RESUMO
OBJETIVO: O uso do serviço de telemedicina pelos profissionais de saúde do Hospital Universitário de Cascavel PR, no período de 2010 a 2017, foi estudado. MÉTODO: Foi realizado um estudo descritivo e quantitativo utilizando dados secundários e aplicação de questionário aos usuários do serviço de telemedicina, incluindo profissionais de saúde, professores e estudantes de cursos de saúde. RESULTADOS: Observou se uma média de 38 videoconferências no período de estudo, com tendência a crescer no número de usuários e no número de videoconferências em relação ao início das atividades. As áreas mais utilizadas foram: tele- dermatologia, saúde da criança e adolescente, tele- coloproctologia e neurologia. Houve a participação em alguns grupos da Rede Universitária de Telemedicina. Devido às melhorias na infraestrutura, outras áreas bem como outros profissionais do Hospital Universitário do Oeste do Paraná fizeram também uso do serviço de Telemedicina. As atividades foram centralizadas na tele - educação, porém as ações de tele assistência ficaram prejudicadas por falta de investimento por parte dos municípios envolvidos. A satisfação foi total dentre os 65 entrevistados, revelando que o serviço de telemedicina vem contribuindo de forma eficiente na formação e atualização dos diferentes perfis de usuários. CONCLUSÃO: O serviço de Telemedicina vem se tornando importante e essencial no que tange a qualidade de ensino, atualização , compartilhamento e disseminação do conhecimento na área da saúde.
OBJECTIVE: The use of the telemedicine service by health professionals at the University Hospital, Cascavel PR, from 2010 to 2017 has studied. METHOD: A descriptive and quantitative study using secondary data and questionnaire application to users of the telemedicine service was performed, including health professionals, teachers and students of health courses. The number of users, videoconferences and equipment, infrastructure, human resources and user satisfaction were analyzed. RESULTS: An average of 38 videoconferences were observed in the study period, with a tendency to increase in the number of users and in the number of videoconferences in relation to the beginning of activities. The most used areas were: teledermatology, child and adolescent health, telecoloproctology and neurology. There was participation in some groups of the Telemedicine University Network. Due to improvements in infrastructure, other areas as well as other professionals from the University Hospital of the West of Paraná also made use of the Telemedicine service. The activities were centralized in tele education, but the tele assistance actions were hampered by lack of investment by the municipalities involved. The satisfaction was total among the 65 interviewees, revealing that the telemedicine service has contributed in an efficient way in the formation and updating of the different profiles of users CONCLUSION: The Telemedicine service has become important and essential in the quality of teaching, updating, sharing and dissemination of knowledge in the health area.