Avaliação do desempenho dos centros de especialidades odontológicas do seridó potiguar no período de 2012 a 2017 / Performance evaluation of dental care specialties centers of the Seridó Potiguar from 2012 to 2017 / Evaluación del desempeño de los Centros de Especialidades Odontológicas en Seridó Potiguar de 2012 a 2017

RESUMO

Introdução:A política nacional de saúde bucal foi elaborada tendo como um dos objetivos a ampliação e qualificação da atenção especializada com a criação dos Centros de Especialidades Odontológicas (CEO). Para isso, ações de monitoramento de produção se fazem necessárias na busca de uma maior efetividade das ações produzidas. Objetivo:avaliar o desempenho dos dois CEO instalados nos municípios pólos de atenção à saúde na região Seridó Potiguar, a partir do cumprimento das metas de procedimentos clínicos especializados propostas pela Portaria GM Nº 1.464/2011. Método:O estudo é do tipo quantitativo, descritivo e exploratório.Para a análise de desempenho dos serviços odontológicos especializados, foi calculado o índice Cumprimento Global de Metas (CGM) para os procedimentos em endodontia, periodontia e cirurgia oral menor, extraídos do Sistema de Informação Ambulatorial do SUS (SIA-SUS).Resultados:O CEO de Parelhas conseguiu atingir as metas em Periodontia nos anos de 2013, 2015 e 2016, apresentando desempenho regular nesses anos e desempenho ruim nos demais. O CEO de Currais Novos atingiu apenas a meta de Periodontia em 2012, caracterizando um desempenho regular nesse ano e demonstrando nos outros anos desempenho ruim.Conclusões:Os municípios pesquisados apresentaram desempenho insatisfatório no período avaliado, variando de ruim à regular, onde possivelmente, fatores como cobertura populacional de equipes de saúde bucal na atenção básica e falhas na referência e contra referência para a atenção secundária apontam uma desorganização dos serviços nos diferentes níveis de atenção, causando a falta da integralidade do cuidado (AU).

ABSTRACT

Introduction:The national oral health policy was intended for increase and qualify the specialassistance based on the criation of specialized dental centers (CEOs). In order to do so, monitoring and evaluation actions are important to provide greater effectiveness.Objective:measure the performance of CEOs belonging in two of regional clusters of Rio Grande do Norte state, analyzing the goals established for Ordinance GM No. 1.464/2011.Methodology:This study hás descriptive, quantitative and exploratory aspects. The methodology for specialized oral health assistance analysis is to calculate the Global Milestone Targets index (CGM)which considers endodontic, periodontics and oral surgery treatment procedures registered on the Ambulatory Information Portal of SUS. Results:The CEO/Parelhas district archive the periodontics goals of 2013, 2015 and 2016, which demonstrated regular performance in only these years. The CEO/Currais Novos district achieves only periodontics goals in 2012, which demonstrated regular performance in only this year and poor performance in others years.Conclusions:The two regional districts have poor performance throughout the period evaluated, where factors like the low demand of oral health staffs and failures of treatments routes indicates a need for an urgent measures to organize and integrate the oral health assistance network (AU).

RESUMEN

Introducción:La política nacional de salud oral sediseñó con el objetivo de expandir y calificar la atención especializada con la creación de los Centros de Especialidades Odontológicas (CEO). Para esto, el monitoreo de la producción es necesario en busca de una mayor efectividad de las acciones producidas.Objetivo:evaluar el desempeño de los CEO ubicados en los municipios que son polos de la atención de la salud en la región del Seridó Potiguar, a partir del cumplimiento de los objetivos de los procedimientos clínicos especializados propuestos por la Ordenanza GM No. 1.464 / 2011. Metodología:El estudio es cuantitativo, descriptivo y exploratorio. Para el análisis del desempeño de los servicios odontológicos especializados, se calculó el Índice Global de Logro de Metas (CGM) para los procedimientos en endodoncia, periodoncia y cirugía oral menor, extraído del Sistema de Información Ambulatoria del SUS (SIA-SUS).Resultados:El CEO en Parelhas logró los objetivos en Periodoncia en los años 2013, 2015 y 2016, presentando un desempeño regular en estos años y un desempeño deficiente en los demás. El CEO en Currais Novos solo logró el objetivo en Periodoncia en 2012, presentando un desempeño regular en este año y mostrando un desempeño pobre en los otros años.Conclusiones:los municipios encuestados presentaron un desempeño insatisfactorio en el período evaluado, que varía de pobre para regular, donde posiblemente factores como la cobertura de la población de los equipos de salud oral en atención primaria y las fallas en la referencia y en la contra referencia para la atención secundaria indican una desorganización de los serviciosen los diferentes niveles de la atención, lo que provoca la falta de atención integral (AU).