1.
Brasília; IPEA; 2007. 96 p. tab, graf.(IPEA - Texto para discussão, 1316).
Monografia
em Português
| LILACS
| ID: lil-498833
2.
Brasília; IPEA; jun. 1997. 45 p. ilus, tab.(IPEA. Texto para discussäo, 487).
Monografia
em Português
| LILACS
| ID: lil-206921
RESUMO
Analisa a experiência do Hospital das Clínicas de Porto Alegre, na implantaçäo de um modelo gerencial: a gestäo da qualidade total. Os resultados alcançados apontam para a eficácia desse modelo gerencial na administraçäo pública. Sugerem que é possível utilizar o modelo em outras instituiçöes públicas, para aumentar a qualidade dos serviços prestados à populaçäo.
Assuntos
Gestão da Qualidade Total , Hospitais Públicos/organização & administração , Administração Hospitalar , Brasil , Eficiência Organizacional , Organização e Administração , Administração Pública
3.
Brasília; IPEA; jun. 1997. 40 p. (IPEA. Texto para discussäo, 486).
Monografia
em Português
| LILACS
| ID: lil-206922
RESUMO
Analisa o processo de implantaçäo da gestäo da qualidade na Santa Casa de Misericórdia de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul. Apresenta os resultados do processo de modernizaçäo gerencial.