RESUMO
Introdução: A interação ensino-serviço-comunidade é um trabalho pactuado e integrado entre a universidade e os serviços de saúde, favorecendo as experiências dos estudantes no processo ensinoaprendizagem. Objetivos: Este estudo visa analisar de forma crítica publicações na literatura que realizam avaliações desta interação pelos atores dos cenários de práticas, de forma a revelar contribuições e desafios dessa interação para o ensino, serviço e comunidade, bem como identificar lacunas no conhecimento científico acerca desta temática. Métodos: Foi realizada uma revisão integrativa da literatura a partir da busca por artigos publicados entre os anos de 2001 e 2016 em periódicos científicos indexados nas bases de dados da Biblioteca Virtual da Saúde. Resultados: A amostra final constou de 25 publicações. A maioria dos estudos enfatizou contribuições desta interação para a academia como indutor de mudanças no processo formativo e no modelo de atenção. Quanto ao serviço, as contribuições referemse à melhoria da qualidade e diversificação das práticas nas unidades. As contribuições para a comunidade foram menos abordadas nos estudos e referiu-se principalmente a interação da comunidade com o serviço e fortalecimento de vínculos. Ficou evidente a insuficiência na literatura de avaliações da interação ensinoserviço pelos gestores e usuários. Conclusões: A inserção dos alunos nos campos de práticas é uma experiência desafiadora, sendo fundamental a institucionalização dessa interação. Apesar de existirem resistências e importantes fragilidades a serem superadas, a interação ensino-serviço-comunidade foi avaliada de forma positiva em todos os estudos analisados (AU).
Introduction: The teaching-service-community interaction is a work resulting from the agreement and integration between universities and health services that promotes the experiences of students in the teaching-learning process. Aims: This study aims to perform a critical analysis of publications that assessed this interaction by actors and practice settings in order to reveal contributions and challenges of this interaction for teaching, for the community and for the service, as well as to identify gaps in the scientific knowledge about this subject. Methods: An integrative literature review with articles published between 2001 and 2016 in scientific journals indexed in the Virtual Health Library databases was performed. Results: The final sample consisted of 25 publications. Most studies emphasized this interaction as a contribution to the academia by inducing changes in the training process and in the care model. As for the service, the contributions relate to improving the quality and diversification of practices in the units. Contributions to the community were less addressed in studies and referred mainly to community interaction with the service and strengthening of ties. An insufficient number of evaluations of the teaching-service interaction by managers and users was evident in literature. Conclusions: The inclusion of students in the fields of practice is a challenging experience and thus, it is essential to institutionalize this interaction. Although there are important strong points and weaknesses to be overcome, the teaching-servicecommunity interaction was positively assessed in all analyzed studies (AU).