Management of child camps: a structured literature review and new directions / Gestão de campos de férias para crianças: uma revisão estruturada da literatura e novas direções / Gestión de campamentos infantiles: una revisión estructurada de la literatura y nuevas direcciones

The study of child camps has grown over the last years. Still, the common use of different terminology and the dispersion of the information in literature regarding camps management, makes it difficult to clarify research and hinder the improvement of managerial practices. This study aims to synthetise existent knowledge in child camps' management, identify inconsistencies and gaps in the literature, and set directions for future research and practice on child camps. A structured review of peer-reviewed articles published between 1950-2021 was conducted. Results indicate that half of the studies used the term "summer camp"; but other ten different terms were also used. Five different management areas were identified: safety, consumer behaviour, human resources, event planning and camp research. Gaps were also identified in the literature. These findings are important to set new research avenues and to improve practice. (AU)

O estudo dos campos de férias para crianças aumentou nos últimos anos. Todavia, a utilização de diferentes termos e a dispersão da informação na literatura acerca da gestão destes eventos dificulta o esclarecimento das diretrizes de pesquisa, por um lado, e dificulta a melhoria das práticas de gestão, por outro. Este estudo visa sintetizar o conhecimento existente na gestão destes eventos, identificar inconsistências e lacunas na literatura, e definir direções para futuras pesquisas e práticas. Foi realizada uma revisão estruturada de estudos publicados entre 1950-2021. Metade dos estudos utilizou o termo "campos de verão"; mas também foram utilizados outros dez termos diferentes. Foram identificadas cinco áreas de gestão: segurança, comportamento do consumidor, recursos humanos, organização de eventos e pesquisa em campos de férias. Foram ainda identificadas lacunas na literatura. Estes resultados são importantes para definir novos caminhos de pesquisa e melhorar a gestão destes eventos. (AU)

El estudio de los campamentos de verano para niños se ha incrementado en los últimos años. Pero, el uso de términos diferentes, y la dispersión de información en la literatura, sobre la gestión de estos eventos, dificulta la clarificación de las directrices de investigación, e impide que los gestores mejoren sus prácticas. Este estudio buscó sintetizar el conocimiento existente en la gestión de estos eventos, identificar inconsistencias y lagunas en la literatura y definir direcciones para futuras investigaciones y prácticas. Se realizó una revisión estructurada de estudios publicados entre 1950-2021. La mitad de los estudios utilizaron "campamento de verano"; pero también se utilizaron otros diez términos diferentes. Se identificaron cinco áreas de gestión: seguridad, comportamiento del consumidor, recursos humanos, organización de eventos y investigación en campamentos de verano. También se identificaron lagunas en la literatura. Estos resultados son importantes para definir nuevos caminos de investigación y mejorar la gestión de estos eventos. (AU)

An examination of intentions of recommending fitness centers by user members / Uma análise das intenções de usuários em recomedar serviços de centros de atividade fisica / Un análisis a las intenciones de los socios para recomendar gimnasios

The goal of this study was to examine what experiences members have with fitness centers that influence their intentions for recommendation. After item generation and content validity, as well as a pilot test, a survey was conducted among members of five different clubs (n=1750). The questionnaire included measures of service quality attributes, accessibility, well-being in life, well-being in a club, and intentions to recommend a fitness center. Results using a structural equation model provide evidence that only service quality attributes and well-being in a club have positive effect on intentions of users to recommend it. Well-being in life has a negative effect on the intentions for recommendation, while accessibility shows no predictive effect. These findings suggest implications for the management of a club, such as the need to create a pleasant environment and to provide a personalized service directed towards the members' goals in order to improve well-being in a club and contribute to increase the intentions to recommend the fitness centers to others...

"Uma análise das intenções de usuários em recomedar serviços de centros de atividade fisica." O objetivo deste estudo foi examinar como as experiências de usuários de centros de atividade física interferem nas intenções em recomendar serviços. Depois de gerar itens e validar o conteúdo, aplicou-se um pré-teste, o questionário final foi aplicado a sócios de cinco clubes de fitness (n=1.750). O questionário incluiu atributos da qualidade do serviço, acessibilidade, bem-estar na vida, bem-estar no clube e intenção de recomendar. O modelo de equações estruturais mostrou que apenas os atributos da qualidade do serviço e bem-estar no clube têm um efeito positivo sobre as intenções de recomendar. O bem-estar na vida tem um efeito negativo sobre as intenções para recomendar, enquanto que a acessibilidade não mostra nenhum efeito preditivo. Estas conclusões sugerem a necessidade de criar um ambiente agradável nos clubes e de oferecer um serviço personalizado para os objetivos dos sócios, a fim de melhorar o bem-estar no clube e contribuir para a intenção de recomendar o ginásio...

"Un análisis a las intenciones de los socios para recomendar gimnasios." El objetivo de este estudio fue examinar los antecedentes de las intenciones de los socios para recomendar su gimnasio. Después de generar ítems y validar el contenido, se aplicó un pre-test, el cuestionario final fue aplicado a socios de cinco clubes de fitness (n=1.750). El cuestionario incluyó atributos de la cualidad del servicio, accesibilidad, bienestar en la vida, bienestar en el club e intención de recomendar. El modelo de ecuaciones estructurales mostró que solo los atributos de la cualidad del servicio y bienestar en el club tiene un efecto positivo sobre las intenciones de recomendar. El bienestar en la vida tiene un efecto negativo sobre las intenciones para recomendar, mientras que la accesibilidad no muestra ningún efecto predictivo. Estas conclusiones sugieren la necesidad de crear un ambiente agradable en los clubes y de ofrecer un servicio personalizado para los objetivos de los socios, con el fin de mejorar el bienestar en el club y contribuir a la intención de recomendar el gimnasio...