A distância transacional na formação de gestores em saúde na modalidade a distância / La distancia transacional en la formación de gestores en salud en el modo a distancia / The transitional distance in the training of health managers in the distance mode

RESUMO

Estudo de caso único, holístico, de abordagem qualitativa que buscou analisar a distância transacional entre os envolvidos de um curso de gestão em saúde na modalidade a distância.Utilizou-se a Teoria da Distância Transacional como referencial teórico. O estudo abrangeu ocurso de especialização de Gestão em Saúde, na modalidade a distância, de uma Instituição de Ensino Superior pública, ofertado em oito polos de apoio presencial. Foram incluídos 59 discentes concluintes do referido curso. Realizaram-se entrevistas semiestruturadas e aplicação de um questionário on-line com os participantes nos polos de apoio presencial. Osdados foram organizados e analisados por meio da Análise de Conteúdo modalidadeTemático-Categorial. Com vistas a sistematizar a organização e análise dos dados, utilizou-seo software Atlas Ti. Verificamos que, na dimensão interação, o componente diálogo, emalguns momentos, ocorre de forma ativa, bidirecional com redução da percepção de distânciatransacional, mas em outros de forma unilateral e ruidosa. No componente estrutura,verificamos que o curso possui alta estruturação demandando certo grau de autonomia dosdiscentes envolvidos. Porém verificamos baixa autonomia dos discentes no curso o que temampliado a percepção de distância transacional. Conclui-se que, no caso estudado, hásituações que ampliam e outras que minimizam a percepção de distância transacional,necessitando serem repensadas de forma a potencializar a formação adequada de gestoresatuantes no sistema único de saúde

ABSTRACT

A unique, holistic case study with a qualitative approach that sought to analyze thetransactional distance between those involved in a distance management health managementcourse. The Transactional Distance Theory was used as theoretical reference. The studycovered the specialization course in Health Management in the distance modality, of a PublicHigher Education Institution, offered in eight poles of face-to-face support. A total of 59graduates of this course were included. Semi-structured interviews were carried out and anonline questionnaire was applied with the participants at the poles of face-to-face support. Thedata were organized and analyzed through the Thematic-Categorical Content Analysis. Inorder to systematize the organization and analysis of the data, the Atlas Ti software was used.We verified that in the interaction dimension, the dialogue component, in some moments,occurs in an active, bidirectional way with a reduction in the perception of transactionaldistance, but in others of form Unilateral and noisy. In the structure component, we verifiedthat the course has high structuring demanding a certain degree of autonomy of the studentsinvolved. However, we verified low autonomy of the students in the course which hasbroadened the perception of transactional distance. It is concluded that in the case studiedthere are situations that amplify and others that minimize the perception of transactionaldistance, needing to be rethought in order to potentiate the adequate training of managersacting in the single health system

RESUMEN

Estudio de caso único, enfoque holístico, cualitativa cuyo objetivo fue analizar la distanciatransaccional entre los que participan en un curso de gestión de la salud en la distancia. Seutilizó la Teoría de la transaccional a distancia como el marco teórico. El estudio cubrió elcurso de especialización en Gestión de la Salud en la distancia, una institución pública deeducación superior, que se ofrece en ocho polos apoyo presencial. 59 estudiantes que segradúan de ese curso se incluyen. Hubo entrevistas semiestructuradas y un cuestionario enlínea con los participantes en los polos de apoyo en el aula. Los datos fueron organizados yanalizados a través del modo categórico-Tema de análisis de contenidos. Con el fin desistematizar la organización y análisis de datos utilizado el software Atlas Ti. Encontramosque la interacción tamaño, componente de diálogo, a veces es activa, bi-direccionalmente conla percepción reducida de la distancia transaccional, pero en otra forma unilateral y ruidoso.La estructura de componentes, nos encontramos con que el curso tiene una alta estructura querequiere un cierto grado de autonomía de los estudiantes involucrados. Sin embargo,encontramos bajo la autonomía de los estudiantes en el curso que ha aumentado la percepciónde la distancia transaccional. No se concluye que en el caso estudiado las situaciones que seexpanden y otros que reduzcan al mínimo la percepción de la distancia transaccional ynecesitan ser replanteado con el fin de mejorar la formación adecuada de los gestores deactivos en el sistema de salud pública