RESUMO
Introducción: Las funciones sustantivas universitarias constituyen claves en el análisis de los procesos de calidad de la universidad. Objetivo: Caracterizar la repercusión de la presencia de la COVID-19 en los procesos sustantivos desarrollados en el Departamento Docente de la Universidad de Ciencias Médicas del municipio Los Palacios durante el curso 2020-2021. Métodos: Investigación aplicada, que tuvo una fase descriptiva-evaluativa y una de evaluación de resultados. Se estudiaron los procesos sustantivos de la universidad (docente, investigativo y extensión); además, participaron 86 estudiantes de Medicina y 42 profesores aportando información. Se realizó revisión documental, entrevistas abiertas e intercambios virtuales y semipresenciales, se utilizó matriz DAFO estableciéndose prioridades por método de ranqueo. Resultados: Se identificaron dos prioridades por el área de docencia e investigación y una prioridad por el área de extensión, se acometieron acciones; entre los resultados positivos se destacaron: la culminación de estudios del 100 por ciento de los estudiantes previstos, uso intensivo de los recursos tecnológicos y de la educación a distancia, mayor adquisición de habilidades investigativas y fortalecimiento del proceso de extensión universitaria. Se identifica la necesidad de fortalecer la infraestructura tecnológica. Conclusiones: La repercusión de la COVID-19 sobre los procesos sustantivos se ha caracterizado por los cambios de la enseñanza presencial a la virtual, un uso intensivo de los recursos tecnológicos y una consolidación del proceso de extensión universitaria que ha fortalecido las relaciones universidad-sociedad(AU)
Introduction: University fundamental functions constitute keys in the analysis of university quality processes. Objective: To characterize the impact of the presence of COVID-19 on the substantive processes developed in the Teaching Department of the University of Medical Sciences of Los Palacios municipality during the academic year 2020-2021. Methods: Applied research, which had a descriptive-evaluative phase and a results evaluation phase. The substantive processes of the university (teaching, research and extension) were studied; in addition, 86 medical students and 42 professors participated and provided information. A documentary review, open interviews and virtual and semi-presential exchanges were carried out. In addition, the SWOT matrix was used to establish priorities by ranking method. Results: Two priorities were identified for the teaching and research area and one priority for the extension area and actions were undertaken. Among the positive results, the following stand out: completion of studies by 100percent of the expected students, intensive use of technological resources and distance education, greater acquisition of research skills and strengthening of the university extension process. The need to strengthen the technological infrastructure was identified. Conclusions: The impact of COVID-19 on substantive processes has been characterized by changes from face-to-face to virtual teaching, an intensive use of technological resources, and a consolidation of the university extension process that has strengthened university-society relations(AU)