RESUMO
Resumen En la actualidad el sistema de salud se ve afectado por cargas excesivas de trabajo que conllevan el desarrollo de estrés y ansiedad durante la actividad laboral en sus trabajadores. En distintos hospitales de México la prevalencia del estrés laboral va del 22 a 63%, encabezando la lista médicos residentes y enfermeras. Con el objetivo de probar la efectividad del programa "Renaciendo" basado en Terapia Narrativa para la mejora de la satisfacción personal y laboral de enfermeras, se realizó una investigación cuasiexperimental, preprueba-posprueba, teórico-práctica con temporalidad transversal. Se trabajó con grupos intactos, uno de enfermeras profesionales y otro de estudiantes de enfermería realizando su estancia profesional en hospitales. Los resultados confirman la efectividad del programa para la mejora de la eficacia personal y la reducción de síntomas de agotamiento, depresión, ansiedad y estrés. Con puntuaciones más altas en todas las variables, las enfermeras profesionales tuvieron una reducción significativa solamente en estrés y ansiedad, en tanto que las estudiantes de enfermería disminuyeron significativamente el estrés y la depresión y aumentaron su eficacia personal. Programas de intervención sistémico-narrativos son necesarios ya que permiten mejorar la eficacia personal, así como prevenir y disminuir el agotamiento laboral y los estados emocionales displacenteros asociados que afectan personal de enfermería. Las limitaciones de tiempo y alcance son temas prioritarios en el desarrollo de este tipo de intervenciones.
Abstract Currently the health system is affected by excessive workloads, this encourages the development of stress and anxiety during work activity in its workers. In different hospitals in Mexico the prevalence of work stress ranges from 22 to 63%, leading the list of resident doctors and nurses. With the objective to prove the efficacy of the intervention program "Reborn" based on Narrative Therapy for the improvement of personal and job satisfaction of nurses, a quasi-experimental research was conducted, with pre and post-test, theoretical-practical nature with transverse temporality. We worked with intact groups, one group of professional nurses and the other of nursing students completing their professional internship in hospitals. The results confirm the effectiveness of the program for the improvement of personal efficacy and the reduction of symptoms of emotional exhaustion, depression, anxiety and stress. The highest scores initially shown in professional nurses, exposed a significant reduction in stress and anxiety, while nursing students significantly reduced stress and depression and increased personal efficacy. Systemic-narrative intervention programs are necessary since they allow improving personal efficacy as well as preventing and reducing job exhaustion and the associated unpleasant emotional states that affect nursing staff. Time and scope limitations are priority issues in the development of this type of interventions.
RESUMO
Gran parte de la complejidad del Abuso Sexual Infantil (ASI) radica en que ocurre dentro de vínculos afectivos gravitantes para las víctimas. El propósito del presente estudio se centró en describir las vivencias de 3 adolescentes mujeres victimizadas sexualmente en relación con la figura del agresor sexual, que han participado en procesos terapéuticos de reparación en el Programa de Reparación en Maltrato Grave y Abuso Sexual PRM, CAVAS, Regional Valparaíso. Se utilizó una metodología cualitativa con alcance exploratorio-descriptivo. Se realizaron entrevistas semiestructuradas, así como análisis en base a la codificación abierta, axial y selectiva. Los resultados muestran los significados de la relación abusiva e impacto y las vivencias graduales de restauración. Destaca las implicancias y oportunidades pragmáticas y reflexivas desde el construccionismo social y la terapia narrativa como posibles insumos que ayuden a complejizar la comprensión del fenómeno en el diseño de orientaciones técnicas y oferta programática institucional.
Much of the complexity of Child Sexual Abuse (ASI) lies in the fact that it occurs within affective bonds for the victims. The purpose of this study was to describe the experiences of 3 adolescent women who were sexually victimized in relation to the figure of the sexual aggressor, who have participated in therapeutic reparation processes in the Reparation Program for Serious Abuse and Sexual Abuse PRM, CAVAS, Regional Valparaíso A qualitative methodology with exploratory-descriptive scope was used. Semi-structured interviews were carried out, as well as analyzes based on open, axial and selective coding. The results show the meanings of the abusive relationship and impact and the gradual experiences of restoration. It highlights the pragmatic and reflexive implications and opportunities from social constructionism and narrative therapy as possible inputs that help to make the understanding of the phenomenon more complex in the design of technical orientations and institutional program offer.