RESUMO
Objetivos: Estudar consultas oftalmológicas particulares com preços populares e convênios numa clínica oftalmológica localizada no município de Paulista, Pernambuco, e seus custos no faturamento geral deste serviço. Métodos: Estudo descritivo, qualitativo e quantitativo de 2757 consultas oftalmológicas no período de setembro de 2001 a setembro de 2002. Resultado: O maior número de consultas neste período foi por convênios: 1976, (71,7 por cento) e 781 (28,3 por cento) pacientes com consultas populares. n = 215 (41,7 por cento) pacientes realizaram os exames solicitados e n = 298 (57,8 por cento) não. O número total de consultas-volta foi 927 (33,6 por cento), n = 607 (65,5 por cento) compareceram à segunda consulta e n = 320 (34,5 por cento) dos pacientes não retornaram. Indicaram-se 40 pacientes para cirurgia, n = 28 (70,0 por cento) realizaram cirurgia e 12 (30,0 por cento), não. Dez pacientes (83,3 por cento) que não realizaram a cirurgia proposta foram consultas populares. Os pacientes com convênios realizaram o maior número de exames e cirurgias indicadas e, conseqüentemente, tiveram acompanhamento médico mais adequada, e também a maior representatividade no faturamento geral da clínica. Porém, tanto as consultas por convênios quanto as consultas particulares com preços populares mostraram-se favoráveis no faturamento final deste Serviço Médico.