Gerenciando dificuldades para acreditação hospitalar em hospital cardiovascular / Managing difficulties for hospitalar accreditation in cardiovascular hospital
Rev. RENE
;
11(4): 19-28, out.-dez. 2010.
Article
in Portuguese
| LILACS, BDENF, SES-SP
| ID: biblio-1029903
RESUMO
Acreditação hospitalar combina segurança com ética profissional, responsabilidade e qualidade do atendimento, melhorando o geren¬ciamento do serviço, da qualidade da assistência ao paciente. Este estudo descritivo, exploratório, documental, realizado em instituição pública de cardiologia, objetivou identificar dificuldades para certificação de qualidade de nível I, no olhar dos enfermeiros e propor medidas de gerenciamento. A coleta foi realizada, utilizando-se de documentos da acreditação hospitalar. As dificuldades encontradas foram estruturais e operacionais; de organização de processos e gestão de recursos humanos; de evidenciar programa de educação e treinamento continuado institucional e avaliação de efetividade; de interação sistêmica dos componentes, atividades e serviços de apoio técnico à organização; de planejamento, aquisição, armazenamento, rastreabilidade e disponibilização de recursos materiais e a falta de evidencias de documentações atualizadas, disponíveis, aplicadas e sistematizadas. Frente ao diagnóstico, ações estratégicas para resolu¬ção do problema e participação do enfermeiro foram desenvolvidas, junto às lideranças e administradores.
Full text:
Available
Index:
LILACS (Americas)
Main subject:
Health Services Administration
/
Nursing
/
Total Quality Management
/
Accreditation
Language:
Portuguese
Journal:
Rev. RENE
Year:
2010
Type:
Article
Institution/Affiliation country:
Instituto Dante Pazzanese de Cardiologia (IDPC)/BR
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