RESUMO
Este trabalho de intervenção propõe implantação de um fluxo funcional para os serviços de urgência/emergência hospitalar, que compõem a rede de referência macrorregional em Pernambuco. Aborda critérios relativos à estrutura (física-organizacional, recursos materiais e humanos) e ao processo (atividades de rotina), apontando que as Unidades Hospitalares devem possuir um fluxo de rotina funcional para a liberação das macas dos serviços de atendimento móvel de urgência como as viaturas do SAMU 192 e do Corpo de Bombeiros Militar de Pernambuco (CBMPE). Como também a buscativa de melhorar o desempenho quanto ao processo de trabalho (resgate, admissão no hospital e liberação da maca de resgate); Os resultados nesse trabalho evidenciam sua racionalidade, coerência, consistência e factibilidade (termos técnicos, econômicos e políticos) considerando-o válido e aceito pelos envolvidos no processo e na sua execução em todos os espaços possíveis, pois segue na direção da resolução do problema, contribuindo para o debate e o desenvolvimento de políticas públicas intersetoriais.(AU)