significa tener la oportunidad de ser escuchados por gestores y demás profesionales del equipo de salud al igual que poder expresar ideas y aspiraciones sobre lo que implica el trabajo cotidiano. Percibimos la carencia de políticas que trabajen este asunto y sugerimos que se tenga en cuenta realizando talleres que involucren otros profesionales del equipo de salud hospitalario y sus gestores.

Observação e diário de campo: técnicas utilizadas no estágio da disciplina administração de enfermagem / Observations and field diaries: techniques used during internships in nursing management courses / Observación y diario de campo: técnicas utilizadas en la práctica profesional de la asignatura administración en enfermería

Este trabalho objetivou analisar a experiência da utilização das técnicas e do diário de campo no estágio da disciplina Administração em Enfermagem I e Deontologia, ministrada no curso de graduação em Enfermagem da Universidade Federal Minas Gerais, com alunos matriculados no quinto período. Para isso, realizamos um levantamento em 25 diários de campo, elaborados nos anos 2001 e 2002, buscando o significado atribuído pelos alunos às técnicas adotadas. Das narrativas emergiram 4 categorias, as quais evidenciaram que a estratégia utilizada possibilitou aos alunos uma reflexão sobre o exercício profissional de enfermagem, articulando a teoria e a prática, bem como oportunizou sua inserção nos serviços de saúde e facilitou a introdução em seu futuro ambiente de trabalho. Os docentes consideraram a adoção desta metodologia de ensino uma experiência ainda incipiente, mas que vem demonstrando sua viabilidade e adequabilidade para a construção de um pensamento crítico na enfermagem e para o alcance dos objetivos propostos no estágio.

This study aimed to analyze the experience of using observations and field diaries as internship techniques within the courses of Nursing Management I and Deontology. The courses were offered as part of the undergraduate Nursing program in the Federal University of Minas Gerais. The study focused on students registered in the fifth period. A survey of 25 field diaries, written in 2001 and 2002 was performed, searching for the meaning attributed by the students to the techniques adopted. From the narratives four categories emerged, which illustrated that the techniques utilized enabled the students to reflect about the professional exercise of nursing, articulating theory and practice. It also created an opportunity for their insertion within health services and facilitated an introduction to their future work atmosphere. The instructors considered the adoption of this teaching methodology a simple experience, but one which demonstrates its feasibility and adaptability in constructing a critical thought process in nursing, and reaching the objectives proposed within internships.

La finalidad de este trabajo fue analizar la experiencia de la utilización de las técnicas de observación y del diario de campo en la páctica profesional de la asignatura Administración en Enfermería I y Deontología en la Carrera de Pregrado en Enfermería de la Universidad Federal de Minas Gerais, con alumnos del quinto periodo. Para eso, realizamos una investigación en 25 diarios de campo elaborados en 2001 y 2002, buscando el significado atribuido por los alumnos acerca de las técnicas adoptadas. De las narrativas surgieron 04 categorías, que evidenciaron que la estrategia utilizada posibilitó a los alumnos reflexionar sobre la práctica profesional de enfermería, articulando teoría y práctica, y también ha permitido su inserción en los servicios de salud, facilitando la introducción en su futuro ambiente de trabajo. Los docentes consideraron da adopción de esta metodología de enseñanza una experiencia todavía incipiente, pero que está demostrando su viabilidad y adecuabilidad para la construcción de un pensamiento crítico en enfermería y para el alcance de los objetivos propuestos en la práctica profesional.

A residência terapeutica: o melhor lugar de viver / Therapeutic residence: the best place to live / El hogar terapéutico: el mejor lugar para vivir

Este estudo buscou compreender o significado da travessia do hospício para a residência terapêutica na percepção dos portadores de transtornos psíquicos. Para desvelar as experiências vividas por estes sujeitos, optei pela pesquisa qualitativa na modalidade fenomenológica. A reflexão e a compreensão deste tema possibilitaram um novo olhar sobre a questão da desinstitucionalização e proporcionaram discussões acerca deste processo contínuo de criação de novas formas de lidar com a loucura, a diferença e o sofrimento humano

This study sought to understand the meaning of the move from the mental institution to therapeutic residence as perceived by patients with psychic disturbances. In order to understand the experiences lived by these subjects, I chose qualitative research in a phenomenological mode. Reflection and the understanding of this theme made it possible to have a new understanding on de-institutionalization and provided input for the discussion on this continuous process of creating new ways of dealing with madness, difference and human suffering

Este estudio busca entender el significado del camino del hospicio al hogar terapéutico en la percepción de los portadores de trastornos psíquicos. Para desvendar las experiencias de estos sujetos he optado por la investigación cualitativa en la modalidad fenomenológica. La reflexión y la comprensión de este tema permitieron darle una nueva mirada al problema de la desintitucionalización además de causar debates sobre este proceso continuo de creación de nuevas formas de manejar la locura, la diferencia y el sufrimiento humano

Observação e diário de campo: técnicas utilizadas no Estágio da disciplina Administração de Enfermagem / Observation and field diary: tecniques used in the clinical teaching of Nursing Administration

Este trabalho objetivou analisar a experiência da utilização das técnicas de observação e do diário de campo no estágio da disciplina Administração em Enfermagem I e Deontologia, ministrada no Curso de graduação em Enfermagem da Universidade Federal de Minas Gerais, Brasil, com alunos matriculados no quinto período...

A compreensão do corpo: uma possibilidade para a conquista do ser / Understanding the body: a chance to conquer one's own existence / La comprensión del cuerpo: una posibilidad para la conquista del ser

Trata-se de um relato de experiência enfocando "Oficinas de Criatividade e Sensibilidade" desenvolvidas pelo Projeto "Cuidar ...Cuidando-se!" da EEUFMG, envolvendo cuidadores da área de saúde que trabalham em hospitais de Belo Horizonte. Tem como objetivo proporcionar a compreensão de si e do outro; buscar o desenvolvimento de atitudes mais humanizadas no processo de trabalho e nas relações interpessoais; incentivar o autocuidado dos trabalhadores/cuidadores no cotidiano. Utilizam-se como estratégias as oficinas de modelagem, "relaxamento" e "o toque sutil", entre outras. Os aspectos que emergem das vivências revelam o assoberbamento no cotidiano dos trabalhadores/cuidadores; o desconhecimento do seu próprio corpo, além dos conflitos gerados na convivência com o outro.

A report of experience focusing on "Creativity and Sensibility Workshops" run by the Project "Caring... By caring for oneself!", of the Nursing School of the Federal University of Minas Gerais, involving health workers and caregivers who practice in hospitals in Belo Horizonte. It has the objective of providing an understanding of self and of others; seeking to develop more humane attitudes in the work process and in interpersonal relationships; to motivate the self-care of the workers/caregivers in their day-today living. The strategies used are: workshops on body model, relaxation and the healing touch, among others. The aspects that emerge from experience, reveal the stress in the daily routine of workers/caregivers; the lack of understanding of their own bodies, as well as the conflicts of working alongside others.

Se trata de un relato de experiencias enfocando "talleres de creatividad y sensibilidad " llevados a cabo por el proyecto "cuidar.....¡cuidándose!", De la eeufmg que involucra cuidadores del área de salud de hospitales de belo horizonte. Su objetivo es proporcionar la comprensión de uno mismo y del otro, buscar el desarrollo de actitudes más humanizadas en el proceso de trabajo y en las relaciones interpersonales y fomentar el autocuidado de los trabajadores/cuidadores en lo cotidiano. Las estrategias empleadas, entre otras, son los talleres de modelación, "relajación" y "el toque sutil". Los aspectos que surgen de las vivencias revelan la sobrecarga de tareas en el día a día de los trabajadores/cuidadores y el desconocimiento de su propio cuerpo, además de los conflictos generados en la convivencia con los demás.

Aleitamento materno: a evidência do espaço do enfermeiro / Maternal breastfeeding: the evidency of the nurse work space / El amamantamiento materno: la evidencia del espacio del enfermero

Trata-se de uma pesquisa qualitativa de inspiração fenomenológica, que buscou compreender o significado atribuído pelas mães às orientações ministradas pelo enfermeiro acerca do aleitamento materno. O estudo foi realizado em um hospital de médio porte da rede privada de Belo Horizonte. Foram entrevistadas seis puérperas e posteriormente procedeu-se à análise compreensiva dos dados com base nos procedimentos sugeridos por Bicudo & Martins e descritos por Freitas (9). As unidades temáticas constitutivas do fenômeno foram: orientação no aleitamento materno: proporciona conforto e segurança; amamentação: uma construção na relação mãe e filho; dificuldades enfrentadas na amamentação; aleitamento materno: mitos e verdades.

This uses qualitative research with a phenomenological approach to understand the meaning attributed by mothers of newborn babies to nursing guidances on breastfeeding. Six mothers in a private, medium size hospital in the city of Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil. There then followed a comphrensive analysis of data based on procedures suggested by Martins & Bicudo and described by Freitas(9). The thematic units were organized as follows: Maternal Breastfeeding Orientation: providing comfort and safety; Breastfeeding: a construction in the relationship between mother and newborn; difficulties faced in maternal breastfeeding process: myths and truths.

Se trata de una investigación de inspiración fenomenológica que busca comprender el significado atribuido por las madres a las orientaciones del enfermero sobre el amamantamiento materno. El presente estudio fue realizado en un hospital privado de tamaño mediano de Belo Horizonte. Se llevaron a cabo entrevistas con 6 (seis) nodrizas; después se analizaron los datos basados en los procedimientos sugeridos por Bicudo & Martins y descritos por Freitas.(9) Las unidades temáticas constitutivas del fenómeno fueron: Orientación en el amamantamiento materno: ofrece comodidad y seguridad; el amamantamiento una construcción en la relación madre e hijo; dificultades en el amaman tamiento materno: mitos y verdades.

Cuidar do outro e de si mesmo: a compreensäo de uma equipe de enfermagem / Take care of the other and of oneself: the understandyng of the nursing team / Cuidar del otro y de si mismo: la comprensión de un equipo de enfermería

Este estudo aborda a compreensão das concepções de uma equipe de enfermagem acerca do cuidado do outro e de si mesmo. Foram observadas consultas e procedimentos de enfermagem, grupos educativos, envolvendo clientes e cuidadores. Os dados revelaram que o processo de cuidar do outro e de si mesmo é influenciado pela formação centrada no modelo biomédico e interferências organizacionais no processo de trabalho. Para os enfermeiros, cuidar do outro significa educá-lo para se autocuidar; para as auxiliares de enfermagem, cuidar do outro significa relação de dependência. O cuidar de si mesmo ainda é pouco significativo na existência dos cuidadores.

Este estudo aborda a compreensão das concepções de uma equipe de enfermagem acerca do cuidado do outro e de si mesmo. Foram observadas consultas e procedimentos de enfermagem, grupos educativos, envolvendo clientes e cuidadores. Os dados revelaram que o processo de cuidar do outro e de si mesmo é influenciado pela formação centrada no modelo biomédico e interferências organizacionais no processo de trabalho. Para os enfermeiros, cuidar do outro significa educá-lo para se autocuidar; para as auxiliares de enfermagem, cuidar do outro significa relação de dependência. O cuidar de si mesmo ainda é pouco significativo na existência dos cuidadores.

El presente estudio enfoca la comprensión de las concepciones de un equipo de enfermería sobre el cuidado al otro y el cuidarse a uno mismo. Se observaron consultas y procedimientos de enfermería, grupos educativos, incluyendo clientes cuidadores. Los datos revelan que el proceso de cuidar al otro y el cuidarse a uno mismo está influenciado por la formación centrada en el modelo biomédico y en interferencias organizacionales en el proceso de trabajo. Para los enfermeros cuidar al otro significa educarlo para autocuidarse; para los ayudantes de enfermería cuidar al otro implica una relación de dependencia. El cuidarse a uno mismo tiene poco significado para los cuidados.

A consciência do corpo - vivência que assusta: a percepção de profissionais de enfermagem na área hospitalar / Body awareness - a frightening experience: the perception of nursing professionals in the hospital area

Este estudo teve como objetivo desvelar os significados de corpo atribuídos pelos profissionais de enfermagem em seu existir e nas interações com o outro, especialmente no momento do cuidado no espaço hospitalar. Para compreender o vivido dos profissionais foi feita a opção pela pesquisa qualitativa na abordagem fenomenológica, segundo a modalidade "estrutura do fenômeno situado". Para o aclaramento do fenômeno foram entrevistados sete profissionais de enfermagem, dos quais, quatro enfermeiros, uma técnica, uma auxiliar e um atendente de enfermagem. Os encontros foram norteados pelas questões: "Para você, o que é situar-se em um corpo nesta existência?"; "Nas relações com o outro, o que é expressivo para você?"; Como você percebe o seu corpo ao cuidar do corpo do outro?". Após a coleta das descrições, elaborou-se a análise individual de cada discurso, denominada análise ideográfica. Para possibilitar uma visão global dos discursos procedeu-se às convergências e às divergências de sentido, o que possibilitou a construção final dos resultados. As sub-unidades e as unidades temáticas constitutivas do fenômeno foram as seguintes: "Corpo como expressão da existência", "difícil pensar o corpo", "corpo e existência", "As interfaces do corpo no trabalho da enfermagem", abrangendo "corpo e trabalho", "corpo como missão", "corpo feminino, sobrecarregado", "O corpo e o corpo do outro: a necessidade do cuidado", envolvendo "o corpo como expressão de compartilhamento","corpo como lugar do encontro", "a percepção do corpo: a questão da integridade física", "corpo como expressão de solicitude: cuidar do outro, cuidar de si mesmo", "A consciência do corpo é uma vivência que assusta". A análise interpretativa das unidades significativas que emergiram do vivido dos profissionais de enfermagem, foi baseada, fundamentalmente no referencial teórico merleaupontyano, heideggeriano e de outros autores que se coadunam com a ) fenomenologia para compreensão da corporeidade. Em última instância, buscou-se apontar um "Horizonte de Possibilidades", no intuito de contribuir para a compreensão do corpo como expressão do Ser em todo o seu percurso existencial e sobremaneira para a formação dos profissionais de enfermagem e da saúde.

This study has the objective of finding out the meanings of body as attributed to it by nursing professionals in their existence and their interactions with others, specially in caring in the hospital space. In order to understand the experienceof professionals, qualitative research was chosen, in a phenomenological approach, in the mode: "structure of the situated phenomenon". In order to clarify the phenomenon, seven nursing professionals were interviewed: four degree nurses, ondetechnician, one auxiliary nurse and one nursing attendant. The interviews were guided by the questions: "For yoy, what does it mean to find yourself in a body in this existence?"; "In your relations with others, what is expressive for you?";"How do you see your body when caring for the body of others?". After collecting the discriptions, an individual analysis of each discourse was made, which is called an ideograph. In order to make it possible to have a general view of thediscourses, similirities and differences of meaning were looked at, which allowed a final construct of the results. The thematic subunits and units that make up the phenomenon were the following: "Body as an expression of existence", "difficultyto think the body", "body and existence", "the interfaces of body in nursing work", covering "body as mission", "female body, overloaded", One's own body and the body of others: the need for care", involving "body and work", "body as anexpression of sharing", "body as a place ofmeeting", "the perception of body: the issue of physical safety", "body as expression of solicitude: caring for others, caring for yourself", "Body awareness is a frightening experience." Theinterpretative analysis of significant units which arose from the experience of nursing professionals was based on the theories of Merleau-Ponty, Heidegger and other authors who use phenomenology to understand corporeity. In the end, we soughtto indicate a "Horizon of Possibilities", in order to contribute to the understanding of body as an expression of Being in all its existential route, and especially for the training of nursing and halth professionals.

A consciência do corpo - vivência que assusta: a percepçäo de profissionais de enfermagem na área hospitalar / The perception of body

Este estudo teve como objetivo desvelar os significados de corpo atribuídos pelos profissionais de enfermagem em seu existir e nas interaçöes com o outro, especialmente no momento do cuidado no espaço hospitalar. Para compreender o vivido dos profissionais foi feita a opçäo pela pesquisa qualitativa na abordagem fenomenológica, segundo a modalidade "estrutura do fenômeno situado"...

A enfermeira e a sua concepçäo de corpo no processo de trabalho hospitalar / The conception of body by nurses

Trata-se de um estudo qualitativo, visando identificar a concepçäo de corpo para a enfermeira, a sua percepçäo em relaçäo ao corpo do paciente e do seu próprio corpo, no processo de trabalho no contexto hospitalar. O estudo mostrou que as enfermeiras concebem o corpo como: corpo unidade, corpo objeto e corpo sensível, revelando a percepçäo dos seus corpos como ferramentas desgastadas no processo de trabalho.

A divisäo do trabalho na enfermagem e a visäo global da assistência / Division of labor in nursing care

O presente trabalho teve o objetivo de avaliar o conhecimento de auxiliares de enfermagem que trabalham na modalidade funcional, no que se refere à visäo de conjunto da evoluçäo apresentada pelo paciente, bem como do planejamento global da assistência. Foi realizado um estudo numa instituiçäo hospitalar pública demonstrando que os auxiliares de enfermagem näo têm uma visäo global da assistência planejada e prestada ao paciente, da sua evoluçäo clínica, intercorrências e complicaçöes.

O significado da autonomia do enfermeiro no cotidiano hospitalar, à luz da fenomenologia existencial de Maurice Merleau-Ponty / The meaning of the professional nursing autonomy in the hospital started, based on the existential phenomenology from Maurice Merleau-Ponty

A inquietaçäo sobre o significado da autonomia do profissional enfermeiro no espaço hospitalar, configurou-se como uma questäo a ser estudada mais precisamente quando inicio as minhas funçöes como docente, supervisionando os alunos da disciplina Administraçäo Aplicada à Enfermagem da Escola de Enfermagem da UFMG, em um hospital público da rede estadual da cidade de Belo Horizonte. Essa interrogaçäo tornou-se mais intensa à medida que, em contato com os alunos, fui percebendo a incongruência entre a teoria e a prática, entre o ensino e serviço. Assim, busquei compreender essa questäo da autonomia sob a perspectiva dos enfermeiros que a vivenciam em seu cotidiano, numa estrutura espaço-temporal da experiência perceptiva, desvelando o seu significado existencial. Para tal, utilizei-me de uma abordagem fenomenológica, que me permitiu trabalhar o tema numa instância compreensiva, evitando enfocar a questäo da autonomia como um fato ou como um problema, mas sim como um fenômeno, que necessita ser explicitado e desvelado pelos sugeitos que o vivenciam no mundo da enfermagem, no contexto hospitalar. Foram colhidos oito depoimentos, onde os enfermeiros descreveram sobre a autonomia em seu cotidiano de trabalho, permitindo o desvelamento de perspectivas que integram a essência desse vivenciar. Para proceder à análise das unidades perceptivas que emergiram do vivido, recorri à fenomenologia existencial, fundamentada nas idéias do filósofo Maurice Merleau-Ponty. Para finalizar, realizei algumas reflexöes acerca do tema e da metodologia por mim adotada.