Manejando imprevistos na facilitação grupal: um estudo de caso com o exercício como se / Handling the unexpected in group facilitation: a case study of an as if exercise / Manejo de lo inesperado en la facilitación grupal: estudio de caso del ejercicio como si

A partir da ideia de grupo como construção social, existem vários recursos dialógicos e colaborativos para o trabalho com grupos. Contudo, nem sempre as proposições teóricas para a facilitação grupal vêm acompanhadas de exemplos empíricos, que demonstrem a complexidade desse processo. Diante disso, este artigo visa contribuir com a literatura a respeito da preparação do/a facilitador/a para práticas grupais dialógicas, com um estudo de caso de um processo grupal que não se desenrolou como previsto, na aplicação do exercício como se. Assim, procuramos dar destaque às situações de imprevisto e difícil manejo na facilitação, o que nos permite refletir sobre a importância primordial da preparação dos contextos para que práticas que se propõem dialógicas funcionem como tal.

Based on the idea of group as a social construction there are several dialogical and collaborative resources for working with groups. However, theoretical propositions for group facilitation are not always accompanied by empirical examples that demonstrate the complexity of this process. Therefore, this article contributes to the literature about preparation of the facilitator for dialogic group practices, from a case study of a group process that did not unfold as expected, in the application of the as if exercise. We seek to highlight unexpected situations of difficult management in the facilitation, allowing us to reflect on the preparation of the contexts as a central point to permit that practices that are proposed to be dialogical can work as such.

Partiendo de la idea del grupo como una construcción social, existen varios medios dialógicos y de colaboración para trabajar con grupos. Sin embargo, las proposiciones teóricas para una facilitación grupal no son siempre acompañadas de ejemplos empíricos que demuestran la complejidad de este proceso. Así, este artículo visa contribuir con la literatura, en la preparación del facilitador para prácticas grupales dialógicas, con un estudio de caso de un proceso que no se desarrolló como previsto en la aplicación del ejercicio como si. Analizamos las situaciones imprevistas y de difícil manejo en la facilitación, reflexionando sobre la primordial importancia de preparar el contexto para que las prácticas dialógicas funcionen como tal.

Continuing Education in Mental Health: Critical Moments to Analyze Group Process / Educação Permanente em Saúde Mental: Momentos Críticos na Análise do Processo Grupal / Educación Continua en Salud Mental: Momentos Críticos en el Análisis del Proceso Grupal

Abstract In Brazilian context, literature points to Continuing Education in Health (CEH) policy as a means to actualize the Psychiatric Reform. Although it is also a challenge considering its proposal of close connectedness with each context in which it occurs. This study aimed to understand how mental health professionals learn together in CEH-processes, identifying and understanding conversational transformations that occurred in the interactional process. An educational process inspired by the CEH policy was then carried out with a group of eight professionals from a Psychosocial Care Center. This process was analyzed from the notion of critical moments, with a social constructionist stance. In doing so, the critical moment "Sharing the Feeling of Standstill" was delimited considering its effects on the conversational process. With this, it is argued that, even in conversations that seem saturated by problems, it is possible to identify generative moments, as a relational achievement, through dialogue.

Resumo No contexto brasileiro, a literatura aponta a política de Educação Permanente em Saúde (EPS) como caminho para efetivação da Reforma Psiquiátrica. Contudo, a EPS é também um desafio, considerando sua proposta de estreita ligação com cada contexto no qual ocorre. Assim, este estudo teve como objetivo compreender como profissionais de saúde mental podem aprender conjuntamente em processos de EPS, identificando e entendendo as transformações conversacionais que ocorreram no processo interacional. Realizou-se, então, um processo de educação inspirado na política de EPS, com um grupo de oito profissionais de um Centro de Atenção Psicossocial. Esse processo foi analisado a partir da noção de momentos críticos, com uma orientação construcionista social. Ao fazê-lo, o momento crítico "Compartilhando o sentimento de paralisação" foi delimitado, considerando seus efeitos no processo conversacional. Com isso, discute-se que, mesmo em conversas que parecem saturadas pelos problemas, é possível identificar momentos generativos, construídos relacionalmente, por meio do diálogo.

Resumen La literatura brasileña apunta la política de Educación Continua en Salud (ECS) como camino para la efectivación de la Reforma Psiquiátrica. Sin embargo, la ECS es también un desafío, considerando su propuesta de estrecha relación con cada contexto en el que ocurre. Este estudio tuvo como objetivo entender cómo profesionales de salud mental pueden aprender conjuntamente en procesos de ECS, identificando y entendiendo las transformaciones conversacionales que ocurrieron en el proceso interacional. Se realizó un proceso de educación inspirado en la política de ECS, con un grupo de ocho profesionales de un Centro de Atención Psicosocial. Este proceso fue analizado desde la noción de momentos críticos, con una orientación construccionista social. Al hacerlo, el momento crítico "Compartiendo el sentimiento de paralización" fue delimitado, considerando sus efectos en el proceso conversacional. Con eso, se discute que, incluso en conversaciones que parecen saturadas por los problemas, es posible identificar momentos generativos, construidos relacionalmente, mediante el diálogo.