Trabalho de equipe: a teoria na prática para um gerenciamento eficaz / Team work: the theory in the practice for efficacy management / Trabajo en equipo: la teoría en la práctica para una gestión eficaz

Os processos de grupo são examinados à luz de teorias e de práticas de dinâmica de grupo, através da formação de uma equipe de trabalho, destacando o desenvolvimento de competências cognitivas, bem como características típicas da inteligência emocional e de como elas se entrelaçam na busca de eficiência e eficácia nos desempenhos da equipe. A fundamentação teórica vai além da abordagem sistêmica para incluir as contribuições que provém dos estudos de inteligências múltiplas. Subjetividade e objetividade se mesclam na produção de resultados relevantes para os objetivos da Organização.

The group processes are examined under the light of group dynamics theory and practice, through the construction of a team group, pointing out cognitive competences development and the typical characteristics of emotional intelligence and their intertwining for the search of efficiency and efficacy in the team performances. Theoretical foundation goes beyond systemic approach to include multiple intelligence contributions. Subjectivity and objectivity are mixed to produce results that are relevant for the Organizational aims.

Los procesos de grupo se examinan a la luz de las teorías y las prácticas de la dinámica de grupo, formando un equipo, destacando el desarrollo de habilidades cognitivas, así como las características típicas de la inteligencia emocional y cómo se entrelazan en la búsqueda de eficiencia y eficacia en el desempeño del equipo. El marco teórico que va más allá del enfoque de sistemas para incluir los aportes que provienen de estudios de las inteligencias múltiples. Subjetividad y la objetividad se mezclan para producir resultados relevantes para los objetivos de la Organización.

Pensamento de grupo: o risco de decisões equivocadas e a diversidade de perspectivas na solução de problemas / Group thinking: the risks of erroneous decisions and the diverty of discussion perspectives in problems resolution

Faz-se uma análise dos efeitos perniciosos do pensamento de grupo e de quanto ele pode conduzir a decisões equivocadas na busca de unanimidade, coesão e harmonia do grupo. Discutem-se como as ilusões de concordância podem suscitar uma falsa segurança quanto às competências e desempenhos dos grupos. Apontam-se os dilemas de confrontos individuais nas discussões e de como determinantes externos podem moldar o comportamento dos indivíduos em situações de grupo. Apresenta-se como contraponto a aprendizagem organizacional como antídoto aos perigos do pensamento de grupo, bem como o conhecimento e a compreensão mais aprofundada das divergências, a fim de evitar os riscos de decisões equivocadas.

Group thinking is analyzed in its deleterious effects and how it is a way to erroneous decisions in pursue for cohesion, unanimity and group harmony. The illusion of agreement is discussed, demonstrating how it might be the cause of false certainty as far ascompetencies and group achievement. Individual confrontation in discussions is pointed out as a dilemma and external determinants are viewed as a frame to mold individual behavior in group situations. Organizational learning is presented as a resource to avoidthe dangers of groupthink, and, also, as knowledge and more deep comprehension of divergent focus to avoid the risks of wrong decisions.

Relações interpessoais na busca de eficiência e eficácia em instituições de ensino / Interpersonal relationships in search for efficiency and efficacy in teaching institutions

Eficiência e eficácia são examinadas no dinamismo das relações interpessoais, tendo em vista o sucesso da instituição. São apresentadas teorias sociocognitivas, como fundamentos explicativos de como ocorre o conhecimento e a compreensão de nós mesmos e dos grupos sociais a que pertencemos, seja nos grupos de trabalho, seja nas perspectivas dos projetos de carreira que singularizam os indivíduos no emaranhado das interações e desafios que a realidade impõe. São analisados três pequenos textos que, produzidos em um grupo de pesquisa, revelam instâncias da realidade institucional em suas práticas cotidianas. São examinados problemas de falta de comunicação, medos e ressentimentos que impedem o livre fluxo de um trabalho eficiente, obscurecendo a avaliação da eficácia, seja dos empenhos individuais, seja dos resultados gradativamente alcançados. Apontam-se os desgastes do medo da concorrência e das ameaças de perda do emprego, num mercado flutuante, sujeito a mudanças muitas vezes imprevisíveis. Destacase a autoconfiança, a criatividade e a inovação como pontos positivos na superação de barreiras grupais e institucionais. Na discussão, ressaltam-se algumas conclusões mostrando o quanto idéias e sentimentos individuais, em meio às discussões e trabalhos das equipes, contribuem para a tessitura que dá consistência ao desenvolvimento das pessoas e da própria organização nas instituições de ensino.

Aprendizagem colaborativa: atividades de grupo como núcleo e uso do computador como contexto / Collaborative learning: group activities as nucleus and computer support as context

Discutem-se algumas teorias de aprendizagem que contribuem para o melhor entendimento da Aprendizagem Colaborativa centrada nas atividades de grupo em seus processos de interação e interatividade virtual. Destaca-se a importância de ambientes de aprendizagem que ensejem uma perspectiva que acolha à mediação de dispositivos culturais nas atividades de grupo e na aprendizagem, pelo diálogo. O uso do computador como contexto preferencial das ações das pessoas e dos grupos que correspondam às suas motivações, objetivos e interesses, sabendo-se que o pensamento e o raciocínio estão sempre imbuídos do que ocorre no plano social. Os participantes são marcados pela mediação de seus instrumentos culturais, o que os torna mais flexíveis para testar e comunicar suas idéias, organizando suas atividades e os conseqüentes resultados de aprendizagem. As mediações são interdependentes, mas podem ser analisadas em diferentes níveis, as condições concretas, o refinamento das idéias ao contrastar as suas com as dos outros em face das experiências vividas, alterando seus pressupostos e visões de mundo. Defende-se que o mero uso do computador ou da Internet com seus múltiplos equipamentos não se constituem, por si, numa mudança teórica sobre o que é aprender, pode ser mera repetição de antigas concepções e teorias de aprendizagem revestidas pelo charme do impacto dos recursos de multimídia. Questiona-se o conhecimento sobre como ocorrem as mediações sociais e culturais nos processos de aprendizagem em diferentes estruturas de participação e de como os instrumentos culturais tornam-se mediadores da cognição e das atividades de grupo, sugerindo-se que isso pode vir a ser uma agenda para futuras pesquisas

heories of learning that contribute to the meaning of Collaborative Learning as the center of group activitiesin its interaction and virtual interativity are revised and discussed. The importance of learning environmentsplanning, inside a perspective of acceptance of cultural artifacts as mediators for learning through activity inits criative dialogue are pointed out. The computer support as a preferential context for people and groupactions, according to its motivations, aims e purposes are discussed, enlightened by the notion that cognitionand reasoning have their origin in social contexts. Participants are heavily dependent on the materialmediation of cultural tools, which enable them to be more flexible to test their ideas and to communicatewith each other to organize their activities and the learning outcomes as well. There are interdependenciesof mediation, though it can be analized in different levels, the concrete conditions, the refinement of ideasbased on the inputs of others, connecting them with the lived experiences, altering previous assumptions andworld views. However, the simple use of computer support to impart knowledge doesn ́t change by itselfthe theoretical understanding of what is learning, it might be a repetition of the old theories dressed up withthe charming of multimedia impact. How cultural tools mediate cognition and group activities by socialinteractions under different structures of participation are questionned, as possible agend for the advance-ment of research

Relações interpessoais em pré-adolescentes, adolescentes e universitários brasileiros: um estudo transcultural / Interpersonal relationships in brazilian preadolescents, adolescents, and college students: a transcultural study

Foram avaliadas as relações interpessoais em 248 jovens brasileiros com as idades de 11-12, 15-16, e 19-20 anos, usando-se o Inventário da Rede de Relações (Furman e Buhrmester, 1992). Os participantes classificaram quatro dimensões de seus relacionamentos com membros da família, professores e amigos: apoio, conflito, poder relativo e punição. Muitos aspectos fundamentais destes relacionamentos são semelhantes nas duas culturas. Todavia , os brasileiros geralmente apresentam níveis mais altos de apoio, conflito, poder relativo e punição em seus relacionamentos, comparativamente aos adolescentes estadunidenses. Os pré-adolescentes brasileiros se assemelham mais aos estadunidenses do que os jovens universitários

O grupo como esperança renovada e construção da cidadania / Group as a renewed hope and citizenship

Este estudo faz um recorte na história dos grupos como fundamento para as matérias produzidas e desencadeadas na dinâmica de seus relacionamentos. Enfatiza-se a importância dos pequenos grupos organizados e emergentes como ingredientes básicos na rede de relações que contribuem para estabelecer e mudar a sociedade. São analisadas nove dimensões do funcionamento de grupos, desde a ótica de seus acontecimentos, em termos de sua estruturação para criar o ambiente dos grupos de trabalho. Por fim, aponta-se o quanto o grupo pode proporcionar esperança renovada não só pelos sentimentos de pertencer, mas também ao construir os compromissos com os outros no fortalecimento da cidadania

Luta pela qualidade: a vez do Brasil / Fight for quality: the Brazil turn

Aborda os processos de qualidade total, seus conceitos e teorias, necessários para o desenvolvimento econômico, social e humano