Detección y caracterización del matonaje escolar (bullying) en una muestra de escolares de 7º y 8º básico, padres y profesores de 9 colegios de la comuna de recoleta / Detection and description of bullying in a sample of eighth and seventh grade students from schools of the district of Recoleta: the perception of parents and teachers

El Bullying (matonaje escolar) ha cobrado importancia creciente en Chile y el mundo, sin embargo existen pocos estudios que caractericen este fenómeno a nivel nacional. Objetivos: Describir la prevalencia y características del matonaje escolar en un grupo de adolescentes, de sus padres y profesores de 9 colegios de la comuna de recoleta. Método: Se aplicó el “Cuestionario sobre preconcepciones de Intimidación y maltrato entre iguales” (Preconcimei) versión para alumnos, para padres y profesores. La muestra estuvo compuesta por 835 alumnos de 7mo y 8vo básico, 177 padres y 32 profesores. El promedio de edad de los encuestados fue de 13 años y la distribución por sexo fue 53.5 por ciento hombres y 46.5 por ciento mujeres. Resultados: Del total de alumnos, un 16.5 por ciento resultó ser agresor, un 20.5 por ciento víctima y un 22 por ciento observador. Las formas más frecuentes de Bullying, fueron violencia sicológica (33,5 por ciento y maltrato físico (28,4 por ciento), mientras que los lugares más frecuentes en que estas situaciones se producen fueron la sala de clases (sin profesor: 46.9 por ciento y con profesor: 26.7 por ciento), el patio y los pasillos del colegio (33,3 por ciento y 28,3 por ciento respectivamente). La frecuencia de intimidaciones percibida fue en la mayoría a diario (27 por ciento). Con respecto a los padres el 58.9 por ciento piensa que en el colegio de su hijo existe matonaje escolar, el 55.9 por ciento refiere que su hijo nunca participaría en actos de matonaje escolar; el 85.4 por ciento de los padres piensa que si su hijo/a tuviera algún problema de matonaje escolar les contaría, el 78 por ciento de los padres están dispuestos a participar en alguna intervención con respecto a matonaje escolar. En relación a los profesores el 81.3 por ciento piensa que las agresiones y situaciones violentas NO son un grave problema en su colegio, el 34.4 por ciento de los profesores en ocasiones ha sido objeto de ataque del alumnado...

Bullying has become very important in the last years, however, only a few studies have characterized this phenomenon in our country. Objective: To describe the prevalence and characteristics of school bullying in a group of teenagers, and the perception of their parents and teachers about the same issue. Methods: We applied the version of the “Questionnaire of preconceptions of Intimidation and Bullying” (Preconcimei) for students, parents and teachers. The sample consisted on 835 eighth and seventh grade students from schools of the district of Recoleta, 177 parents and 32 teachers. The average age of the students was 13 years old and the gender distribution was 53.5 percent men and 46.5 percent women. Results: From the total of students, 16.5 percent was qualified as aggressor, 20.5 percent as victim and 22 percent as observer. The most frequent forms of bullying were: psychological violence (33.5 percent) and physical abuse (28.4 percent), while the most common sites in which these situations take place, were the classroom (without a teacher: 46.9 percent and with teacher present: 26.7 percent), the playground and the surroundings of the school (33.3 percent and 28.3 percent respectively). The frequency of bullying was perceived in most of the students daily (27 percent). With regard to parents, 58.9 percent think that bullying does exist in their child’s school and 55.9 percent reported that their child would never participate in acts of school bullying. Eighty five percent of parents think that, if their child is taking part of school bullying, they would tell them and 78 percent of parents are interested in participating on interventions aimed to eradicate bullying. From the point of view of the teachers, 81.3 percent think that aggression is not a serious problem in school and 34.4 percent of the teachers had been victim of bullying from their students...

Nivel de satisfacción del paciente acerca del cuidado enfemero que recibe en el Servicio de Cirugía de Día del HNGAI - 2010 / Level of satisfaction of nurses available about the care patients received in the Department of Surgery HNGAI - 2010

El objetivo; fue determinar el nivel de satisfacción del paciente acerca del cuidado enfermero que recibe en el servicio de Cirugía de Día del HNGAI 2010, e Identificar el nivel de satisfacción en las dimensiones humana, oportuna, continua y segura. Material y Método: El presente estudio fue de nivel aplicativo, tipo cuantitativo, método descriptivo de corte transversal. La población estuvo constituida por 150 pacientes. La técnica fue la entrevista y el instrumento un cuestionario previo consentimiento informado. Resultados: Del 100 por ciento (150), 60.7 por ciento (91) tienen satisfacción alta, 29.3 por ciento (44) medio y 10 por ciento (15) bajo; referido a que la enfermera cuido de él en todo momento desde su ingreso hasta su alta, lo oriento sobre sus cuidados en el hogar. Sobre el nivel de satisfacción en la dimensión humana, 49 por ciento (74) media, 47 por ciento (70) alto, referido a que la enfermera saluda y llama por su nombre al paciente. En la dimensión oportuna, 72 por ciento (108) alto, 25 por ciento (38) medio, referido a que la enfermera coordinaba los cuidados con otro personal. En la dimensión continua, 77 por ciento (115) alto, 22 por ciento (33) medio, referido a que la enfermera brindo orientación al paciente y familia acerca de los cuidados en el hogar, las citas y el tratamiento. En cuanto a la dimensión segura 71.35 por ciento (107) alto, 35 por ciento (38) medio; tenemos que los pacientes consideran que la enfermera los cuido en todo momento. Conclusión: la mayoría de los pacientes presentan un nivel de satisfacción alto (60.7 por ciento), con tendencia a medio (29.3 por ciento),' referido a que la enfermera cuido de ellos en todo momento desde su ingreso hasta su alta, cuido su intimidad, lo oriento sobre sus cuidados en el hogar; mientras que un mínimo porcentaje, bajo (10 por ciento) dado a que la enfermera no se presento con su nombre y no explico los procedimientos al paciente.

The aim, was to determine the level of patient satisfaction regarding nursing care you receive at the surgery service HNGAI Day 2010, and identify the level of satisfaction in the human dimensions, timely, continuous and assured. Material and Methods: This study is an application level, quantitative, cross sectional method. The population consisted of 150 patients. The technique was the interview and a questionnaire instrument. Results: Regarding the level of satisfaction with nursing care in the Day Surgery Service, 100 per cent (150), 60.7 per cent (91) high, 29.3 per cent (44) medium and 10 per cent (15) below, referring to the nurse care of him at all times since its admission to discharge, so guidance on their care at home. On the satisfaction level in the human dimension, 49 per cent (74) average, 47 per cent (70) high, referred to the nurse greeted by name and call the patient. At the appropriate size, 72 per cent (108) high, 25 per cent (38) medium, referred to the nurse coordinating care with other staff. In the continuous dimension, 77 per cent (115) high, 22 per cent (33) medium, referred to the nurse provides guidance to patients and their families about home care, appointments and treatment. On the safe dimension 71.35 per cent (107) high, 35 per cent (38) half; we must consider the patient's care nurse at any time. Conclusion: Most patients have a high satisfaction level (60.7 per cent), with a tendency to half (29.3 per cent), referred to- the nurse caring for them at all times from admission to discharge, take care of your privacy, guidance on their care at home, while a small percentage, low (10 per cent) given the nurse is not present with your name and explain the procedures to the patient.