RESUMO
A familia bem orientada contribui na recuperacao do paciente na medida em que ela conhece o funcionamento da unidade e colbora para mante-lo. A ideia deste trabalho e relatar a trajetoria das autoras na elaboracao de um Material Instrucional que contem informacoes sobre o funcionamento do Centro de Tratamento Intensivo do Hospital de Clinicas de Porto Alegre com o intuito de melhorar a qualidade das informacoes. E um estudo descritivo qualitativo com base na analise de conteudo (1), onde foram entrevistados 34 familiares de 20 pacientes e 20 membros da equipe assistencial, com o objetivo de saber quais os aspectos significativos a serem considerados na orientacao da familia. Com o resultado da analise dos depoimentos ficou evidente a necessidade dos familiares receberem orientacoes com relacao a: 1. O que e Centro de Tratamento Intensivo; 2. Quem faz parte da equipe; 3. Como chegar ate o leito do paciente; 4. Como obter informacoes sobre o estado de saude do paciente; 5. Horario de visita; 6. Local de permanencia dos familiares; 7. Pertences do paciente; 8. Alimentacao do paciente; 9. Assistencia psicologica, social e espiritual; 10. Informacoes sobre banco de sangue e 11. Infeccoes. A partir deste levantamento foi criado um Material Instrucional que sera utilizado como um meio para orientar a familia do paciente; a etapa seguinte sera a validacao deste material