Effectiveness of mobile applications as intervention tools in suicidal ideation: a systematic review and meta-analysis / Eficácia dos aplicativos móveis como ferramentas de intervenção na ideação suicida: uma revisão sistemática e meta-análise

Objective Evaluate the effectiveness of mobile applications developed for intervention in suicide risk in adults. Method Searches for articles were carried out in four databases (PubMed, Web of Science, Scopus and PsychINFO). For the meta-analyses, we used fixed effect modelling to assess the primary outcome. The PROSPERO register is CRD42020163876. Results After applying inclusion and exclusion criteria, six studies remained in the systematic review, of which four were eligible to the meta-analysis. There was no difference, or a little tendency in favor of control condition (usual treatment) comparing with applications. Conclusion Applications can be as effective as standard treatments in reducing suicide ideation. The results should be interpreted with caution once all studies presented at least one bias in their study design.

Objetivo Avaliar a eficácia dos aplicativos desenvolvidos para intervenção no risco de suicídio em adultos. Método As buscas por artigos foram realizadas em quatro bancos de dados (PubMed, Web of Science, Scopus e PsychINFO). Para a meta-análise, utilizamos modelagem de efeito fixo para avaliar o desfecho primário. O registro no PROSPERO é CRD42020163876. Resultados Após aplicação dos critérios de inclusão e exclusão, seis estudos permaneceram na revisão sistemática, dos quais quatro foram elegíveis para a meta-análise. Não houve diferença, ou uma pequena tendência a favor da condição de controle (tratamento usual) em comparação com aplicativos. Conclusão Os aplicativos parecem ser tão eficazes quanto os tratamentos padrões na redução de ideação suicida. Os resultados devem ser interpretados com cautela, pois todos os estudos apresentaram viés em seu desenho.

Reflexões sobre a construção de uma pesquisa qualitativa em psicoterapia on-line / Reflexiones sobre la construcción de una investigación cualitativa en psicoterapia online / Reflections on the construction of a qualitative research in online psychotherapy

RESUMO. Os serviços mediados pela internet oferecem uma diversidade de formas de conexão e interatividade e, em decorrência, surgem novas intervenções em saúde mental, exigindo pesquisas que fundamentem e avaliem tais práticas. Entretanto, os estudos na área são escassos, especialmente diretrizes que auxiliem na condução de pesquisas que envolvam as intervenções baseadas na internet. Nesse sentido, o objetivo deste artigo é indicar orientações para o desenho de pesquisas de intervenção psicológica na internet, tendo como ilustração a construção de uma pesquisa interventiva em psicoterapia on-line, qualitativa, descritiva e longitudinal. São abordados seis aspectos significativos para pesquisas em intervenção digital, incluindo contato com colaboradores, critérios de participação, alcances da pesquisa, monitoramento e avaliação das intervenções, critérios tecnológicos e aspectos éticos no campo digital. São levantados aspectos técnicos, qualitativos e de cuidados necessários para manter a qualidade dos atendimentos e das pesquisas mediadas pelas tecnologias digitais. É urgente à psicologia consolidar um campo de saber que se ocupe tanto das influências das tecnologias nas subjetividades, também, delinear estudos que avaliem com rigor científico o uso da internet para o tratamento e cuidado em saúde mental.

RESUMEN. Los servicios mediados por Internet ofrecen una diversidad de formas de conexión e interactividad y, como resultado, surgen nuevas intervenciones en salud mental, que requieren investigaciones que corroboren y evalúen dichas prácticas. Sin embargo, los estudios en el área son escasos, especialmente las directrices que ayudan a realizar investigaciones que involucran intervenciones basadas en Internet. En este sentido, el objetivo de este artículo es indicar directrices para el diseño de investigación de intervención psicológica en Internet, teniendo como ilustración la construcción de una investigación intervencionista en psicoterapia online, cualitativa, descriptiva y longitudinal. Se abordan seis aspectos significativos para la investigación en intervención digital, incluyendo el contacto con colaboradores, los criterios de participación, el alcance de la investigación, el seguimiento y evaluación de las intervenciones, los criterios tecnológicos y los aspectos éticos en el campo digital. Se plantean aspectos técnicos, cualitativos y asistenciales necesarios para mantener la calidad asistencial y la investigación mediada por las tecnologías digitales. Es urgente que la Psicología consolide un campo de conocimiento que se ocupe tanto de las influencias de las tecnologías en las subjetividades como de esbozar estudios que evalúen con rigor científico el uso de Internet para el tratamiento y cuidado en salud mental.

ABSTRACT Internet-mediated services offer a variety form of connection and interactivity, from this, new mental health interventions emerge, requiring research to validate and evaluate such practices. However, studies in the area are scarce, especially guidelines that assist in conducting research involving Internet-based interventions. The purpose of this study was to indicate guidelines for the design of psychological intervention research mediated by the Internet, based on the construction of an interventional research in online, qualitative, descriptive and longitudinal psychotherapy. Six significant aspects for digital intervention. Six significant aspects for research in digital intervention are addressed, including contact with collaborators, criteria for participation, scope of research, monitoring and evaluation of interventions, technological criteria and ethical aspects in the digital field. Technical, qualitative and care aspects necessary to maintain the quality of care and research mediated by digital technologies are raised. It is urgent for Psychology to consolidate a field of knowledge that deals with the influence of technologies on subjectivities, as well as to design studies that scientifically assess the use of the internet for treatment and care in mental health.

Perspectiva del cuidado en la ciberpsicología: reflexiones éticas / Care Approach to Cyberpsychology: Ethical Considerations / Perspectiva do cuidado em ciberpsicologia: reflexões éticas

Introducción. El despliegue de nuevas tecnologías de la información y la comunicación lleva a plantear la ciberpsicología como la integración de los medios digitales a la vida y las relaciones humanas, así como la inmersión tecnológica en la práctica profesional; esto implica retos en la comprensión de los cambios que ha producido la tecnología en el desarrollo individual y social. El objetivo del presente artículo fue plantear una reflexión sobre los aspectos éticos en la ciberpsicología y las implicaciones prácticas, a la luz de una perspectiva del cuidado que integra el principio del bienestar en un entorno virtual. Temas de reflexión. En primer lugar, se analizan las principales normativas en el marco de los principios éticos y bioéticos, con énfasis en el contexto colombiano. En segundo lugar, se reflexiona sobre la perspectiva del cuidado y algunas consideraciones en los medios digitales. Finalmente, se revisan algunas implicaciones prácticas de la ciberpsicología. Conclusiones. La perspectiva del cuidado y su aplicación en la ciberpsicología es uno de los anclajes éticos orientados a la promoción de relaciones basadas en el bienestar. Las discusiones éticas desde la perspectiva del cuidado en medios digitales integra la competencia técnico-profesional a la competencia ética. Esto implica un constante análisis de la apropiación de las tecnologías como espacio de encuentro y también como parte del compromiso con el cuidado propio y de los usuarios

Introduction. The spread of new information and communication technologies results in cyberpsychology being proposed as the integration of new digital media into human relationships and life, also, as technological immersion in professional practices. This implies challenges in understanding the changes that technology has produced in individual and social development. The objective of this article was to propose a reflection on the ethical aspects of cyberpsychology and its practical implications, according to a care approach which integrates the wellbeing principle in a virtual environment. Topics of reflection. Firstly, the main regulations for cyberpsychology are analyzed in the framework of the ethical and bioethical principles, with emphasis on the Colombian context. Secondly, we reflect on the care approach and some considerations for digital media. Finally, some practical implications of cyberpsychology are reviewed. Conclusions. The care approach and its application to cyberpsychology is one of the ethical anchors aimed at the promotion of wellbeing-based relationships. Ethical discussions from the care approach to digital media integrate technical-professional competency with ethical competency. This implies a constant analysis of the appropriation of technologies as a meeting space and as part of the commitment to self and user care.

Introdução. A implantação de novas tecnologias de informação e comunicação leva a postular a ciberpsicologia como a integração das mídias digitais na vida e nas relações humanas, bem como a imersão tecnológica na prática profissional. Isso implica desafios na compreensão das mudanças que a tecnología tem produzido no desenvolvimento individual e social. O objetivo deste artigo foi propor uma reflexão sobre os aspectos éticos na ciberpsicologia e as implicações práticas, à luz de uma perspectiva assistencial que integre o princípio do bem-estar no ambiente virtual. Tópicos de reflexão. Em primeiro lugar, analisamse as principais regulamentações no marco dos princípios éticos e bioéticos, com ênfase no contexto colombiano. Em segundo lugar, reflete-se sobre a perspectiva do cuidado e algumas considerações nos meios digitais. Finalmente, são revisadas algumas implicações práticas da ciberpsicologia. Conclusões. A perspectiva do cuidado e sua aplicação na ciberpsicologia é uma das âncoras éticas voltadas à promoção de relações baseadas no bem-estar. As discussões éticas na perspectiva do cuidado em mídia digital integram competência técnico-profissional com a competência ética. Isso implica uma análise constante da apropriação das tecnologias como espaço de encontro, assim como parte do compromisso com o autocuidado e dos usuários

Use of digital technologies in mental health during COVID-19 / Uso de tecnologias digitais na saúde mental durante a COVID-19

Most countries did not have a consolidated digital health structure before the pandemic. Both social distancing and mental health problems resulting from the situation justify the urgency of discussions on web-mediated interventions. The objective of this work is to present the panorama of technological mediation in mental health services and their specificities in the context of the pandemic. This paper is grounded on a critical look at the migration from face-to-face care to the Internet environment, highlighting: the international experiences using digital technologies in the pandemic context; the challenges in online consultations, emphasizing the importance of the ethical, technical/technological, and clinical domains, which are recurring issues in the international literature; the challenges and perspectives in the use of technologies. It is essential to develop strategies aligned with government incentives, aiming at the quality of the offered services and the guarantee of an adequate hybrid qualification.

A maioria dos países não possuía uma estrutura de saúde digital consolidada antes da pandemia. Tanto o distanciamento social quanto os agravos psicológicos decorrentes da própria situação justificam a urgência de discussões científicas sobre intervenções mediadas pela web. O objetivo deste trabalho é apresentar o panorama da mediação tecnológica nos serviços de saúde mental e suas especificidades no contexto da pandemia. Parte-se de um olhar crítico diante da migração do cuidado face a face ao ambiente da Internet, ressaltando: experiências internacionais no uso das tecnologias digitais no contexto da pandemia; desafios nas consultas online, com destaque à importância dos domínios ético, técnico/tecnológico e da clínica recorrentes na literatura internacional; desafios e perspectivas do uso das tecnologias. É imprescindível desenvolver estratégias com incentivo governamental, visando a qualidade dos serviços oferecidos e a garantia de formação híbrida adequada.

Experiência perceptiva e o sentido da vida em psicólogos voluntários que atendem por telepsicologia no contexto da pandemia de Covid-19: um estudo em Viktor Frankl / Perceptual experience and the meaning of life in volunteer psychologists working via telepsychology in the context of the Covid-19 pandemic: a study on Viktor Frankl

Em meio ao surgimento da pandemia de Covid-19 a psicologia precisou se adequar, prestando atendimento através de Telepsicologia. Vários profissionais uniram-se para prestar atendimento voluntariamente e desafios precisaram ser superados. A construção deste projeto deu-se a partir de pesquisa, análise e coleta de informações e percepções de psicólogos voluntários que atenderam de maneira virtual a população durante a pandemia. Objetivo geral: desvelar compreensivamente a percepção e o sentido da vida para psicólogos voluntários que atuaram por meio da Telepsicologia no contexto da pandemia de Covid-19. Objetivos específicos: descrever a experiência perceptiva de psicólogos voluntários que atenderam pela Telepsicologia no contexto da pandemia de Covid-19. Identificar qual o sentido da vida para esses profissionais e quais as estratégias de enfrentamento utilizadas no cuidado de si. Método: Trata-se de um estudo descritivo com abordagem qualitativa e respaldo da fenomenologia existencial de Merleau-Ponty. O marco filosófico, conceitual e teórico usado é o da Logoterapia de Viktor Frankl. Após a aprovação do projeto pelo Comitê de Ética em Pesquisa (CEP) e com publicação do parecer consubstanciado, CAAE: 39944620.8.0000.5243, iniciou-se o estudo. Foi empregado um questionário semi estruturado e auto aplicável, repassado através de email e pela mídia social WhatsApp, utilizando-se da técnica de snowball. A coleta dos dados ocorreu entre os meses de abril e junho de 2021, encerrando-se quando da percepção de saturação dos dados. As questões levantadas abrangeram os seguintes aspectos: conhecimento e preparo para atender de forma remota, motivação e o sentido dado a experiência de atendimento voluntário e o cuidado de si e a espiritualidade. O cenário da pesquisa foi totalmente virtual. Resultados: Foram identificadas três categorias: Conhecimento e preparo para atender pela telepsicologia; Percepção e sentido da vida através do altruísmo e vivência de dificuldades e Estratégias de enfrentamento e a espiritualidade no trabalho voluntário. Doar-se como voluntário é dar uma resposta a um chamado interior, independente de religião. Prestar atendimento psicológico é ter, acima de tudo, uma postura diante da vida, em que apesar das dificuldades, consegue-se elaborar as dores e construir estratégias de superação utilizando-se da espiritualidade como fonte de auxílio. Conclusão: Os resultados validam as questões da pesquisa, mostrando que o voluntário apreende o significado da conjuntura vivida e consegue extrair o sentido do que representa o ato de acolher o outro. A espiritualidade foi apontada como fundamental para o bem estar existencial e, com seu auxílio, o profissional encontra um sentido para sua vida, fato que o impulsiona a continuar em seu trabalho. A identificação de certas dificuldades técnicas permitiu desenvolver um produto que contemple checar a segurança dos atendimentos virtuais. Limitações: A coleta de dados foi realizada em um curto período. Observou-se uma evidente lacuna de conhecimento na literatura sobre o tema.

Amid the outbreak of the Covid-19 pandemic, psychology had to adapt, providing care through Telepsychology. Several professionals got together to provide volunteer assistance and challenges had to be overcome. The construction of this project was based on research, analysis and collection of information and perceptions of volunteer psychologists who provided virtual services to the population during the pandemic. General objective: to comprehensively unveil the perception and meaning of life for volunteer psychologists who worked through Telepsychology in the context of the Covid19 pandemic. Specific Aims: To describe the perceptual experience of volunteer psychologists who worked with telepsychology in the context of the Covid-19 pandemic. To identify the meaning of life for these professionals and the coping strategies used in self-care. Method: This is a descriptive study with a qualitative approach and supported by Merleau-Ponty's existential phenomenology. The philosophical, conceptual and theoretical framework used is Viktor Frankl's Logotherapy. After the project was approved by the Research Ethics Committee (CEP) and with the publication of the consubstantiated opinion, CAAE: 39944620.8.0000.5243, the study began. A semistructured and self-applicable questionnaire was used, sent by e-mail and by the social media WhatsApp, using the snowball technique. Data collection took place between April and June 2021, and ended when data saturation was reached. The questions covered the following aspects: knowledge and preparation to attend remotely, motivation and meaning given to the experience of volunteer service, and self-care and spirituality. The research scenario was entirely virtual. Results: Three categories were identified: Knowledge and preparation to attend by telepsychology; Perception and meaning of life through altruism and experience of difficulties and Coping strategies and spirituality in volunteer work. To donate yourself as a volunteer is to respond to an inner calling, regardless of religion Providing psychological care is, above all, having an attitude towards life, in which, despite the difficulties, it is possible to elaborate the pain and build strategies for overcoming them, using spirituality as a source of help. Conclusion: The results validate the research questions, showing that the volunteer grasps the meaning of the situation he goes through and is able to extract the meaning of what the act of welcoming the other represents. Spirituality was pointed out as fundamental to the existential well-being, and with its help, the professional finds meaning to his life, a fact that impels him to continue his work. The identification of certain technical difficulties allowed the development of a product that includes checking the safety of virtual assistance. Limitations: The data collection was entirely virtual and carried out in a period of severe measures of social isolation. An evident knowledge gap was observed in the literature on the subject.

En medio del surgimiento de la pandemia del Covid-19, la psicología necesitaba adaptarse, brindando servicio a través de la Telepsicología. Varios profesionales se unieron para brindar atención de forma voluntaria y hubo desafíos que superar. La construcción de este proyecto se basó en la investigación, análisis y recopilación de información y percepciones de psicólogas voluntarias que brindaron asistencia virtual a la población durante la pandemia. Objetivo general: develar de manera integral la percepción y sentido de vida de psicólogas voluntarias que trabajaron a través de la Telepsicología en el contexto de la pandemia de la Covid-19. Objetivos específicos: describir la experiencia perceptiva de psicólogas voluntarias que cursaron Telepsicología en el contexto de la pandemia de la Covid-19. Identificar el sentido de la vida de estos profesionales y qué estrategias de afrontamiento se utilizan en el autocuidado. Método: Se trata de un estudio descriptivo con abordaje cualitativo y sustentado en la fenomenología existencial de Merleau-Ponty. El marco filosófico, conceptual y teórico utilizado es el de la Logoterapia de Viktor Frankl. Luego de que el proyecto fuera aprobado por el Comité de Ética en Investigación (CEP) y con la publicación del dictamen fundamentado, CAAE: 39944620.8.0000.5243, se inició el estudio. Se utilizó un cuestionario semiestructurado y autoaplicado, transmitido por correo electrónico y redes sociales WhatsApp, utilizando la técnica de bola de nieve. La recolección de datos se realizó entre abril y junio de 2021, finalizando cuando se percibió saturación de datos. Las preguntas planteadas abarcaron los siguientes aspectos: conocimiento y preparación para brindar cuidado a distancia, motivación y significado que se le da a la experiencia de cuidado voluntario y autocuidado y espiritualidad. El escenario de la investigación fue totalmente virtual. Resultados: Se identificaron tres categorías: Conocimiento y preparación para atender a través de la telepsicología; Percepción y sentido de la vida a través del altruismo y la vivencia de dificultades y Estrategias de afrontamiento y espiritualidad en el voluntariado. Entregarse como voluntario es dar respuesta a una llamada interior, independientemente de la religión. Brindar atención psicológica es, ante todo, tener una actitud ante la vida, en la que, a pesar de las dificultades, sea posible elaborar el dolor y construir estrategias de superación utilizando la espiritualidad como fuente de ayuda. Conclusión: Los resultados validan las preguntas de investigación, mostrando que el voluntario aprehende el sentido de la coyuntura vivida y logra extraer el sentido de lo que representa el acto de acoger al otro. La espiritualidad fue identificada como fundamental para el bienestar existencial y, con su ayuda, el profesional encuentra un sentido a su vida, hecho que lo impulsa a continuar en su trabajo. La identificación de ciertas dificultades técnicas permitió el desarrollo de un producto que incluye la verificación de la seguridad de los servicios virtuales. Limitaciones: La recolección de datos fue completamente virtual y se llevó a cabo en un período de severas medidas de aislamiento social. Había una brecha de conocimiento evidente en la literatura sobre el tema.

Eficacia de un programa grupal, online sincrónico de salud y bienestar para personas que trabajan con jóvenes y adultos con discapacidad intelectual / Effectiveness of a synchronous online, group health and wellness program for people who work with youths and adults with intellectual disabilities

Resumen Fundamentos. Se diseñó e implementó un programa de promoción de la salud destinado a personas que trabajan con jóvenes y adultos con discapacidad intelectual. Los objetivos perseguidos fueron evaluar la eficacia de un programa de promoción de la salud grupal, online sincrónico y promover el bienestar de los trabajadores. Método. Se trata de una investigación con un enfoque cuantitativo, exploratorio descriptivo e interactivo, con un diseño cuasiexperimental, pre pos test para muestras pareadas. Instrumentos: Cuestionario de Salud General (GHQ 12), Índice de Felicidad de Pemberton, Maslach Burnout Inventory (MBI), Inventario de ansiedad de Beck (BAI) y una ficha sociodemo- gráfica ad hoc. El programa de intervención desarrollado, "Bienestar y salud", constó de 8 sesiones grupales, online, sincrónicas (por Google meet), de frecuencia semanal, con una duración de 120 minutos. La participación fue voluntaria y firmaron un consentimiento informado. Resultados. Participaron un total de 35 trabajadores con una edad promedio de 31.11 años. Tras la intervención, se observó un incremento en el bienestar personal y la realización personal en el trabajo y una reducción en el nivel de malestar psicológico, ansiedad, agotamiento emocional y despersonalización. Se observaron diferencias estadísticamente significativas en las puntuaciones pre pos test del malestar psicológico y de la dimensión agotamiento emocional del MBI. Conclusión. Los hallazgos permiten concluir que participar en un programa de promoción de la salud en formato grupal en línea sincrónico resultó eficaz para incrementar el bienestar y la salud de los trabajadores.

Abstract Background. A health promotion program was designed and implemented for people who work with youths and adults with intellectual disabilities. The objectives were to evaluate the effectiveness of a synchronous online group health promotion program and to promote worker well-being. Method. It is an investigation with a quantitative, descriptive and interactive approach, with a quasi-experimental design, pre- and posttest for paired samples. Instruments: General Health Questionnaire (GHQ 12), Pemberton Happiness Index, Maslach Burnout Inventory (MBI), Beck Anxiety Inventory (BAI) and an ad hoc sociodemographic form. The intervention program carried out, "Well-being and health", consists of 8 group synchronous online sessions (on Google meet), with a weekly frequency, lasting 120 minutes. Results. Participation was voluntary and all signed an informed consent. A total of 35 workers with an average age of 31.11 years participated. After the intervention, there was an increase in personal well-being and personal fulfillment at work, and a reduction in the level of psychological discomfort, anxiety, emotional exhaustion and depersonalization. Statistically significant differences were observed in the scores pre- and posttest of psychological distress and emotional exhaustion. Conclusion. The results allow us to conclude that participating in a synchronous online group health promotion program was effective to increase the well-being and health of workers.

Teleatendimento psicológico em universidade pública da saúde no enfrentamento da pandemia: da Gestão com Pessoas à Telepsicologia / Remote psychological counseling at a public university of Health Sciences in coping of pandemic: from People Management to Telepsychology

A crise sanitária da pandemia pela COVID-19 remeteu instituições de ensino superior a redesenhar os métodos de trabalho para as modalidades de ensino à distância. Além dos profissionais da saúde, os docentes neste contexto tiveram que se adaptar a novas metodologias de ensino-aprendizagem, bem como, técnicos-administrativos, estagiários e bolsistas ao teletrabalho. Neste cenário, é fundamental a avaliação e monitoramento, bem como intervenções no campo da saúde mental e bem-estar de trabalhadores da comunidade acadêmica. A Universidade Federal de Ciências da Saúde de Porto Alegre (UFCSPA) é referência nacional no ensino, pesquisa, extensão e gestão em saúde, e desde o início da pandemia, tem priorizado as ações de enfrentamento à crise sanitária. O objetivo deste artigo é apresentar o relato de um projeto desenvolvido pela gestão com pessoas com ações de telepsicologia aplicada ao acompanhamento de docentes e técnicos-administrativos da universidade como plano estratégico em saúde mental e bem-estar no trabalho. As práticas utilizadas em telepsicologia e realizadas pela equipe de voluntários da Psicologia e supervisionadas por especialistas com experiência clínica e na saúde foram: primeiros cuidados psicológicos por meio do telefone e os atendimentos psicológicos online. Destaca-se que tais ações resultam na promoção e prevenção em saúde mental e bem-estar no trabalho.(AU)

The health crisis generated by the COVID-19 pandemic prompted higher education institutions to redesign working methods for distance learning modalities. In addition to health professionals, in this context, professors had to adapt to new teaching-learning methodologies, as well as technical-administrative staff, interns and scholarship holders to telecommuting. In this scenario, assessment and monitoring, as well as interventions in the field of mental health and welfare of workers in the academic community is essential. The Federal University of Health Sciences of Porto Alegre (UFCSPA) is a national reference in health education, research, extension, and management. Moreover, since the beginning of the pandemic, this institution has prioritized actions to deal with the health crisis. The purpose of this article is to present a project developed by the management of people department with telepsychology actions applied to the monitoring of university professors and administrative staff as a strategic plan in mental health and welfare at work. The practices used in telepsychology, executed by the team of Psychology volunteers, and supervised by specialists with clinical and health experience were approached in this order: first, psychological counseling by telephone and then psychological guidance online. Noticeably, such actions result in the promotion and prevention of mental health and welfare at work.(AU)

La crisis de salud generada por la pandemia COVID-19 impulsó a las instituciones de educación superior a rediseñar los métodos de trabajo para las modalidades de educación a distancia. Además de los profesionales de la salud, en este contexto, los profesores tuvieron que adaptarse a las nuevas metodologías de enseñanzaaprendizaje, así como el personal técnico-administrativo, los pasantes y los becarios al teletrabajo. En este escenario, la evaluación y seguimiento, así como las intervenciones en el campo de la salud mental y el bienestar de los trabajadores de la comunidad académica es fundamental. La Universidad Federal de Ciencias de la Salud de Porto Alegre (UFCSPA) es un referente nacional en educación, investigación, extensión y gestión en salud. Además, desde el inicio de la pandemia, esta institución ha priorizado acciones para enfrentar la crisis de salud. El propósito de este artículo es presentar un proyecto desarrollado por el departamento de dirección de personas con acciones de telepsicología aplicadas al seguimiento de profesores universitarios y personal administrativo como plan estratégico en salud mental y bienestar en el trabajo. Las prácticas utilizadas en telepsicología, ejecutadas por el equipo de voluntarios de Psicología y supervisadas por especialistas con experiencia clínica y de salud, fueron abordadas en este orden: primero, asesoramiento psicológico telefónico y luego orientación psicológica online. Cabe destacar que tales acciones tienen como resultado la promoción y prevención de la salud mental y el bienestar en el trabajo.(AU)

Alianza Terapéutica en tiempos de COVID-19: Perspectiva de Pacientes de Argentina / Therapeutic Alliance in times of COVID-19: Patient´s perspectives of Argentina

El objetivo del presente trabajo es explorar la perspectiva de pacientes en telepsicología, que antes consultaban de manera presencial, y analizar si hay relación entre sus percepciones de telepsicología, con la alianza terapéutica. Para ello se trabajó con 143 pacientes de Argentina, que venían de un proceso terapéutico presencial, y ahora continúan de manera remota. Se aplicó una encuesta ad hoc y el Cuestionario de Alianza de Ayuda Revisado. Como resultado se observó mayores niveles de alianza terapéutica en quienes no percibían diferencias entre psicoterapia presencial y no presencial, en los pacientes que continuarían en telepsicología después de la pandemia, y en quienes manifestaron mayor grado de satisfacción. Se discute la importancia de evaluar alianza terapéutica durante la adaptación a un nuevo formato de pscioterapia, y la importancia de la actitud hacia las nuevas tecnologías(AU)

The aim of this paper is to explore patient´s perspective of telepsychology experience, and to explore the relation between client´s perception and therapeutic Alliance. The sample is composed for 143 Argentinian patients, that was attending to psychotherapy in face-to-face format, and after the pandemic declaration, start with telepsychology. An ad hoc survey and the Revised Helping Alliance Questionnaire were applied. As a result, we find higher levels of therapeutic Alliance in those clients that: didn´t note differences between telepsychology and face-to-face psychotherapy, will continue with telepsychology after the pandemic is over, and are more satisfied with telepsychology. We discuss the importance of assess therapeutic alliance when the patient changes to a different setting of psychotherapy, and the importance of new technology of communication´s attitudes(AU)

Psicólogos pinareños vs. la COVID-19 en una experiencia de orientación desde la telepsicología / Pinar del Río psychologists vs. COVID-19: an experience of counseling from telepsychology service

RESUMEN Introducción: ante la COVID-19, se incrementaron las necesidades de orientación psicológica de la población; paradójicamente, las circunstancias obstaculizaban la tradicional atención cara a cara, por lo que se recurrió a la telepsicología. Objetivo: socializar las principales acciones desarrolladas por los psicólogos de Pinar del Río con énfasis en la telepsicología, en la orientación y acompañamiento a la población frente a la COVID-19. Métodos: estudio descriptivo y transversal realizado en Pinar del Río entre marzo y junio de 2020, con los métodos dialéctico, histórico lógico, entrevista individual y análisis documental, con una muestra intencional de cinco sujetos tipo seleccionados del universo de psicólogos pinareños. Resultados: se propició la atención constante de los psicólogos a través de varios medios: una Consultoría online, en el periódico provincial con 1 688 visitas; en la televisión pinareña, con el espacio "Psico ayuda en casa" y otros programas habituales, también desde la emisora Radio Guamá y sus estudios municipales. Se creó un Grupo de WhatsApp, que lideró iniciativas como la elaboración de mensajes de apoyo a grupos vulnerables, divulgados en las redes sociales, y se realizó orientación presencial con casos diagnosticados, sospechosos, personal sanitario, así como en comunidades en cuarentena. Los psicólogos del deporte combinaron la orientación vía telefónica con la virtual, dirigida a los atletas y sus familias. Conclusiones: el uso de la telepsicología constituyó un reto para los psicólogos y a la vez una oportunidad que estimuló nuevos aprendizajes y mayor cohesión profesional y personal para ofrecer ayuda a la población ante la COVID-19.

ABSTRACT Introduction: in view of COVID-19, the population needs for psychological counseling increased; paradoxically, circumstances hindered the traditional face-to-face counseling, consequently telepsychology service was the alternative. Objective: to socialize the main actions developed by Pinar del Rio psychologists with emphasis on telepsychology service, to provide counseling and support to the population to cope with COVID-19. Methods: descriptive and cross-sectional study was carried out in Pinar del Río, between March and June 2020, applying dialectic, historical-logical methods, individual interview and documentary analysis with an intentional sample of five-type subjects chosen from the group of Pinar del Río psychologists. Results: the constant counseling of psychologists was favored, through several means: online consult, in the provincial online-newspaper with 1 688 visits; in Pinar del Río television-network, with the space "Psycho-support at Home" and other typical programs, also from Guama radio station and its municipal studios. A WhatsApp Group was created, which led initiatives such as the development of messages of support for vulnerable groups, disseminated on social networks and carried out face-to-face counseling with diagnosed positive cases, suspects, health personnel, as well as in quarantined communities. Sports psychologists combined telephone and virtual counseling for athletes and their families. Conclusions: the application of telepsychology was a challenge for psychologists and at the same time an opportunity that stimulate new learning approaches and greater professional and personal cohesion to offer help to the population in the dealing with COVID-19.

Telessaúde e Covid-19: experiências da enfermagem e psicologia em Foz do Iguaçu / Telehealth and Covid-19: experiences of nursing and psychology in Foz do Iguaçu

A pandemia do novo coronavírus mostrou a necessidade da utilização de meios tecnológicos no exercício das atividades que envolvem a atenção à saúde. Nesse sentido, pretende-se relatar as atividades desenvolvidas em uma Central de Telessaúde com intervenções de Enfermagem e Psicologia no enfrentamento à Covid-19. Utilizou-se o método de estudo descritivo do tipo relato de experiência, desenvolvido em um projeto de extensão em uma universidade estadual localizada no extremo oeste do Paraná (Unioeste), no município de Foz do Iguaçu. Para este relato constam as atividades desenvolvidas entre abril e julho de 2020. Os resultados revelaram que as intervenções realizadas, tais como escuta qualificada, orientações e encaminhamentos, permitiram a manutenção dos cuidados de prevenção e promoção à saúde. Conclui-se que a experiência vivenciada nos possibilitou perceber que é possível prestar atendimentos na área de Enfermagem e Psicologia mediante uso de tecnologia remota, para evitar maiores agravos na saúde da população. (AU)

The new coronavirus pandemic showed the need to use technological means to carry out activities that involve health care. In this sense, we intend to report the activities developed in a Telehealth Center with Nursing and Psychology interventions to face Covid-19. We used the descriptive study method of the type of experience report, developed in an extension project in a state university located in the extreme west of Paraná (Unioeste), in the city of Foz do Iguaçu. This report includes the activities developed between April and July 2020. The results showed that the interventions performed, such as qualified listening, guidelines and referrals, allowed the maintenance of preventive care and health promotion. It is concluded that the experience made it possible for us to realize that it is possible to provide care in the area of Nursing and Psychology through the use of remote technology, to avoid further damage to the population's health. (AU)

Eficacia de la Telepsicología en intervenciones del área clínica y de la salud: una revisión sistemática de la literatura / Efficacy of telepsychology in clinical and health interventions: a systematic review of literature

La telepsicología es una herramienta de intervención prometedora que puede aumentar el acceso a los servicios psicológicos reduciendo las barreras de accesibilidad al tratamiento. De este modo, se realizó una búsqueda sistemática en bases de datos con el objetivo de revisar la evidencia sobre la eficacia en intervenciones de telepsicología en el área clínica y de la salud en los últimos 10 años. De un total de 86 registros identificados, 15 estudios empíricos cumplieron con los criterios de selección y fueron incluidos en la revisión, de los cuales,: 6 investigaron la efectividad de la telepsicología mediante videoconferencia; 3 mediante inter vención telefónica, y 6 estudios por la modalidad vía internet

Telepsychology is a promising intervention tool that can increase access to psychological services by reducing accessibility barriers to treatment. Thus, a systematic search was carried out in databases with the aim of reviewing the evidence on the efficacy of telepsychology interventions in the clinical and health area in the last 10 years. From a total of 86 records identified, 15 empirical studies met the selection criteria and were included in the review, of which, 6 investigated the effectiveness of telepsychology through videoconferencing; 3 by telephone intervention, and 6 studies by the online modality

Online psychotherapy practice by psychodynamic therapists / Prática da psicoterapia online por terapeutas psicodinâmicos / Práctica de psicoterapia online por terapeutas psicodinámicos

Online psychotherapy was recognized by the Federal Council of Psychology Resolution n. 11/2018. With the official recognition of this practice, many professionals raised questions about its equivalence to face-to-face psychotherapy and the possible need of technical adaptations. Considering the lack of research on this theme, this study aimed to explore how psychodynamic/psychoanalytical psychotherapists perceive their own practice in online settings, including technical and relational aspects of the therapeutic process, in comparison to their experience in face-to-face treatments. This is a qualitative study with an exploratory approach. Eight psychologists responded to videoconference interviews. The interviews were audiotaped, fully transcribed, and analyzed by thematic analysis. Results were organized in two major themes (online psychotherapy practice and technique and psychodynamic process in online psychotherapy). Main results indicate online psychodynamic psychotherapy has many distinctive features (e.g. relying on quality of internet connection, fostering focal process, occurring in a more vulnerable setting, and eliciting a different pattern of communication) that require adaptation from the-rapist. Implication of findings to psychotherapy training and practice are discussed.

A psicoterapia online foi reconhecida pela Resolução nº 11/2018 do Conselho Federal de Psicologia. Com o reconhecimento oficial dessa prática, profissionais levantaram questões sobre sua equivalência à psicoterapia presencial e sobre a possível necessidade de adaptações técnicas. Considerando a falta de pesquisas sobre esse tema, este estudo teve como objetivo explorar como os psicoterapeutas psicodinâmicos percebem sua prática clínica on-line, incluindo os aspectos técnicos e relacionais do processo terapêutico, em comparação com a experiência em tratamentos face a face. Este é um estudo qualitativo, com abordagem exploratória. Oito psicólogos foram entrevistados em videoconferência. As entrevistas foram gravadas em áudio, transcritas integralmente, e analisadas por análise temática. Os resultados foram organizados em dois grandes temas (prática da psicoterapia online e técnica e processo psicodinâmico na psicoterapia online). Os principais resultados indicam que a psicoterapia psicodinâmica on-line tem muitas características específicas (por exemplo, depender da qualidade da conexão de Internet, promover um processo focal, ocorrer em um ambiente mais vulnerável e eliciar outro padrão de comunicação) que exigem adaptação do terapeuta. As implicações dos achados para o treinamento e prática da psicoterapia são discutidas.

La psicoterapia online fue reconocida por la Resolución no. 11/2018 del Consejo Federal de Psicología. Con el reconocimiento oficial de esta práctica, los profesionales plantearon preguntas sobre su equivalencia a la psicoterapia presencial y sobre la posible necesidad de adaptaciones técnicas. Teniendo en cuenta la falta de investigaciones sobre este tema, este estudio tuvo como objetivo explorar cómo los psicoterapeutas psicodinámicos perciben su práctica clínica online, incluidos los aspectos técnicos y relacionales del proceso terapéutico, en comparación con la experiencia en tratamientos cara a cara. Este es un estudio cualitativo con un enfoque exploratorio. Ocho psicólogos fueron entrevistados en videoconferencia. Las entrevistas fueron grabadas en audio y analizadas por análisis temático. Los resultados se organizaron en dos temas generales (práctica de psicoterapia online y técnica y proceso psicodinámico en psicoterapia online). Los principales resultados indican que una psicoterapia psicodinámica online tiene muchas características distintivas (por ejemplo, confiar en la calidad de conexión de Internet, promover un proceso focal, ocurrir en un ambiente más vulnerable, y provocar otro modo de comunicación) que exige la adaptación del terapeuta. Se discuten las implicaciones de los hallazgos para el entrenamiento y la práctica de psicoterapia.

Consejería psicológica virtual en la universidad colombiana: más allá del rendimiento académico

El servicio de consejería psicológica que se ofrece desde el bienestar universitario a los programas educativos virtuales en Colombia se ha centrado principalmente en detectar estudiantes con bajo rendimiento académico y con riesgo de deserción. Por esta razón, se han dejado un poco de lado los problemas psicológicos de los estudiantes, tales como la ansiedad académica, el desgaste emocional que implica trabajar y estudiar, y la prevención de situaciones de crisis que, eventualmente, se podrían presentar. Desde esta perspectiva, el presente artículo plantea una reflexión acerca de los nuevos retos del psicólogo que trabaja en la consejería psicológica virtual de las universidades y de la necesidad que tiene de formarse en el manejo de plataformas virtuales y la importancia de una regulación ética de sus acciones profesionales, de acuerdo con los lineamientos de la American Psychological Association, la Canadian Psychological Association y la New Zealand Psychologists Board.

The psychological counseling service offered by university welfare to virtual educational programs in Colombia, has focused mainly on detecting students with low academic performance and risk of dropping out, leaving aside the psychological problems of students such as academic anxiety, emotional strain caused by working and studying, as well as the prevention of situations of crisis, which could eventually arise. From this perspective, this article proposes a reflection on the new challenges faced by psychologist working in the virtual psychological counseling of the universities, and their need to be trained to use virtual platforms and the importance of an ethical regulation of their professional performance in accordance with the provisions of the American Psychological Association, the Canadian Psychological Association and the New Zealand Psychologists Board.

O serviço de aconselhamento psicológico oferecido pela previdência universitária a programas educacionais virtuais na Colômbia tem se concentrado principalmente na detecção de alunos com baixo desempenho acadêmico e risco de abandono, deixando de lado os problemas psicológicos dos alunos, como a ansiedade acadêmica, o desgaste emocional que envolve trabalhar e estudar, bem como a prevenção de situações de crise, que podem eventualmente surgir. Nessa perspectiva, este artigo propõe uma reflexão sobre os novos desafios do psicólogo que atua no aconselhamento psicológico virtual das universidades e a necessidade de capacitação na gestão de plataformas virtuais e a importância de uma regulação ética de suas ações profissionais de acordo com as diretrizes da American Psychological Association, da Canadian Psychological Association e da New Zealand Psychologists Board.