Conflictos éticos detectados por psicólogos/as de la atención primaria de salud / Conflitos éticos detectados por psicólogos/as da atenção primária de saúde / Ethical conflicts detected by psychologists of Primary Health Care

RESUMEN

Resumen Objetivo: Identificar la detección de conflictos éticos por parte de los psicólogos/as en el contexto de la atención primaria de salud (APS); determinar su compresión y analizar la descripción de cada uno. Diseño la investigación Estudio cualitativo, tipo exploratorio-descriptivo. Participantes 25 psicólogas/os de un universo total de 28 profesionales. Método: El instrumento de recolección de información fue la entrevista semiestructurada, y la técnica de análisis de resultados el análisis narrativo de contenido. Resultados: Los informantes detectan un total de treinta y ocho conflictos éticos claramente diferenciados, argumentando a catorce de ellos como críticos. La categorización permitió diferenciar tres categorías distintas desde las que se establecen y representan a) atención a consultantes; b) relación entre colegas y con otros profesionales de salud, y c) contexto de trabajo en salud pública. Conclusiones: El estudio permitió acceder a las problemáticas percibidas por los informantes, coincidiendo en que varios de estos conflictos han permanecido naturalizados y normalizados en el tiempo. Surge la necesidad de revisar y visibilizar los cuestionamientos identificados para que establezcan los mínimos necesarios que permitan ser garantes de intervenciones de calidad y excelencia requerida en la salud mental del nivel primario de atención.

RESUMO

Resumo Objetivo: Identificar a detecção de conflitos éticos por parte dos Psicólogos/as no contexto da APS, determinar sua compreensão e analisar a descrição de cada um. Desenho da pesquisa Estudo qualitativo, tipo exploratório-descritivo. Participantes 25 Psicólogos/as, de um universo total de 28 profissionais. Método: O instrumento de coleta de informações foi uma entrevista semiestruturada e a técnica de análise de resultados, a análise narrativa de conteúdo. Resultados: Os informantes detectam um total de trinta e oito conflitos éticos claramente diferenciados, considerando quatorze deles como críticos. A categorização permitiu diferenciar três categorias distintas de onde eles estão estabelecidos e representam a) atenção a pessoa em consulta; b) relação entre colegas e com outros profissionais da saúde; e c) contexto de trabalho em saúde pública. Conclusões: O estudo permitiu acessar as problemáticas percebidas pelos informantes, coincidindo em que vários destes conflitos permaneceram naturalizados e padronizados no tempo. Surge a necessidade de revisar e visibilizar os questionamentos identificados para que se estabeleçam os padrões* mínimos necessários que permitam ser garantidores de intervenções de qualidade e excelência requeridas na saúde mental do nível primário de atenção.

ABSTRACT

Abstract Objectives: To identify the detection of ethical conflicts by psychologists in the context of PHC, determine their understanding and analyze the description of each one. Design: Qualitative study, exploratory-descriptive type. Participants: 25 psychologists, from a total universe of 28 professionals. Method: The data collection instrument was the semi-structured interview and the results analysis technique was the narrative analysis of content. Results: The informants detected a total of thirty-eight clearly differentiated ethical conflicts, arguing fourteen of them as critics. The categorization allowed differentiating three different categories from where they are established and represent a) attention to consultants; b) relationship between colleagues and with other health professionals; and c) work context in public health. Conclusions The study allowed access to the problems perceived by the informants, agreeing that several of these conflicts have remained naturalized and normalized over time. The need arises to review and make visible the identified questions in order to establish the minimums necessary to be guarantors of quality interventions and excellence required in the mental health of the primary level of care.