Percepções de um grupo de voluntários frente ao trabalho com pacientes oncológicos / Perceptions of a group of volunteers of the work with oncological patients

Este estudo teve como objetivo analisar a percepção de um grupo de voluntários frente ao trabalho com pacientes oncológicos. Trata-se de uma pesquisa descritiva-exploratória, com abordagem qualitativa. A população do estudo foi constituída por voluntários do Expresso Alegria. Foram selecionados voluntários que vão frequentemente às visitas hospitalares, pelo menos uma vez ao mês e que não estejam em fase de treinamento. A coleta de dados ocorreu após a aprovação do Comitê de Ética em Pesquisa, por meio de um questionário aberto. A investigação foi realizada em três etapas: reunião com o responsável do Expresso Alegria; abordagem individual para formalização do convite e coleta de dados. Foram entrevistados nove participantes. Para interpretação, os dados foram submetidos à análise de conteúdo de Bardin. A partir dos resultados foram elaboradas três categorias empíricas. O estudo apresentou a importância do trabalho voluntário no tratamento dos pacientes oncológicos, levando alegria, conforto e humanização ao ambiente. (AU)

This study aimed to analyze the perception of a group of volunteers regarding the work with cancer patients. It is a descriptive-exploratory research, with a qualitative approach. The study population consisted of volunteers from Expresso Alegria. The volunteers selected were those who frequently go to hospital visits, at least once a month, and who are not undergoing training. Data collection took place after approval by the Research Ethics Committee, through an open questionnaire. The investigation was carried out in three stages: meeting with the head of Expresso Alegria; individual approach to formalize the invitation and collect data. Nine participants were interviewed. For interpretation, data were submitted to Bardin's content analysis. From the results, three empirical categories were elaborated. The study showed the importance of voluntary work in the treatment of cancer patients, as they bring joy, comfort and humanization to the environment. (AU)

O INCAvoluntário e suas histórias: a força da solidariedade / The INCAvoluntário and its stories: the strengrt of solidarity / El INCAvoluntário y sus historias: la fuerza de la solidaridad

No início do século XX, o Brasil vê nascerem as primeiras preocupações sociais com o câncer. Tal inquietação, relacionada à ampliação do conhecimento médico sobre a doença e à intensificação de pesquisas científicas e ações assistenciais para o seu controle na Europa e nos Estados Unidos, deu origem às primeiras iniciativas contra a doença no país. Essas tiveram como base ações filantrópicas e atividades pontuais no âmbito do Estado e deixariam como frutos as primeiras instituições direcionadas ao alívio dos que sofriam com a doença. O desenvolvimento institucional do INCA e a busca incessante de seus profissionais por diferentes formas de ampliar e humanizar o tratamento de seus pacientes possibilitam o grande aperfeiçoamento de um conjunto de atividades baseadas numa forma específica de filantropia: o trabalho voluntário. Tendo como base a doação humanitária do trabalho, o voluntariado hoje ocupa um papel central na instituição, em consonância com o crescimento desse novo modo de ação humanitária, que ocorre hoje em diversas sociedades ocidentais, como forma de apanágio do sofrimento.

MadAlegria – Palhaços de hospital: proposta multidisciplinar de humanização em saúde / MadAlegria – Hospital clowns: multidisciplinary approach for health humanization

O objetivo deste artigo é descrever o projeto MadAlegria como uma proposta de humanização em saúde. O MadAlegria é um projeto de extensão universitária da Faculdade de Medicina da Universidade de São Paulo criado emagosto de 2010, com caráter multidisciplinar. Inclui alunos dos cursos de Enfermagem, Fisioterapia, Fonoaudiologia, Medicina, Nutrição e Terapia Ocupacional, os quais desenvolvem atividades culturais, científicas e educacionais relacionadas à humanização do relacionamento com opaciente e com a equipe de saúde. A linguagem utilizada para a comunicação é a lúdica; pela atuação como palhaçosde hospital e contadores de história. O projeto tem como finalidade amenizar o ambiente hospitalar e os diferentescenários de saúde, para os pacientes e para a equipe de trabalho, e influenciar na formação dos alunos da área da saúde com intuito de obter profissionais diferenciados, que possam exercer sua profissão de maneira humanizada einterdisciplinar. Durante os dois anos de existência, foram formados 78 palhaços de hospital, sendo que a formação tem um ano de treinamento, e o curso de contação de histórias foi oferecido para 35 pessoas. A população alvo do projeto é adulto e em dois anos foram realizados 2.020 atendimentos como palhaços no hospital. Os relatórios elaborados pelos alunos após os atendimentos demonstram que há uma mudança positiva na qualidade do contato entre o aluno e o paciente e que o aluno tende a dedicar ao paciente um olhar mais compreensivo e afetivo. Os pacientes referem satisfação e raramente rejeitam a presença dopalhaço. É uma oportunidade do aluno da área de saúde se aproximar do paciente sem a obrigação de desempenhar o papel de profissional, mas com a liberdade de ouvir, se sensibilizar com a dor do outro e atuar naquele momento para minimizar a tristeza ou dor ou simplesmente compartilhar aquela experiência de internação hospitalar. O ProgramaMadAlegria colabora para a discussão da importância de estratégias de humanização...

The objective of this article is to describe the project MadAlegria as a multi-disciplinary proposal of humanization in healthcare. MadAlegria is a multidisciplinary extension project of the School of Medicine of Universityof São Paulo initiated in August 2010. The project includes students of Nursing, Physical Therapy, Speech Therapy, Medicine, Nutrition and Occupational Therapy, who developcultural, scientific and educational activities related with the humanization of the relationship with the patient and with the health professionals. The students act as hospital clowns and storytellers as a vehicle for the engagement.The project aims to tendering the hospital environment for patients and for the health professionals and to influencing the education of heath care students, seeking to shape differentiatedprofessionals that can work in an interdisciplinary and humanized way. In two years of existence 78 people were trained as hospital clowns and 35 underwent a storytelling course. In this period the students made 2020 visits as hospital clowns, targeting a population of adult patients. The post visit reports indicate a positive change in the quality of the student-patient contact, as well as a more affectiveand understanding approach by the student. Patients refer satisfaction and rarely reject the clown’s presence. These contacts offer the students the opportunity to get closer to patients with no professional expectations, but with freedom to listen and to empathize with the other’s pain and sorrow and eventually help minimizing it. The MadAlegria program supports the discussion on the importance of humanization strategies during hospital care activities as well as in the education of health professionals...

Doutores da alegria e profissionais de saúde: o palhaço de hospital na percepção de quem cuida / The perception of health professionals on the performance of doutores da alegria

Este estudo teve por objetivo analisar a percepção de profissionais de saúde sobre a atuação dos Doutores da Alegria, um grupo formado por artistas que se vestem de palhaços e visitam criançasinternadas em hospitais públicos, e sua influência no seu cotidiano de trabalho. Os sujeitos da pesquisa foram treze profissionais das diferentes categorias que atuam na enfermaria e no CTI da unidade pediátrica de um hospital universitário. A pesquisa foi de natureza qualitativa e, com relação aos dadoscoletados por meio de entrevistas, utilizou-se a técnica da análise de conteúdo. Os resultados apontaram que os profissionais de saúde percebem os Doutores da Alegria de forma positiva e os vêem como um grupo que desenvolve atividades geradoras de benefícios diversos, dentre os quais, a transformação do clima no ambiente hospitalar, considerado pelos entrevistados como tenso, pesado e estressante e com rotinas de trabalho cansativas e maçantes, em algo mais leve, alegre e descontraído.Entretanto, profissionais do CTI disseram ter restrições ao trabalho dos palhaços, pelo fato de que há momentos em que a tensão nesse local é muito grande e a presença dos Doutores da Alegria interferena rotina de trabalho, e que nos momentos de maior sofrimento, os pais das crianças internadas não estariam abertos para as brincadeiras dos palhaços. Verificou-se que na visão dos profissionais, seus colegas de trabalho percebem como positivas as atividades desenvolvidas pelos Doutores da Alegria, e que pouquíssimos não percebem-nas da mesma forma, devido a uma característica de personalidade. Não foi possível comprovar mudança no comportamento da equipe de profissionais após o início das atividades dos Doutores da Alegria, ocorrido em 2007. Também não se relatou interferências prejudiciais na rotina de trabalho dos profissionais, salvo raramente, em situações pouco significativas. Os profissionais consideram as atividades dos Doutores...