Análise do engajamento no trabalho em agentes comunitários de saúde no período pré-pandêmico / Analysis of work engagement in community health agents in the pre-pandemic period / Análisis del compromiso laboral entre los trabajadores de salud comunitarios en el período prepandémico

RESUMO Objetivo: avaliar os níveis de engajamento no trabalho em agentes comunitários de saúde, no período pré-pandêmico. Método:estudo transversal, realizado em 2017, com 85 agentes comunitários de saúde, utilizando-se a Utrecht Work Engagement Scale (UWES), composta por dezessete itens de autoavaliação e três dimensões: vigor, dedicação e absorção. Os escores foram calculados conforme modelo estatístico proposto no Manual Preliminar UWES. Resultados: os níveis de engajamento no trabalho variaramde 3,3 a 3,5, classificados como médios. Profissionais que nunca pensaram em desistir da profissão e aqueles que se referiram satisfeitos com a profissão apresentaram escores altos nas dimensões Vigor (4,6±1,1 e 4,1±1,3) e Dedicação (4,2±1,2 e 4,1±1,2). Conclusão:os resultados evidenciaram a presença de situações de risco que podem interferir no desempenho laboral dos agentes comunitários de saúde. Ao quantificar os níveis de vigor, dedicação e absorção, o engajamento no trabalho torna-se um constructo importante para a avaliação das relações laborais dos profissionais com o trabalho, reforçando a necessidade e a importância de implementação de ações de valorização profissional.

ABSTRACT Objective: to evaluate the levels of work engagement among community health workers in the pre-pandemic period.Method: cross-sectional study conducted in 2017 with 85 community health workers, using the Utrecht Work Engagement Scale (UWES), composed of seventeen self-assessment items and three dimensions: vigor, dedication, and absorption. The scores were calculated according to the statistical model proposed in the UWES Preliminary Manual.Results: the levels of work engagement ranged from 3.3 to 3.5, classified as average. Professionals who never thought of giving up their profession and those who reported being satisfied with their profession showed high scores in the dimensions Vigor (4.6±1.1 and 4.1±1.3) and Dedication (4.2±1.2 and 4.1±1.2). Conclusion: the results showed the presence of risk situations that can interfere with the work performance of community health agents. By quantifying the levels of vigor, dedication, and absorption, work engagement becomes an important construct for the evaluation of the professionals' labor relations with work, reinforcing the need and importance of implementing professional valorization actions.

RESUMEN Objetivo:avaliar los niveles de compromiso laboral de los trabajadores de salud comunitarios en el período prepandémico. Método:estudio transversal, realizado en 2017, con 85 trabajadores de salud comunitarios, utilizando la Escala de Compromiso Laboral de Utrecht (UWES), que consta de diecisiete ítems de autoevaluación y tres dimensiones: vigor, dedicación y absorción. Los puntajes se calcularon de acuerdo con el modelo estadístico propuesto en el Manual Preliminar de UWES. Resultados:los niveles de engagement en el trabajo oscilaron entre 3,3 y 3,5, clasificado como medio. Los profesionales que nunca pensaron en dejar la profesión y los que informaron estar satisfechos con la profesión obtuvieron puntuaciones altas en las dimensiones Vigor (4,6 ± 1,1 y 4,1 ±1,3) y Dedicación (4,2 ± 1,2 y 4,1 ± 1,2). Conclusión:los resultados mostraron la presencia de situaciones de riesgo que pueden interferir con el desempeño laboral de los trabajadores comunitarios de salud. Al cuantificar los niveles de vigor, dedicacióny absorción, el engagement en el trabajo se convierte en un constructo importante para la valoración de las relaciones laborales del profesional con el trabajo, reforzando la necesidad e importancia de implementar acciones de desarrollo profesional.

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