A proposta de um plano de ação para redução do estresse em enfermeiros universitários / The proposal for a plan of action for reducing stress in nurses at a university hospital

RESUMO

O estudo objetivou identificar as situações geradoras de estresse no dia a dia dos enfermeiros que trabalham em setores de internação (enfermarias) e a partir destas situações propor a instituição um plano de ação visando reduzir o nível de estresse relacionado ao trabalho. Pesquisa descritiva de abordagem quantitativa, realizada em um Hospital Universitário, com 20 enfermeiros utilizando o Inventário de Estresse em Enfermeiros (IEE). Os problemas identificados que colocam os profissionais frente ao estresse foram agrupados em insuficiência de recursos materiais e humanos, limitações físicas, indefinição das atividades do enfermeiro e falta de educação continuada. Todas as ações propostas foram divididas em curto, médio e longo prazo e causarão alto impacto no dia a dia do profissional. Nas ações de curto prazo destaca-se o incentivo as reuniões semanais. Em médio prazo a criação de locais para refeições e descanso e em longo prazo a educação continuada para atualização e capacitação dos profissionais. As propostas de intervenção irão criar mudanças no ambiente de trabalho e consequentemente no profissional. Este estudo é voltado não somente para os gestores hospitalares, mas também aos profissionais na busca de proporcionar um ambiente de trabalho menos desgastante e mais produtivo

ABSTRACT

The objective of this study was to identify the stress-generating situations in the daily routine of nurses working in hospitalization (wards) and from these situations propose the institution a plan of action in order to reduce the level of stress related to work. Descriptive research of a quantitative approach, carried out in a University Hospital, with 20 nurses, using the Inventory of Stress in Nurses (IEE). The identified problems that put the professionals in front of the stress were grouped in insufficient material and human resources, physical limitations, lack of definition of nurses' activities, and lack of continuing education. All the actions proposed were divided in short, medium and long term and both of them will have a high impact on the professional's daily life. The highlights in the short-term actions is to incentive weekly meetings. In the medium term the creation of places for meals and rest and in the long term the continuing education for updating and qualification professionals. The intervention proposals will create changes in the work environment and consequently in the professional. This study is aimed not only at hospital managers, but also at professionals seeking to provide a less stressful and more productive work environment