Percepção dos profissionais de enfermagem quanto ao trabalho em equipe / La percepción de los profesionales de la enfermería sobre el trabajo en equipo / Perception of nursing professionals regarding teamwork

Objetivo conhecer a percepção dos profissionais de enfermagem quanto ao trabalho em equipe. Método estudo transversal, exploratório, realizado em um hospital geral de grande porte, privado, na cidade de São Paulo. Resultados amostra composta por 63% de técnicos de enfermagem e 37% de enfermeiros. Quanto ao trabalho em equipe, 95% concordaram ter bom relacionamento entre pares, receberem ajuda quando atarefados e retribuí-la; 94,6% atendiam a campainha, mesmo não sendo sua. Quanto aos benefícios do trabalho em equipe, 99,1% concordaram que a colaboração entre colegas de trabalho facilitava a assistência; 94,6%, que diminuía o tempo de resposta às chamadas; 96,4%, que o resultado do trabalho em equipe era mérito coletivo. Conclusão os profissionais de enfermagem reconheceram fatores favorecedores do trabalho em equipe, como bom relacionamento interpessoal e clareza nos objetivos da instituição, além dos benefícios propiciados, como o papel do enfermeiro no desenvolvimento e como facilitador dessa dinâmica de trabalho.

Objetivo conocer la percepción de los profesionales de la enfermería sobre el trabajo en equipo. Método estudio transversal y exploratorio, realizado en un gran hospital general privado de la ciudad de São Paulo. Resultados muestra compuesta por el 63% de técnicos de enfermería y el 37% de enfermeras. En cuanto al trabajo en equipo, el 95% aceptó tener buenas relaciones entre pares, recibir ayuda cuando estaba ocupado y devolverla; el 94,6% respondió al timbre, aunque no era suyo. En cuanto a los beneficios del trabajo en equipo, el 99,1% estuvo de acuerdo en que la colaboración entre los compañeros de trabajo facilitaba la asistencia; el 94,6% redujo el tiempo de respuesta a las llamadas; el 96,4% consideró que el resultado del trabajo en equipo era un mérito colectivo. Conclusión los profesionales de la enfermería reconocieron factores que favorecen el trabajo en equipo, como la buena relación interpersonal y la claridad en los objetivos de la institución, además de los beneficios proporcionados, como el papel de la enfermera en el desarrollo y como facilitadora de esta dinámica de trabajo.

Objective to know the perception of nursing professionals regarding teamwork. Method transversal, exploratory study, carried out in a large, private, general hospital in the city of São Paulo. Results sample composed by 63% of nursing technicians and 37% of nurses. As for teamwork, 95% agreed to have good relationships among peers, receive help when busy and give it back; 94.6% answered the bell, even though it was not theirs. As for the benefits of teamwork, 99.1% agreed that collaboration among co-workers facilitated assistance; 94.6% reduced response time to calls; 96.4% that the result of teamwork was collective merit. Conclusion the nursing professionals recognized factors favoring teamwork, such as good interpersonal relationship and clarity in the objectives of the institution, in addition to the benefits provided, such as the role of the nurse in the development and as a facilitator of this work dynamic.

Saberes e poderes de enfermeiras coordenadoras de saúde: desenvolvendo competências no processo de construção do Sistema Único de Saúde no município de São Paulo / Knowledge and skills of health coordinator nurses: developing competencies for the process of organization of the Unified Health System of São Paulo county

Este estudo te, como objetivo geral analisar as competências de enfermeiras Coordenadoras de Saúde, identificando os saberes, no momento dedescentralização político-administrativa e do processo de construção do Sistema Único de Saúde (SUS) no Município de São Paulo.Utilizou-se a história oral privilegiando a trajetória profissional das enfermeiras, seguindo semi-roteiro estruturado. Também foram realizadas entrevistas com dois Subprefeitos e o Secretário Municipal da Saúde. Procedeu-se à análise qualitativa dos dados e os resultados indicaram: a Subprefeitura é uma nova instância no jogo de disputa de poder que alterou a correlação de forças no Município com a necessidade de pactuar acordos e manter condições para a governabilidade local; a responsabilidade da Secretaria Municipal de Saúde como gestora de saúde no Município e defensora do SUS e a Coordenadoria de Saúde como gestora local. Na perspectiva das entrevistas, coordenar é articular, negociar e facilitar a execução das Políticas de Saúde e consideram como principais competências, em termos ideais, para a nova função: saber relacionar-se para tecer uma rede de compromissos sociais para a qualidade de vida, conhecer as Políticas de Saúde e a região, acreditar no SUS, valorizar o serviço público e ser democrática. No entanto, no exercício do cargo necessitam desenvolver a competência política, o compromisso social e uma prática crítico-reflexiva para o entendimento da dialética do trabalho. Vislumbram um novo espaço profissional que transcende os saberes técnico-científicos da enfermagem para uma ação política de saúde e assim, enveredam para a Saúde Pública.

O atendente e o processo de profissionalizaçäo da enfermagem: estudo em hospitais no Município de Säo Paulo / The aide's and the process of the nursing professionalization: study in the hospitals in the City of Säo Paulo

Objetiva caracterizar a situaçäo ocupacional dos atendentes de enfermagem dois anos após ter prescrito o prazo estabelecido para a sua qualificaçäo. Para a análise, utiliza como fonte de dados: a análise da Lei do Exercício Profissional de Enfermagem e a busca da caracterizaçäo dos atendentes que trabalham em hospitais gerais no Município de Säo Paulo, que diferem quanto à natureza jurídica. O universo se constitui de 92 atendentes de enfermagem (primeira fase) e 44 atendentes (segunda fase). Quanto à natureza dos dados, qualifica como quanti-qualitativamente. Os resultados indicam: a hegemonia feminina (71,7 por cento), sendo que neste hospital privado com fins lucrativos a maior concentraçäo é de homens (76,7 por cento). Predomina o envelhecimento da categoria, sendo que 44,6 por cento está na faixa etária de 45 a 55 anos, e a baixa escolaridade (48,9 por cento) com primeiro grau completo e 18,5 por cento primeiro grau completo. Na análise funcional, 80,4 por cento trabalham na atual instituiçäo de 10 a 19 anos, sendo que 77,3 por cento exercem atividades que estäo em concordância com a atual legislaçäo. Em relaçäo à normatizaçäo de suas atribuiçöes praticamente todos discordam, por considerarem a situaçäo injusta, justificando a escolha deste motivo, com maior freqüência, pelo "gosto de cuidar do paciente". Verifica uma manifestaçäo de perda do valor social na execuçäo das atuais atividades. Conclui que a normatizaçäo das atribuiçöes dos atendentes ainda é um grande desafio que näo se esgota no âmbito da legislaçäo, inserindo-se numa ampla discussäo sobre a qualificaçäo e organizaçäo do processo de profissionalizaçäo da enfermagem