RESUMO
A ambiência em um serviço de saúde mental é um espaço que tem como um de seus objetivos a confortabilidade com foco na privacidade e individualidade das pessoas envolvidas, considerando elementos do ambiente como cheiro, cor, iluminação e assegura conforto aos usuários e trabalhadores. É um local de encontro de sujeitos, e um espaço que proporciona a produção de subjetividades. Ambiência na Saúde refere-se ao tratamento dado ao espaço físico entendido como espaço social, profissional e de relações interpessoais que deve proporcionar atenção acolhedora, resolutiva e humana. A partir disso a presente pesquisa, de natureza qualitativa e caráter descritivo, teve como objetivo compreender o processo de implementação da ambiência a partir da vivência e experiência dos profissionais neste processo. A pesquisa foi realizada com nove trabalhadores de um Centro de Atenção Psicossocial CAPS II do município de Porto Alegre. Os dados foram coletados a partir de uma entrevista semi estruturada e foram organizados após a transcrição das entrevistas por meio da criação de categorias baseadas nas respostas dos participantes. Os dados foram analisados a partir da análise de conteúdo. (AU)