RESUMO
Analisar a associação entre engajamento e o programa de qualidade de vida da equipe de enfermagem. Estudo exploratório, transversal, participaram 334 trabalhadores da equipe de enfermagem de um hospital privado do município de São Paulo. Utilizou-se os instrumentos: Questionário de Caracterização do Trabalhador, Escala de Engajamento no Trabalho, Percepção dos Trabalhadores sobre o programa de qualidade de vida e Planilha de Pontuação da Adesão do programa de qualidade de vida. O escore global de engajamento no trabalho apresentou média de 4,62 pontos (dp=0,98 pontos), o maior nível foi observado na dimensão Dedicação (média=4,93 pontos; dp=1,04 pontos), e a menor na dimensão Concentração (média=4,33; dp=1,06). Quanto ao programa de qualidade de vida, foi possível verificar a adesão de 152 trabalhadores de enfermagem (45,5%). Em relação à percepção sobre o programa de qualidade de vida da instituição, 83,92% têm percepção positiva. Quanto as circunstâncias que dificultam a adesão, 52,95% relaciona-se a fatores intrínsecos do trabalhador, falta de tempo, dificuldade em conciliar as responsabilidades fora da instituição, duplo vinculo e a disponibilidade pessoal. Este estudo mostra uma percepção positiva do mesmo, inclusive identificando-o como estímulo para o autocuidado e prevenção de doenças, que são pilares para a manutenção da saúde no trabalho, sentem-se acolhidos, cuidados e valorizados, percebendo a preocupação da instituição com o trabalhador, compreendem ser um diferencial em relação a outras instituições, apresentando níveis elevados de engajamento com o trabalho.
This study aimed to analyze the association between engagement and the quality-of-life program of the nursing team. This was an exploratory, cross-sectional study, and 334 workers from the nursing team of a private hospital in the city of São Paulo participated. The following instruments were used: Worker Characterization Questionnaire, Work Engagement Scale, Workers' Perception of the quality-of-life program, and Score Sheet for Participation in the quality-of-life program. The global score of engagement at work presented an average of 4.62 points (SD=0.98 points), the highest level was observed in the dimension Dedication (average=4.93 points; SD=1.04 points), and the lowest in the Focus dimension (mean=4.33; SD=1.06). As for the quality-of-life program, it was possible to verify the adhesion of 152 nursing workers (45.5%). Regarding the perception of the institution's quality-of-life program, 83.92% have a positive perception. As for the circumstances that hinder participation, 52.95% are related to intrinsic factors of the worker, lack of time, difficulty in reconciling responsibilities outside the institution, simultaneous employment, and personal availability. This study group expressed a positive perception of the quality-of-life program, even identifying it as a stimulus for self-care and disease prevention, which are pillars for maintaining good health at work, and participants understand that it is a provided benefit in relation to other institutions, showing high levels of engagement with work.
RESUMO
Introdução: Nas últimas décadas, com o adoecimento dos trabalhadores e elevados índices de absenteísmo, o olhar para a criação de programas focados na Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) vem sendo amplamente discutido e implantado em muitas empresas. Ademais, considerar que programas dessa natureza também podem influenciar no engajamento dos trabalhadores devido à redução do estresse tem sido outro aspecto valorizado, uma vez que o desgaste psíquico é um desafio contínuo no mundo do trabalho, inclusive para os serviços de saúde, haja vista o impacto de trabalhadores saudáveis e engajados na qualidade da assistência. Objetivos: Identificar a adesão dos trabalhadores da enfermagem as ações do Programa Bem-Estar (PBE); identificar o nível de engajamento dos trabalhadores da enfermagem; associar as dimensões do engajamento com a adesão dos trabalhadores da enfermagem e conhecer a percepção dos trabalhadores sobre o Programa Bem-Estar (PBE). Método: Trata-se de um estudo exploratório, transversal, realizado em um hospital geral, terciário, filantrópico sem fins lucrativos na cidade de São Paulo, SP, entre outubro e novembro de 2019. A população foi constituída por trabalhadores de enfermagem do local de estudo. Para coleta de dados foram utilizados os seguintes instrumentos: Questionário de Caracterização do Trabalhador, a Escala de Engajamento no Trabalho de Utrecht (UTRECHT WORK ENGAGEMENT SCALE UWES), Instrumento de Percepção dos Trabalhadores sobre o Programa de Qualidade de Vida e Planilha de Pontuação da Adesão do Programa de Qualidade de Vida oferecido pela instituição. Resultados: Quanto ao Programa de Qualidade de Vida, foi possível verificar que dos 334 trabalhadores que permaneceram no estudo ,152 trabalhadores de enfermagem (45,5%) são aderentes ao Programa de Qualidade de vida oferecido pela instituição. O escore global de Engajamento no Trabalho apresentou média de 4,62 pontos (dp=0,98 pontos) e mediana de 4,85 pontos, variando de 0,94 a 6,00 pontos. Quanto às dimensões, o maior nível de engajamento foi observado na dimensão Dedicação (média=4,93 pontos; dp=1,04 pontos), seguido pelo Vigor (média=4,65 pontos; dp=1,09 pontos) e Concentração (média=4,33; dp=1,06). Não houve correlação estatisticamente significativa entre engajamento e adesão ao programa de qualidade de vida institucional. Conclusão: Apesar do trabalhador da saúde lidar diariamente com o processo de saúde e doença, este estudo sugere que o trabalhador é engajado com seu trabalho, independente do cuidado com sua própria saúde, segundo os componentes avaliados no programa de qualidade de vida da instituição.
Introduction: In recent years, the illness of workers and high rates of absenteeism have given rise to the creation of programs focused on Quality of Life at Work (QWL) being discussed and implemented in several companies. Furthermore, considering that quality of life programs can influence the engagement of workers due to the reduction of stress has been observed, since psychological exhaustion is a continuous challenge in the world of work, including for health services, given the impact of healthy workers engaged in the quality of care. Objectives: To identify the adherence of nursing workers to the actions of the Wellness Program (PBE); identify the level of engagement of nursing workers; associate the dimensions of engagement with the adhesion of nursing workers and know the workers' perception of the Well-Being Program (PBE). Method: This is an exploratory, cross-sectional study, carried out in a general, tertiary, philanthropic non-profit hospital in the city of São Paulo, SP, in the period from October to November 2019. The population consisted of nursing workers from the place of study. For data collection, the following instruments were used: Worker Characterization Questionnaire, Utrecht's Work Engagement Scale (UTRECHT WORK ENGAGEMENT SCALE - UWES), Workers' Perception Instrument on the Quality of Life Program and Adhesion Scoring Worksheet the Quality of Life Program offered by the institution. Results: As for the Quality of Life Program, it was possible to observe that of the 334 workers who remained in the study, 152 nursing workers (45.5%) are adherents to the Quality of Life Program offered by the institution. The global score for Engagement at Work showed an average of 4.62 points (SD = 0.98 points) and a median of 4.85 points, ranging from 0.94 to 6.00 points. As for dimensions, the highest level of engagement was observed in the Dedication dimension (mean = 4.93 points; sd = 1.04 points), followed by Vigor (mean = 4.65 points; sd = 1.09 points) and Concentration (mean = 4.33; SD = 1.06). There was no statistically significant correlation between engagement and adherence to the institutional quality of life program. Conclusion: Although the health worker lives daily with the health and disease process, this study suggests that the worker is engaged with his work, regardless of the care for his own health, according to the components evaluated in the institution's quality of life program.