RESUMO
Analisa o processo de implantaçäo da gestäo da qualidade na Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Apresenta os resultados do processo de modernizaçäo gerencial.
Assuntos
Gestão da Qualidade Total/organização & administração , Hospitais Filantrópicos/organização & administração , Administração Hospitalar , Brasil , Eficiência Organizacional , Inovação OrganizacionalRESUMO
Analisa o processo de implantação, a partir de 1993, da gestão da qualidade na Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre, RS. Apresenta os resultados do processo de modernização gerencial iniciado e 1993.
Assuntos
Administração Hospitalar , Gestão da Qualidade Total , Hospitais , Hospitais Filantrópicos , Mudança Social , BrasilRESUMO
Apresenta um roteiro prático de como gerenciar de maneira efetiva os processos organizacionais, a partir de experiências práticas de instituições públicas das áreas de educação e saúde, com o intuito de fornecer subsídios para organizações que estão implantando (ou se preparando para implantar) programas de qualidade e produtividade.
Assuntos
Administração Pública , Eficiência , Hospitais , Instalações de Saúde , Organização e Administração , Serviços de Saúde , BrasilRESUMO
Analisa a experiência da Maternidade Darcy Vargas, de Joinville, Santa Catarina, de implantação de um novo modelo de gestão para a saúde pública. As inovações adotadas pela Maternidade Darcy Vargas trouxeram, em um curto período de tempo, ganhos significativos no padrão de atendimento à comunidade e permitiram o reconhecimento da instituição como centro de referência da região Norte catarinense no tratamento pré e pós-natal