Evaluación del marketing mix de la campaña "Lava, Tapa, Voltea, Tira" en comunidades rurales de Tabasco, México / Marketing mix evaluation of the campaign "Lava, Tapa, Voltea, Tira" (wash, cover, turn, throw) in rural communities of Tabasco, México / Avaliação do marketing mix de campanha "Lava, Tapa, Voltea, Tira" em comunidades rurais de Tabasco, México / Évaluation du marketing-mix de la campagne "Lava, Tapa, Voltea, Tira"("Lave, Couvre, Retourne, Jette") dans des communautés rurales de Tabasco, Mexique

RESUMEN

Resumen Objetivo: Evaluar el componente mercadológico de la campaña "Lava, Tapa, Voltea, Tira" (LTVT) en comunidades rurales de Tabasco, México. Materiales y métodos: La investigación constó de dos fases análisis documental, y trabajo de campo. Se realizó un muestreo no probabilístico, con participantes voluntarios residentes de municipios con alto riesgo de transmisión y mayor incidencia de casos positivos de dengue (2014-2016). Resultados: Se identificó como amenaza de la campaña LTVT la falta de agua intradomiciliaria, la principal fortaleza es la difusión a nivel nacional, inclusive en lengua indígena. En el trabajo de campo, se observó que las viviendas encuestadas llevan a cabo las acciones anticipatorias de la campaña lavar (97%), tapar (92%), voltear (91%) y tirar (91%). El 74% de los participantes demostró poseer conocimientos acerca de la transmisión, el 82% aseguró identificar los síntomas, 87% indicó conocer las complicaciones, 91% refirió saber el tratamiento y 89% señaló las medidas de prevención del dengue. Respecto al análisis del marketing mix, en el componente "promoción" el 96% de los encuestados reconoció la imagen de la campaña, resultando entendible (57%), atractiva (59%), identificable (54%) y motivadora (49%) para la mayor parte de los participantes. El canal de difusión de mayor impacto fueron los talleres comunitarios (38%) proporcionados por las Unidades de Salud. En relación al "producto" esperado el 52% de los participantes mencionó "Lavar" periódicamente con jabón y cepillo los contenedores, 50% "Tapa" recipientes u objetos que puedan almacenar agua, el 55% "Voltea" los contenedores de uso poco frecuente y 54% "Tira" botellas, latas, llantas y objetos que pueden acumular agua. Conclusiones: La dispersión poblacional y el rezago social dificultan la transmisión del mensaje, sin embargo, mediante las Unidades de Salud las comunidades rurales tienen conocimiento de las acciones anticipatorias de la campaña.

ABSTRACT

Abstract Objective: To evalúate the marketing component of the "Lava, Tapa, Voltea, Tira"(wash, cover, turn, throw) (LTVT) campaign in the rural communities of Tabasco, Mexico. Materials and methods: The research consisted of two phases documentary analysis, and field work. A non-probabilistic sampling was performed in volunteer municipalities' residents with high risk of transmission and a higher incidence of dengue cases (2014-2016). Results: The lack of cased water was identified as the threat of the LTVT campaign, the main strength being the diffusion of a national level, even in the indigenous language. It was observed that the surveyed houses carried out the anticipatory actions in the working field, washing (97%), covering (92%), turning (91%) and throwing (91%). Seventy-four percent of the participants demonstrated knowledge about transmission, 82% said they identified the symptoms, 87% indicated knowing the complications, 91% reported knowing the treatment and 89% indicated dengue prevention measures. About the marketing mix analysis, in the "promotion" component, 96% of respondents recognized the image of the campaign; it was understandable (57%), attractive (59%), identifiable (54%) and motivating (49%) in most of the participants. The most important diffusion channel was the community workshops (38%) provided by the Health Units. In relation to the expected "product" 52% of the participants mentioned to periodically "Wash" and brush containers with soap, 50% "Cover" containers or objects which can accumulate water, 55% "Turn" containers unfrequently used and 54% "Throw" bottles, cans, tires and objects that can accumulate water. Conclusions: A Population dispersion and social backwardness make difficult to transmit the message. However, rural communities are aware of the anticipatory actions of the campaign through Health Units.

RESUMO

Resumo Objetivo: Avaliar a componente do marketing do "Lava, Tapa, Flips, Tira" (LTVT) em comunidades rurais em Tabasco, México. Materiais e métodos: O estudo consistiu em duas fases análise documental e trabalho de campo. Foi recolhida uma amostra nao probabilística, com voluntários residentes de municipios com elevado risco de transmissao e maior incidencia de casos positivos de dengue (2014-2016). Resultados: Foram identificados como uma ameaçã a campanha LTVT a falta de água da rede pública, e sendo a forçã principal espalhada por todo o país, incluindo em línguas indígenas. No trabalho de campo, verificou-se que as familias pesquisadas levavam a cabo ações antecipatórias lavagem (97%), cobertura (92%), girar (91%) e tirar (91%). 74% dos participantes revelou ter conhecimento sobre a transmissao, 82% identificou os sintomas, 87% afirmou conhecer as complicações, 91% afirmou conhecer o tratamento e 89% indicou as medidas de preven9ao da dengue. Em relação a análise do mix de marketing, na componente de "promoção", 96% de respondentes reconheceu a imagem da campanha, o que resulta compreensível (57%), atraente (59%), identificável (54%) e motivante (49%) para a maioria dos participantes. O canal de transmissao de maior impacte foram os workshops comunitários (38%) realizados pelas Unidades de Saúde. No que diz respeito ao "produto" esperado, 52% dos participantes referiram "lavar" periodicamente com sabao e escova contentores, 50% "top" recipientes ou objetos que podem armazenar água, 55% "virar" contentores pouco frequentes e 54% "tirar" garrafas, latas, pneus e objetos que podem acumular água. Conclusões: A dispersao da população e o atraso social dificultam a transmissao da mensagem. No entanto, através das Unidades de Saúde as comunidades rurais estao cientes das ações antecipatórias da campanha.

Résumé Objectif Évaluer la composante mercadologique de la campagne "Lava, Tapa, Voltea, Tira" (LTVT) - "Lave, Couvre, Retourne, Jette"- dans des communautés rurales de l'État de Tabasco au Mexique. Matériaux et méthodes La recherche a été réalisée en deux phases analyse documentaire et étude sur le terrain. Un échantillonnage non probabiliste a été constitué avec des volontaires habitants des municipalités a haut risque de transmission et ayant une incidence majeure de cas de dengue (2014 2016). Résultats Le manque d'eau courante a domicile a été identifié comme une menace pour la campagne LTVT, alors que son point fort est sa diffusion sur le plan national, y compris dans des langues autochtones. L'étude sur le terrain a permis d'observer que les personnes interrogées a leur domicile accomplissent les actions préventives de la campagne de la fa<¿on suivante laver (97%), couvrir (92%), retourner (91%), jeter (91%). 74% des participants ont démontré avoir des connaissances sur la transmission, 82% ont affirmé savoir identifier les symptómes, 87% ont déclaré connaitre les complications, 91% le traitement et 89% les mesures de prévention de la dengue. En ce qui concerne l'analyse de la composante "promotion" du marketing-mix, 96% des répondants ont reconnu l'image de la campagne qui a semblé compréhensible (57%), attractive (59%), identifiable (54%) et motivante (49%) a la plupart des participants. Le canal de diffusion qui a eu le plus grand impact a été constitué par les ateliers communautaires organisés par les Unités de Santé (38%). En ce qui concerne le « produit ¼ attendu, 52% des participants ont mentionné « laver ¼ périodiquement les conteneurs avec du savon et une brosse, 50% « couvrir ¼ les récipients ou objets qui peuvent stocker de l'eau, 55% «retourner¼ les conteneurs d'usage peu fréquent et 54% «jeter¼ les bouteilles, les boites de conserve, les pneus et autres objets qui peuvent accumuler de l'eau.e. Conclusions: Malgré l'infrastructure existante, les activités de préparation des petits déjeuners et l'enseignement de contenus sont dissociés. Les