RESUMO
OBJETIVO: Analizar y sintetizar la evidencia empírica sobre percepción de las personas acerca del cuidado que reciben de profesionales de enfermería especializados, en México. MÉTODO: Se realizó una revisión sistemática exploratoria, durante cuatro meses (septiembre-diciembre de 2020). Para esta revisión se sigue el acrónimo PCC (Población, Concepto y Contexto). P: Percepción del paciente y/o social, C: Tención del profesional de enfermería especializado y C: En México. Se realizaron búsquedas en bases de datos: LILACS, IBECS, BDENF, CINAHL, MEDLINE, SciELO, Redalyc, el sistema de búsqueda PudMed, la Biblioteca Cochrane y la herramienta Google Scholar. Se Incluyeron estudios sobre la percepción de los pacientes al recibir atención de profesionales de enfermería especializados en México. Artículos en inglés, portugués y español, los datos se analizaron mediante análisis de contenido. RESULTADOS: Los temas propuestos fueron A) la percepción del cuidado humanizado, b) la autonomía profesional y C) el arte del cuidado. CONCLUSIONES: Ofrece las perspectivas en la evidencia empírica existente sobre la percepción de pacientes acerca del cuidado profesional de enfermería especializado en México, sin embargo, no puede ser concluyente, dado el pequeño número de estudios recuperados. Los hallazgos conducen a una mayor investigación con el fin de profundizar en el fenómeno de interés.
OBJECTIVE: To analyse and synthesise empirical evidence on people's perceptions of the care they receive from specialised nursing professionals in Mexico. METHOD: An exploratory systematic review was conducted during four months (September-December 2020). The acronym PCC (Population, Concept and Context) was used for this review. P: Patient and/or social perception, C: Specialised nursing professional's perception and C: In Mexico. Databases were searched: LILACS, IBECS, BDENF, CINAHL, MEDLINE, SciELO, Redalyc, the PudMed search system, the Cochrane Library and the Google Scholar tool. Included were studies on patients' perceptions of receiving care from specialised nursing professionals in Mexico. Articles in English, Portuguese and Spanish, data were analysed using content analysis. RESULTS: The proposed themes were A) the perception of humanised care, b) professional autonomy and C) the art of care. CONCLUSIONS: Offers insights into existing empirical evidence on patients' perceptions of professional skilled nursing care in Mexico; however, it cannot be conclusive, given the small number of studies retrieved. The findings lead to further research in order to delve deeper into the phenomenon of interest.