Satisfacción de los familiares de niñospostoperados ambulatoriamente, en relación a la orientación recibida / satisfaction of out-patient surgery of children´s relatives with regards to the orientation provided

RESUMEN

Objetivo: Evaluar la relación entre la educación recibida por parte de la enfermera(o) y la satisfacción quesienten los usuarios después de la orientación recibida en una cirugía ambulatoria pediátrica.Metodología: Es un estudio de tipo descriptivo, donde participaron 125 familiares de niños y niñas sometidosa una cirugía ambulatoria en el hospital del niño en el mes de octubre de 2012.Resultados: el 98% de los familiares de los niños y niñas operados ambulatoriamente en el hospital del niñosintieron satisfacción después de la orientación recibida antes de la cirugía.Conclusión: Los familiares y pacientes bien orientados demuestran buenos índices de satisfacción y se leobserva menos ansiedad durante el procedimiento quirúrgico.

ABSTRACT

Objective: To evaluate the relationship between the orientation provided by a nurse and the satisfaction theusers experienced after the orientation provided in out-patient pediatric surgery.Methodology: This is a descriptive study in which 125 of the relatives of the out-patient surgery childrenparticipated. The out-patient children underwent surgery in the Children’s hospital in October 2012.Results: Research reflects that the relatives of children who underwent out-patient surgery are satisfied withthe orientation nurses provide during the surgery of their children.Conclusion: The relatives and patients who were well-oriented showed good satisfaction rates and lessanxiety during the surgical procedure.