Cuidado gerencial e gerência do cuidado na interface da utilização do sistema de informação em saúde pelo enfermeiro / Managerial care and care management concerning the use of Health Information Electronic System by nurses

RESUMO

Este estudo exploratório-descritivo objetiva compreender como se processa a utilização do Sistema de Informação em Saúde (SIS) pelo enfermeiro gerente no desenvolvimento da prática do cuidado. Utiliza-se como metodologia a pesquisa qualitativa. O cenário escolhido é um distrito sanitário do Município de Curitiba, no Paraná, e os dados foram coletados por meio de entrevista semi-estruturada e analisados à luz do referencial para a análise de conteúdo de Bardin (1977). Foi possível apreender que o Sistema de Informação em Saúde é fundamental nas ações que o enfermeiro gerente desenvolve como responsável por um distrito sanitário. Ele necessita de informações clínicas, epidemiológicas e gerenciais para o desenvolvimento das diversas atividades do cotidiano da sua prática profissional. Também, detectou-se que as ações gerenciais do enfermeiro em saúde coletiva apresentam dois movimentos um mais abrangente, em que o objetivo é o desenvolvimento de ações, voltado para toda a população da área de abrangência da unidade de saúde e identificado como cuidado gerencial, e um mais focado em uma determinada parcela da população, identificado como gerência do cuidado. Este estudo mostrou sua relevância, à medida que desencadeou uma reflexão sobre a prática profissional gerencial do enfermeiro em saúde coletiva e sobre a utilização do Sistema de Informação em Saúde como instrumento essencial para a prática do cuidado.

ABSTRACT

This is a descriptive and exploratory study that, by drawing on the qualitative methodology, aims to understand how the manager nurse uses the Brazilian health information electronic system, called Sistema de Informação em Saúde (SIS), in the care practice. The set where the research took place was a sanitary district in Curitiba, the capital of Paraná, a state in south of Brazil. Data was collected by applying semi-structured interviews and the analysis was based on Bardin's content analysis theory (1977). As a result, it was found that such electronic system is essential for the work that the manager nurse realizes as being responsible for a sanitary district, once he needs clinical, epidemiological, and managerial information for the accomplishment of various everyday activities in his professional practice. Moreover, it was detected that the managing activities of the collective health nurse can be considered as divided into two factions. One is broader, its objective is to achieve actions, it refers to all people who lives in the area covered by the health unity and is identified as managerial care. The second focuses on a certain part of that population and is identified as care management. This study provided evidence of its relevance when it trigged off reflections on health collective manager nurse's professional and managerial practice and also on the use of that health information electronic system as an indispensable tool for the care practice.