Desafios da gestão do cuidado na atenção básica: perspectiva da equipe de enfermagem / Challenges for the care management in primary healt h care: perspective of the nursing team

RESUMO

Objetivo: Analisar os desafios da gestão do cuidado na atenção básica a partir da perspectiva da equipe de enfermagem. Método: Estudo descritivo-exploratório de abordagem qualitativa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas com 20 profissionais de enfermagem da Estratégia Saúde da Família de municípios do interior do Rio Grande do Sul e analisados mediante técnica de análise de conteúdo. Resultados: Apresentam-se três categorias: Morosidade da gestão pública; Sobrecarga de trabalho; e, Fragmentação e descontinuidade da assistência. Conclusão: Os desafios apresentados podem ser propulsores de mudanças, por meio de ações de gestão planejada desenvolvidas coletivamente, conforme a realidade de cada cenário.

ABSTRACT

Objective: To analyze the challenges for the care management in primary health care from the perspective of the nursing team.Method: Descriptive-exploratory study of a qualitative approach. Data were collected through interviews with 20 nursing professionals from the Family Health Strategy of municipalities in the interior of Rio Grande do Sul and analyzed using a content analysis technique.Results: Three categories are presented: Morosity of public management; Work overload; and, Fragmentation and discontinuance of assistance. Conclusion: The challenges presented can be drivers of change, through planned management actions developed collectively, according to the reality of each scenario.

RESUMEN

Objetivo: Analizar los desafíos de la gestión del cuidado en la atención básica desde la perspectiva del equipo de enfermería. Metodologia: Estudio descriptivo-exploratorio de abordaje cualitativo. Los datos fueron recolectados por medio de entrevistas con 20 profesionales de enfermería de la Estrategia Salud de la Familia de municipios del interior de Rio Grande do Sul y analizados mediante técnica de análisis de contenido.Resultados: Se presentan tres categorías: Morosidad de la gestión pública; Sobrecarga de trabajo; y, Fragmentación y discontinuidad de la asistencia.Conclusión: Los desafíos presentados pueden ser propulsores de cambios, a través de acciones de gestión planificada desarrolladas colectivamente, conforme a la realidad de cada escenario.