Adversities experienced by professionals in the Primary Healh Care: implications for the meanings of the work / Adversidades experimentadas por profesionales en la Atención Primaria de Salud: implicaciones para los sentidos del trabajo / Adversidades vivenciadas por profissionais na Atenção Primária à Saúde: implicações para os sentidos do trabalho

ABSTRACT

Abstract Objective: To understand the experiences of adversity in the Primary Health Care and their implications for the meanings of the participant professionals' work. Methods: Single case study, of qualitative nature, with 62 professionals active in the Family Health Strategy, whose data were collected by means of semi-structured interview and comics technique and analyzed by the thematic content analysis, with aid of Atlas ti, version 7 software. Results: There emerged the categories Experiences of adversities in the Family Health Strategy and Implications of the adversities for the meaning of the professionals' work. In these categories were pointed aspects related to inadequate conditions of work, to wage question, to excessive demands and interpersonal conflicts that provided negative implications for the meanings of the team's work, for satisfaction and usefulness of the work. Conclusion: it was possible to apprehend the experiences of adversities in the work environment and its implications on the meanings of the work that can impair the professionals' actions. Implications for practice the study may subsidize the reflection on the strategies that enable the reduction of the adversities in the work environment, contributing to benefiting the worker's health and care of quality for the population.

RESUMEN

Resumen Objetivo: Aprehender las vivencias de adversidad en la Atención Primaria de Salud y sus respectivas implicaciones para los sentidos del trabajo de los profesionales participantes. Métodos: Estudio de caso único, de naturaleza cualitativa, con 62 profesionales actuantes en la Estrategia de Salud Familiar, cuyos datos fueron recolectados por medio de entrevista semiestructurada y técnica de la giba y analizados por el análisis de contenido temático, con ayuda del software Atlas ti, versión 7. Resultados: Emergieron las categorías Vivencias de adversidades en la Estrategia de Salud Familiar e Implicaciones de las adversidades para los sentidos del trabajo de los professionales. En estas categorías se señalaron aspectos ligados a las condiciones inadecuadas de trabajo, a la cuestión salarial, al exceso de demandas y a los conflictos interpersonales que proporcionaron implicaciones negativas a los sentidos del trabajo en equipo, a la satisfacción y utilidad del trabajo. Conclusión: Fue posible aprehender las vivencias de adversidades en el ambiente laboral y las propias implicaciones a los sentidos del trabajo que pueden comprometer la actuación de los profesionales. Implicaciones para práctica El estudio puede subsidiar la reflexión sobre las estrategias que viabilicen la reducción de las adversidades en el ambiente laboral, contribuyendo para beneficios a la salud del trabajador y atención de calidad a la población.

RESUMO

Resumo Objetivo: Apreender as vivências de adversidade na Atenção Primária à Saúde e respectivas implicações para os sentidos do trabalho dos profissionais participantes. Métodos: Estudo de caso único, de natureza qualitativa, com 62 profissionais atuantes na Estratégia Saúde da Família, cujos dados foram coletados por meio de entrevista semiestruturada e técnica do gibi e analisados pela análise de conteúdo temática, com auxílio do software Atlas ti, versão 7. Resultados: Emergiram as categorias Vivências de adversidades na Estratégia Saúde da Família e Implicações das adversidades para os sentidos do trabalho dos profissionais. Nestas categorias foram apontados aspectos ligados às condições inadequadas de trabalho, à questão salarial, ao excesso de demandas e aos conflitos interpessoais que proporcionaram implicações negativas aos sentidos do trabalho em equipe, à satisfação e utilidade do trabalho. Conclusão: Foi possível apreender as vivências de adversidades no ambiente laboral e respectivas implicações aos sentidos do trabalho que podem comprometer a atuação dos profissionais. Implicações para prática O estudo pode subsidiar a reflexão sobre as estratégias que viabilizem a redução das adversidades no ambiente laboral, contribuindo para benefícios à saúde do trabalhador e cuidado de qualidade à população.