A psicologia organizacional em uma perspectiva fenomenológica-hermenêutica: a produtividade em questão / La psicología organizacional en una perspectiva fenomenológicahermenéutica: la productividad en questión / The organizational psychology in a phenomenological-hermeneutic perspective: the productivity in question

RESUMO. Neste estudo procura-se explicitar como a exigência de produtividade se encontra presente no processo de treinamento e desenvolvimento que se articula nas organizações pela psicologia. Por meio de um pensar calcado na tecnocracia, a relação que o trabalhador detém com seu trabalho e, por tabela, sua qualificação, passou a ser medida pela sua produção, requisito fundamental para a manutenção do indivíduo na organização. Com base no pensamento fenomenológico-hermenêutico, tal como elaborado por Martin Heidegger, o objetivo deste artigo é apresentar outra proposta em psicologia e suas práticas no contexto corporativo. Nesta proposta, procura-se deslocar a ênfase depositada na produtividade excessiva para o processo singular, de forma a valorizar o modo como cada um se articula com sua tarefa laboral. Com isso, importa pensar como cada um se apropria de sua relação com o trabalho, considerando que a exigência de produção excessiva se edifica no contexto epocal no qual o trabalho e o trabalhador vêm se articulando e que Heidegger denomina de era da técnica.

RESUMEN. En este estudio se busca explicar cómo el requisito de productividad está presente en el proceso de formación y desarrollo que se articula en las organizaciones por la Psicología. Por intermedio de un pensamiento basado en la tecnocracia, la capacidad del trabajador comenzó a medirse por su producción, un requisito fundamental para el mantenimiento del individuo en la organización. Basado en el pensamiento fenomenológico-hermenéutico, como elaborado por Martin Heidegger, el objetivo de este artículo es presentar otra propuesta en psicología y sus prácticas en la organización. En esta propuesta, el énfasis pasa de la productividad excesiva al proceso singular para valorar la forma en que cada uno se articula con su tarea de trabajo. Con esto se trata de respectar el hombre singular según su ritmo, ya que cada uno se apropia de su manera de la relación con el trabajo, teniendo en cuenta que la demanda de producción excesiva se construye en el contexto actual en el que el trabajo y el trabajador se han estado articulando y lo que Heidegger llama de era de la técnica.

ABSTRACT This study sought to explain how the demand for productivity is present in the training and development process that is articulated in organizations by Psychology. Through thinking based on technocracy, the relationship that the worker has with his work and, according to his qualification, started to be measured by his production, a fundamental requirement for the maintenance of the individual in the organization. Based on phenomenological-hermeneutic thinking, as elaborated by Martin Heidegger, the objective of this study was to present another proposal in psychology and its practices in the organization. In this proposal, we sought to shift the emphasis placed on excessive productivity to the singular process, in order to value the way in which each one articulates with his work task. With this, it is important to think about how each one appropriates his relationship with work, considering that the demand for excessive production is built in the epochal context, in which work and the worker has been articulating and what Heidegger calls the era of technique.

Acolhimento psicológico e afeto em tempos de pandemia: práticas políticas de afirmação da vida / Recepción psicológica y afecto en tiempos de pandemia: prácticas políticas de afirmación de vida / Psychological caring and affection in times of pandemic: life-affirming political practices

Resumo Este artigo tem como proposição discorrer acerca do acolhimento psicológico enquanto uma prática política de afirmação da vida e da saúde no panorama nacional, onde as políticas públicas para tratar a pandemia de Covid-19 tomam rumos distanciados de uma noção mais ampla de cuidado. Inspiradas na vivência de atuar em um dispositivo de acolhimento de uma universidade pública nesse momento de pandemia, nosso objetivo neste texto consiste em discutir os desafios para ultrapassar um modelo clássico de "acolhimento" em psicologia. Fundamentadas na cartografia, percorremos 05 pistas: "a-pandemia-em-nós", "o acolhimento e seus rastros", "contato, contágio e a potência dos encontros", "o cuidado como revolução numa experiência viva de afirmação da vida" e "amparo e afeto numa prática engajada". Tais pistas problematizam a prática do acolhimento psicológico partindo da reconfiguração das fronteiras relacionais em situações extremas, no caso, a pandemia, bem como das afetações que esse intervir produz nesse campo de atuação.

Resumen Este artículo propone hablar de la recepción psicológica como práctica política de afirmación de la vida y la salud en el panorama nacional, donde las políticas públicas para hacer frente a la pandemia Covid-19 se alejan de una noción más amplia de cuidado. Inspirándonos en la experiencia de trabajar en un centro de acogida psicológica de una universidad pública en este momento pandémico, nuestro objetivo en este texto es discutir los desafíos para superar un modelo clásico de "recepción " en psicología. A partir de la cartografía, cubrimos 5 pistas: "la-pandemia-em-nosotros", "la acogida y sus huellas", "contacto, contagio y el poder de los encuentros ", "el cuidado como revolución en una experiencia viva de afirmación de vida" y "apoyo y afecto en una práctica comprometida". Tales pistas problematizan la práctica de la recepción psicológica a partir de la reconfiguración de los límites relacionales en situaciones extremas, en este caso la pandemia, así como de los afectos que esta intervención produce en este campo de acción.

Abstract This article proposes to discuss psychological care as a political practice of affirming life and health in the national scenery, in which public policies to address the Covid-19 pandemic have taken a step away from a broader notion of care. Inspired by the experience of working in a public university psychological care facility during this pandemic, our aim with this text is to discuss the challenges to overcome a classic model of "caring" in psychology. Based on cartography, we follow 5 clues: "the-pandemic-in-us", "the psychological care and its tracks", "contact, contagion and the power of encounters", "caring as a revolution in a living experience of affirmation of life" and "support and affection in a committed practice". Such clues problematize the practice of psychological care starting from the reconfiguration of relational boundaries in extreme situations, in this case, the pandemic, as well as from the affections that this intervention produces in psychology.

O trabalho como atividade principal no desenvolvimento psíquico do indivíduo adulto / Labor as the leading activity in the psychic development of adult individual / El trabajo como actividad rectora en el desarrollo psíquico del individuo adulto

Este artigo visa analisar, por meio da revisão teórica de autores clássicos e contemporâneos da psicologia histórico-cultural, o trabalho como atividade principal na vida adulta, isto é, como a atividade que orienta as principais mudanças no psiquismo humano e na personalidade nessa idade. Para tanto, abstrai e generaliza elementos constantes nos estudos sobre periodização do desenvolvimento psíquico humano. Por um lado, identifica os conteúdos e processos psicológicos que, produzidos pelo trabalho, evidenciam sua relevância para o desenvolvimento do indivíduo adulto. Por outro, aborda os processos de alienação inerentes à sociedade capitalista, que alienam o trabalho como atividade principal. Assim, o trabalho se apresenta, dialeticamente, como atividade humanizadora e alienada. Entende-se que este estudo contribui para o avanço teórico-metodológico da psicologia histórico-cultural por abordar a questão do trabalho como atividade principal, uma discussão que se encontra ainda incipiente e pouco sistematizada. Além disso, supera o enfoque dos estudos sobre o desenvolvimento centrados na infância e reitera o rompimento com a perspectiva maturacionista de que a vida adulta é um período de estagnação do desenvolvimento. Pela análise do trabalho como atividade principal conclui-se que o desenvolvimento psicológico, produzido na vida adulta, se expressa, principalmente, por uma série de aquisições de habilidades e capacidades, pelo exercício da criatividade, por uma complexa reestruturação da esfera afetivo-motivacional da personalidade, pelo desenvolvimento da autoconsciência e pelo movimento dialético da consciência de classe, que tensiona a contradição entre o polo humanizador e o polo alienado/alienante do trabalho numa sociedade que limita e empobrece esse mesmo desenvolvimento.

This paper aims to analyze, through the theoretical revision of classic and contemporary authors of Historical-Cultural Psychology, labor as the leading activity of adult life, that is to say, as the activity which guides the main changes in human psyche and personality at this age. For this purpose, abstracts and generalizes elements from the studies about periodization of human psychic development. On the one hand, it identifies the psychological contents and processes that, being produced by labor, highlight this activity relevance for adult individual formation. On the other hand, it approaches the alienation processes inherent to capitalist society, which alienates labor as a leading activity. Thus, labor shows up, dialectically, as a humanizing and alienating activity. We understand that this study brings contributions for methodological theoretical advance of Cultural-Historical Psychology because it addresses the issue of labor as a leading activity, that is a still incipient and little systemized discussion. Moreover, it overcomes the focus of development studies that emphasize childhood and reiterates the rupture related to maturacionist perspective, according to which adult life is a period of development stagnation. By the analysis of labor under the concept of leading activity, we conclude that psychological development in adult life is mainly expressed by several acquirements of abilities and capabilities, by the exercise of creativity, by a complex restructuration of the affective-motivational sphere of personality, by the promotion of self-awareness and by the dialectical movement of class consciousness, that stresses the contradiction between the humanizing pole and the alienated/alienating pole of labor in a society that limits and impoverishes this same development.

Este artículo pretende analizar, por medio de la revisión teórica de autores clásicos y contemporáneos de la Psicología Histórico-Cultural, el trabajo como actividad rectora en la edad adulta, es decir, como la actividad que guía los principales cambios en la psique humana y la personalidad en esta edad. A tal fin, abstrae y generaliza elementos constantes en los estudios sobre la periodización del desarrollo psíquico humano. Por un lado, identifica los contenidos y los procesos psicológicos que, producidos por el trabajo, demuestran la importancia de esto para la formación del individuo adulto. En el otro lado, discute los procesos de alienación inherente a la sociedad capitalista, que alienan el trabajo como actividad rectora. Así, el trabajo aparece, dial écticamente, como actividad de humanización y de alienación. Se entiende que este estudio contribuye al avance teórico y metodológico de la Psicología Histórico-Cultural, puesto que aborda el tema del trabajo como actividad rectora, una discusión que todavía es incipiente y poco sistematizada. Además, transciende el enfoque de los estudios sobre el desarrollo que se concentran en la infancia y reitera la ruptura con la perspectiva maturacionista de que la edad adulta es un período de estancamiento del desarrollo. En el análisis del trabajo como actividad rectora se concluye que el desarrollo psicológico producido en la edad adulta se expresa a través, principalmente, de una serie de adquisiciones de habilidades y capacidades, del ejercicio de la creatividad, de una compleja reestructuración de la esfera afectivo-motivacional de la personalidad, del desarrollo de la autoconsciencia y del movimiento dialectico de la conciencia de clase, que hace más estricta la contradicción entre el polo de humanización y el polo alienado/de alienación del trabajo en una sociedad que restringe y empobrece este mismo desarrollo.

Análise do trabalho em organizações­definição, usos e métodos de realização / Work analysis in organizations­definition, uses and methods / Análisis del trabajo en las organizaciones­definición, propósitos y métodos de realización

A análise do trabalho é um processo que busca compreender quais são as tarefas importantes de um trabalho, como elas são realizadas e que atributos humanos são necessários para a execução exitosa deste trabalho. Configura-se em uma tentativa de se desenvolver uma teoria do comportamento humano do trabalho sob análise, a partir da qual decisões sobre gestão de pessoas podem ser tomadas na organização. Este artigo define análise do trabalho, discute seus principais usos em organizações, detalha os objetos de estudo e os métodos de análise do trabalho. A partir dessas bases, apresenta como a análise do trabalho pode ser realizada, considerando-se os seguintes passos: tipos de informações a serem coletadas, fontes de informação, métodos de coleta de informações, síntese das informações e apresentação de relatório da análise do trabalho. O artigo finaliza com a diferenciação entre análise do trabalho e modelagem de competências individuais e traz argumentos para o posicionamento da análise do trabalho como uma ação própria da psicologia do trabalho e das organizações.

Work analysis is a process used to understand what the important tasks of the job are, how they are performed, and what human attributes are necessary to carry them out successfully. Work analysis is an attempt to develop a theory of human behavior about the job in question to support management decisions. This paper defines work analysis, discusses its main uses in organizations, and presents the objects of study and the methods of work analysis. This paper also discusses how work analysis is done, considering the following steps: types of data to be collected, data sources, data collecting methods, summary of the information and work analysis reports. This paper ends with the differentiation of work analysis and individual modeling skills and brings arguments to endorse work analysis as an intervention of work and organizational psychology.

El análisis del trabajo es un proceso que busca comprender las tareas más importantes de un trabajo, cómo son realizadas y cuáles son los atributos humanos necesarios para una ejecución exitosa de este trabajo. El análisis del trabajo es un intento de desarrollar una teoría del comportamiento humano del trabajo bajo análisis, la cual permite la tomada de decisión sobre gestión de personas en las organizaciones. Este artículo define análisis del trabajo, discute los principales usos en las organizaciones, detalla los objetos de estudio y los métodos de análisis del trabajo. A partir de estas bases, presenta cómo el análisis del trabajo puede ser hecha, considerando los siguientes pasos: tipos de información que deben recogerse, fuentes de información, métodos de recogida de información, síntesis de la información y la presentación de informe de análisis de trabajo. El artículo concluye con la diferenciación entre el análisis de trabajo y el modelado de competencias individuales y trae argumentos para situar el análisis del trabajo como una intervención propia de la psicología del trabajo y de las organizaciones.

Reflexões sobre práticas psi-jurídicas na triagem da Defensoria Pública Paulista / Reflections on psycho-legal practices in the triage of the Public Defender's Office of São Paulo / Reflexiones acerca de las prácticas psi-jurídicas en la selección de la Defensoría Pública Paulista

Neste artigo, apresentamos alguns desdobramentos da pesquisa de doutorado na qual estudamos encontros psi-jurídicos na Defensoria Pública do Estado de São Paulo, tomando a experiência dos Centros de Atendimento Multidisciplinar (CAMs) como objeto. Por meio da metodologia qualitativa da pesquisa-intervenção que contou com a elaboração de diários e de narrativas, empreendemos o acompanhamento das práticas profissionais que envolviam o trabalho conjunto de defensores, assistentes sociais e psicólogos na Defensoria Pública, entre 2011 e 2013. Aqui, privilegiamos mostrar a triagem, espaço no qual é feito o primeiro atendimento às pessoas que buscam assistência jurídica, que nos possibilitou nos aproximar da gestão dos pedidos e de como eles se transformam em demandas jurídicas, não jurídicas e psicossociais. Para tanto, utilizamos informações das fichas dos encaminhamentos feitos a um CAM nos anos de 2010 e 2011, com situações vivenciadas no percurso da pesquisa. Os operadores conceituais do estudo se apoiam no pensamento foucaultiano e na Análise Institucional francesa. A triagem mostrou que se privilegia a partilha tradicional entre os saberes, tendendo-se a (re)produzir uma assistência jurídica "desintegrada" e disciplinarizada, oferecendo-se um modo familialista de resposta às problemáticas apresentadas pela população. No entanto as questões de saúde mental emergem como algo que escapa às divisões, produzindo desvios no processo de trabalho. Acreditamos que esses modos de saber-fazer engendram uma assistência jurídica que tende à atenção integral, constituindo-se numa experiência de pensar-saber-fazer entre profissões que não se submete aos protocolos e divisões já instituídos.

In this article, we presented some developments of the doctoral research in which were studied psycho-legal encounters at the Defensoria Pública do Estado de São Paulo (Public Defender's Office of the State of São Paulo), taking the experience of the Centros de Atendimento Multidisciplinar (Multidisciplinary Assistance Centers­CAMs, acronym in Portuguese) as subject. Through a qualitative intervention-research methodology based on diaries and narrative construction, we have monitored professional practices involving the joint work of defenders, social workers and psychologists at the Public Defender's Office, between 2011 and 2013. Here, we decided to focus on the triage, space where the first assistance to people who look for legal help is performed, which allowed us to get in contact with the management of requests and the way they become legal, non-legal and psycho-social demands. In order to do that, we used information from referral forms sent to a CAM in the years 2010 and 2011, along with situations experienced in the course of this research. The theoretical references of this study are Foucault's thought and French Institutional Analysis. The triage showed that a traditional division between knowledges is utilized, which tends to (re)produce an "unintegrated" and disciplined legal assistance, providing a familialist mode of response to the problems presented by the population. However, mental health issues emerge as something that escapes divisions, producing shifts in the work process. We believe these ways of knowing-how-to-do generate a legal assistance that tends to be more oriented to comprehensive care, constituting anexperience of thinking-knowing-doing between professions that does not submit to protocols and divisions already established.

En este artículo, presentamos algunas evoluciones de la investigación de Doctorado de en la que estudiamos los encuentros psi-jurídicos en la Defensoría Pública del Estado de São Paulo, teniendo la experiencia de los Centros de Atendimiento Multidisciplinar (CAMs) como objeto. Por intermedio de la metodología cualitativa de la investigación-intervención que incluyó la elaboración de diarios y narrativas, se llevó a cabo el estudio de prácticas profesionales en la Defensoría Pública, entre 2011 y 2013. Aquí, centramos en la que muestra el espacio de selección, en el que se hace la primera atención a las personas que buscan asistencia jurídica, lo que hizo posible acercarse a la gestión de pedidos y respecto a cómo ellos se convierten en exigencias jurídicas, no jurídicas y psicosociales. Para eso, utilizamos informaciones de los registros de derivaciones al CAM, locus de la investigación en 2010 y 2011 y del informe elaborado por la Asesoría Técnica Psicosocial (ATP), cuyos datos presentan el trabajo de equipos de CAM en 2011, además de las situaciones vividas en el camino de la investigación. Los operadores conceptuales del estudio se basan en el pensamiento de Foucault y en el Análisis Institucional francesa. La selección mostró favorecer la división tradicional entre los saberes, tendiendo a (re)producir una asistencia jurídica "desintegrada", disciplinarizada y despolitizada, que ofrece una forma familialista de la respuesta a los problemas presentados por la población. Sin embargo, las cuestiones de salud mental emergen como algo que escapa a las divisiones, produciendo desvíos en el proceso de trabajo. Creemos que estos modos de conocimientos engendran una asistencia jurídica que tiende a la atención integral, constituyéndose en una experiencia de pensar-saber-hacer entre profesiones que no está sujeta a los protocolos y las divisiones ya establecidos.

A Psicologia no contexto do trabalho em serviços públicos de saúde: compreensões através de uma experiência de integração ensino-serviço na Atenção Primária em Saúde / A Psychology at work in the context of public health services: insights through a Service-learning experience in primary health care

Tendo em vista as questões oriundas da aproximação da Psicologia com a saúde pública, em especial através do Programa de Educação pelo Trabalho para a Saúde (PET-Saúde), busca-se conhecer as ressonâncias da atuação da Psicologia no Pró-Saúde PET-Saúde USP-Capital em uma das Unidades Básicas de Saúde participantes. De acordo com o Ministério da Saúde (2011), este programa almeja contribuir para a formação profissional, por meio de grupos de aprendizagem tutorial, em áreas estratégicas do Sistema Único de Saúde (SUS), ampliando a qualificação em serviço de profissionais da saúde e favorecendo aprendizagem de estudantes de graduação no próprio contexto em que as ações de cuidado ocorrem. Pensando nas contribuições e possíveis influências do Pró PET-Saúde para a formação acadêmica e/ou profissional, recorre-se à narrativa de tutor, preceptores e alunos de graduação, participantes do programa, colhidas em grupo tutorial e individual, bem como aos diários de bordo da pesquisadora escritos a partir de sua experiência no serviço de saúde. Pelo revisitar da experiência em narrativa coletiva e individual, encaminham-se questionamentos e reflexões a respeito do fazer psicológico na atenção primária à saúde. São também ensaiadas algumas questões na direção de compreender as possibilidades de atuação do psicólogo neste contexto de trabalho.

In light of the issues arising from the approximation of psychology to public health particularly through the Program of Education for Working Health (PET-Health), we seek to find the resonances of Psychology working in Pro-Health PET-Health USP-Capital in one of the participating Basic Health Units. According to the Ministry of Health (2011), this program aims to contribute to the vocational training through tutorial learning groups in strategic areas of the Unified Health System (SUS), increasing the qualification of health professionals service and favoring learning of undergraduate students in the proper context in which care actions occur. In thinking about the contributions and influences of Pro PET-Health for academic and / or vocational training, the approach of the tutor, tutors and graduate students, program participants, collected in tutorial and individual groups as well as the daily log of writings by the researcher from her experience in the health service. By revisiting the experience in individual and collective narrative, questions and thoughts follow about paying attention to psychology prior to health care. There are also included some questions regarding understanding the possibilities of psychology in this work context.

Cognitive Scripts and Entrepreneurial Success / Habilidades cognitivas y éxito empresarial

This paper examines the scripts (cognitive abilities) of successful entrepreneurs and compares them with the scripts of less successful entrepreneurs in order to increase understanding of the factors underlying the entrepreneurial experience. We propose that success (real or perceived) depend on the level of expertise in entrepreneurial scripts. We used a sample of 104 business owners. We adapted a scale for measuring in entrepreneurial scripts. The results confirm that entrepreneurs with high script expertise showed greater levels of perceived success than entrepreneurs with lower levels of expertise. However, there were no differences in venture growth. Our study increases the applications of cognitive abilities as a key factor for entrepreneurial success and opens the door for a Cognitive Training Program for entrepreneurial success.

Este artículo examina los guiones (habilidades cognitivas) de los emprendedores éxitosos y los compara con los guiones de los empresarios con menos éxito, con el fin de aumentar la comprensión de los factores que subyacen a la experiencia empresarial. Se propone que el éxito (real o percibido) depende del nivel de experiencia en habilidades empresariales. Para este estudio se utilizó una muestra de 104 dueños de negocios. Se adaptó una escala para medir los guiones empresariales. Los resultados confirman que los empresarios con alta experiencia mostraron mayores niveles de éxito percibido que los empresarios con bajos niveles de experiencia. Sin embargo, no hubo diferencias en el crecimiento de participación. El presente trabajo aumenta las aplicaciones de las capacidades cognitivas como un factor clave para el éxito empresarial, y abre la puerta para un programa de entrenamiento cognitivo para el éxito empresarial.

Caracterização do ensino de avaliação psicológica no estado de São Paulo / Characterization of psychological assessment teaching in the state of São Paulo

O objetivo do presente artigo foi caracterizar o ensino da avaliação psicológica nos Cursos de Psicologia do Estado de São Paulo, por meio de uma pesquisa documental. A avaliação psicológica configura-se como atividade privativa do psicólogo e merece atenção na formação profissional. Foram levantados os dados das matrizes curriculares de 67 cursos, indicando denominação da disciplina, carga horária, período de oferecimento entre outros dados, além disso foram analisados os dados de 73 planos de ensino completos pertencentes a 24 cursos, permitindo a identificação do conteúdo programático, testes ensinados, bibliografia e estratégias de ensino e avaliação. Foi possível identificar informações que caraterizam o ensino da avaliação psicológica, permitindo avaliar de que forma essa importante área do conhecimento é apresentada nos cursos de São Paulo...

This study aimed to characterize the teaching of psychological assessment in undergraduate courses in Psychology in the State of São Paulo through documentary research. Psychological assessment is an activity that can be exerted only by psychologists and deserves attention during professional education. Curricula of 67 programs were surveyed, containing the course name, course hours load and provided term availability, among other data. In addition, 73 courses descriptions were analyzed within 24 undergraduate programs in order to identify the syllabus, tests teached, literature indicated, instruction strategies and assessment. It was possible to identify information that characterizes psychological assessment teaching, thus allowing the evaluation of the form that this psychological knowledge area is presented in undergraduate Psychology courses in the State of São Paulo...

Los tipos de contratación laboral y sus implicaciones en el contrato psicológico / The types of labor recruitment and their implications in the psychological contract

En el presente artículo se presentan algunas reflexiones, con bases teóricas y empíricas, acerca de las implicaciones que están teniendo lugar en la conformación de los contratos psicológicos de los trabajadores que se encuentran vinculados mediante empleo y formas contemporáneas de contratación, como el outsourcing y las cooperativas de trabajo asociado. Estudios recientes muestran cómo estas otras formas de contratación afectan aspectos psicosociales de los trabajadores, impactando de manera negativa la gestión de las organizaciones. El artículo finaliza con una serie de interrogantes acerca de la confluencia entre los efectos negativos en el contrato psicológico de las formas de tercerización de la fuerza de trabajo, y tendencias actuales de gestión como los equipos de alto desempeño y la gestión del conocimiento.

This article presents several theoretical and empirical considerations on the implications which are taking place in the make-up of psychological contract of workers who are employed with contemporary hiring methods, such as outsourcing and associated workers' cooperatives. Recent studies show that these recent methods of hiring affect psychosocial aspects of workers, and have a negative impact on the management of organizations. The article concludes with a series of questions about the confluence between the negative effects of the psychological contract and the methods of outsourcing the workforce and current management trends such as high performance teams or knowledge management.

No presente artigo se apresentam algumas reflexões com bases teóricas e empíricas sobre as implicações que estão tendo lugar na conformação dos contratos psicológicos dos trabalhadores que estão vinculados a um emprego e formas contemporâneas de contratação, como o outsourcing e as cooperativas de trabalho associado. Estudos recentes amostram como estes padrões de contratação afetam aspetos psicossociais dos trabalhadores, impactando de jeito negativo a gestão das organizações. O artigo finaliza com uma série de interrogantes sobre a confluência entre os efeitos negativos no contrato psicológico das formas de terceirização da força de trabalho, e tendências atuais de gestão como as equipes de alto desempenho e a gestão do conhecimento.

A psicologia como tecnologia de governo da subjetividade contemporânea / Psychology as a technology of government of contemporary subjectivity

O objetivo da dissertação é explorar o uso da Psicologia como tecnologia de poder no governo das sociedades contemporâneas a partir das análises sobre o governo da Escola Inglesa de Governamentalidade. Primeiro, investigamos o conceito de governo em Foucault e sua importância na compreensão das formas contemporâneas de governo. Partindo da noção de governo como “a conduta da conduta” ou “uma ação sobre ações”, Foucault propõe uma genealogia das formas de governar os homens nas sociedades ocidentais, que se desenvolveram, com tecnologias que tornaram as práticas de poder cada vez mais indiretas, sutis e refinadas. A partir das formulações foucaultianas, buscamos entender como a forma de governo contemporânea está imbricada a outros campos da atividade humana, em particular as tecnologias psicológicas. Os estudos sobre a governamentalidade da Escola Inglesapropõem que o governo nas sociedades contemporâneas está baseado na relação entre as racionalidades políticas, os programas e as tecnologias de governo. Em nossa análise, apresentamos o papel da psicologia como tecnologia de governo e a função da “expertise” nas ações governamentais. Os experts são aqueles que promovem a mediação entre as metas das racionalidades políticas e os valores que estas desejam infundir e os desejos e aspirações pessoais dos indivíduos. Dentro do grupo de experts, destacamos os psicólogos, cujo saber específico alterou o modo como os indivíduos se auto-representam e representam o mundo. Por fim, apresentamos os aspectos centrais do saber e das práticas da Psicologia que contribuíram para que a Psicologia se tornasse um instrumento das formas de governo contemporâneas, na perspectiva da Escola Inglesa de Governamentalidade.

The objective of the dissertation is to explore the use of Psychology as a technology of power in the government of contemporary societies. At first, we investigate the concept of government in Foucault and its importance in the understanding of contemporary forms ofgovernment. Starting from the notion of government as “the conduct of conduct” or “an action over other actions”, Foucault proposes a genealogy of forms of government in western societies, that are developed as technologies that turn the pratices of power each time moreindirect, subtle and refined. Based on foucaltian formulations, we have searched to understand how the contemporary form of government is linked a other fields of human activity, inparticular, psychological technologies. This question is approached according to the analyses of the English School of Governmentality. English School studies in Governmentality propose that governing in contemporary societies is based on the relation among politicalrationalities, programmes and technologies of government. In our analysis, we present the role of Psychology as a technology of government and the function of “expertise” in governmentalactions. Experts are those who promote a mediation role between the targets of political rationalities and values they wish to infuse and the desires and aspirations of individuals. Among the group of experts we underline psychologists, whose specific knowledge has altered the way in which individuals represent themselves and the world. At last, we analyze the main features of knowledge and practices of psychology that have contributed for Psychology to become a tool of contemporary forms of government, in the perspective of theEnglish School of Governmentality.

Prontuário psicológico orientado para o problema: um modelo em construção / Problem-oriented psychological record: a model in construct

Este artigo tem como objetivo apresentar uma proposta de modelo de anotações psicológicas em prontuário que possibilite o compartilhamento de informações relacionadas ao paciente em um contexto hospitalar, respeitando a confidencialidade requerida do profissional de Psicologia, tornando essas informações pertinentes e acessíveis a toda a equipe de saúde e adaptando-as às demandas de uma equipe transdisciplinar. A confecção do modelo de anotação psicológica em prontuários foi realizada a partir da adaptação de modelos adotados pela ciência médica e subdividida em três etapas: realização de revisão bibliográfica, confecção do modelo de anotações psicológicas e testagem prática dos instrumentos. A versão final do modelo de prontuário psicológico orientado para o problema (PPOP) consiste do formulário de atendimento inicial do PPOP e dos formulários de notas de evolução psicológica do PPOP. Esse modelo encoraja uma abordagem lógica ao diagnóstico e ao tratamento e prioriza a ordem prática do cuidado transdisciplinar.

The objective of this article is the presentation of a proposal for a model of psychological documentation in patient records that makes possible the sharing of information related to the patient in a hospital context, regarding the confidentiality that is required of the Psychology professional, making this information accessible and pertinent to the entire health team and adapting this information to the demands of a transdisciplinar health team. The confection of the psychological documentation in the patient records model went through the adaptation of the models adopted by the medical science and was subdivided in three steps: the study of bibliographical review, the elaboration of the psychological documentation model and the instruments’ practical trial. The final version of the proposal for the problem-oriented psychological record model (PPOP) consists of the PPOP form for initial care and the PPOP forms of psychological evolution documentation. This model encourages a logical approach to diagnosis and treatment, giving priority to the transdisciplinary care practical order.

Métodos de seleção de pessoal: discussões preliminares sob o enfoque do behaviorismo radical / Personnel selection methods: preliminary discussions under the approach of radical behaviorism

A seleção de pessoal visa a introduzir na organização os candidatos mais apropriados as suas necessidades. Existe uma carência de literatura behaviorista radical acerca desse tema, sendo necessário o desenvolvimento de trabalhos que orientem atuações coerentes com essa teoria. O objetivo deste estudo é discutir os métodos utilizados na seleção à luz dos pressupostos conceituais do behaviorismo radical. Os métodos de seleção existentes são analisados e discutidos em termos de aumento do controle das variáveis presentes no contexto da seleção a fim de proceder à identificação dos repertórios comportamentais dos candidatos. Propõe-se uma análise de cargo baseada nos conceitos behavioristas, discute-se a possibilidade de condução de entrevistas de seleção focadas no comportamento bem como o uso de técnicas de simulação que permitam a identificação de repertórios comportamentais. Conclui-se que é necessário desenvolver discussões teóricas e instrumentos operacionais facilitadores de uma prática psicológica vinculada aos pressupostos behavioristas radicais.

The goal of personnel selection is to introduce in the organization the applicant that best suits its needs. There is a lack of radical behaviorism literature concerning this subject, resulting in need of research intended to guide attitudes compliant with this theory. This paper discusses the selection methods according to the conceptual prepositions of radical behaviorism. Existing selection methods are analyzed and discussed in terms of increased control of variables present in the selection, in order to proceed to the applicantÆs behavioral repertory identification. A job analysis based on behaviorist concepts is proposed. The paper also discusses the possibility of conducting selection interview focused on behavior, as well as the use of simulation techniques that allow behavioral repertory identification. It concludes that theoretical discussions and operational instruments are necessary to the development of a psychological practice in accordance with a behaviorism model of personnel selection.

"Mobbing" (assédio psicológico) no trabalho: uma síndrome psicossocial multidimensional / Workplace mobbing: a multidimensional psychosocial syndrome

No Brasil, o interesse pelo estudo do mobbing é recente. Nesta revisão, foram descritas as várias denominações dadas ao fenômeno, suas diferentes definições e características, visando uma delimitação teórico-conceitual. Buscou-se um aprofundamento da relação de semelhança entre os conceitos etológico e psicológico do mobbing, verificando-se que os mesmos guardam especificidades, sobretudo quanto às implicações evolutivas e ecológicas propostas pela etologia. A princípio, pode-se dizer que a semelhança entre os conceitos é somente morfológica. Uma abordagem evolucionista do mobbing no ambiente de trabalho, no entanto, poderia trazer novas contribuições para o seu entendimento como uma síndrome psicossocial multidimensional.

In Brazil only recently we had few studies on mobbing (psychological harassment at the workplace). This paper reports on a review of the literature in which definitions, characterizations and delimitations of mobbing were thoroughly examined with a view to a theoretical-conceptual definition of this phenomenon. Special attention was given to the similarities between the ethological and psychological concepts of mobbing. These concepts yield specificities, mostly when evolutionary and ecological implications are, according to the ethological model, taken into consideration. Apparently, the similarity between these two concepts is only morphological. However, an evolutionary approach to mobbing at the workplace may bring new contributions towards a better understanding of mobbing and see it as a multidimensional psychosocial syndrome.