RESUMO
Se describe una estrategia que ha sido empleada en el Policlínico de Psiquiatría de Adultos del Hospital Felix Bulnes para enfrentar la alta demanda asistencial. El modelo de selección de las interconsultas (selector) ha tenido impacto positivo sobre la calidad y oportunidad de la atención y ha logrado una mayor capacidad de resolución en el nivel secundario. La incorporación de este modelo ha contribuido también al mejor funcionamiento de la red asistencial de Psiquiatría y Salud Mental del área Occidente de Santiago
Assuntos
Humanos , Masculino , Feminino , Adulto , Atenção Secundária à Saúde/organização & administração , Encaminhamento e Consulta/organização & administração , Ambulatório Hospitalar/organização & administração , Morbidade , Serviços Terceirizados , Otimização de ProcessosAssuntos
Humanos , Intervenção em Crise/estatística & dados numéricos , Serviços de Emergência Psiquiátrica/estatística & dados numéricos , Política de Saúde , Necessidades e Demandas de Serviços de Saúde/estatística & dados numéricos , Intervenção em Crise/organização & administração , Saúde Mental , Serviços de Emergência Psiquiátrica/organização & administraçãoRESUMO
El trabajo analiza la situación actual de la atención psiquiátrica y propone un modelo para el desarrollo de una organización de salud mental y psiquiatría. Los conceptos de sectorización comunal, red comunitaria local de servicios sociales y de salud mental junto con un acento especial en la atención ambulatoria, constituyen los fundamentos para la puesta en práctica de un modelo viable de atención integral de los trastornos de salud mental. Un modelo con estas características está siendo desarrollado en el área occidente de la ciudad de Santiago. La descripción de sus objetivos y una breve síntesis de sus avances, permiten concluir que la experiencia del desarrollo del proyecto occidente entrega una contribución importante al debate sobre propuestas alternativas de organización psiquiátrica en el país