As redes de conhecimentos do agente comunitário de saúde / The knowledge network of community health agents / Las redes de conocimientos del agente comunitario de salud

RESUMO

Objetivo: analisar as redes de conhecimentos construídas nas experiências de vida e no trabalho do Agente Comunitário de Saúde (ACS) nas ações de educação em saúde na Estratégia Saúde da Família de uma Gerência Distrital de Porto Alegre-RS. Método: pesquisa desenvolvida com 25 ACS, no período de agosto de 2015 a fevereiro de 2016, com realização de grupos focais e entrevistas semiestruturadas. A análise ocorreu por meio da categorização temática. Resultados: a primeira categoria envolveu a rede de conhecimento formal curso introdutório, treinamentos ou nenhuma das opções anteriores; (in)capacitações; e reunião de equipe. E a segunda englobou redes de conhecimento informal experiência de vida; e colegas e a leitura. Conclusões: as redes de conhecimento formal e informal complementam-se e potencializam o significado do cuidado em saúde por meio do encontro do conhecimento científico e do saber oriundo das vivências e observações do cotidiano de vida e trabalho

ABSTRACT

Objective: to analyze the knowledge networks built on the life experiences and work of the Community Health Agent (ACS) in health education actions in the Family Health Strategy of a District Management of Porto Alegre/RS. Method: research developed with 25 ACS, from August 2015 to February 2016, with focus groups and semi-structured interviews. The analysis took place through thematic categorization. Results: the first category involved the formal knowledge network introductory course, training or none of the above; (In) training; and team meeting. And the second included networks of informal knowledge life experience; and colleagues and reading. Conclusions: networks of formal and informal knowledge complement and enhance the meaning of health care through the meeting of scientific knowledge and knowledge from experiences and observations of everyday life and work

RESUMEN

Objetivo: analizar las redes de conocimientos construidas en las experiencias de vida y en el trabajo del Agente Comunitario de Salud (ACS) en las acciones de educación en salud en la Estrategia Salud de la Familia de una Gerencia Distrital de Porto Alegre/RS. Método: investigación desarrollada con 25 ACS, en el período de agosto de 2015 a febrero de 2016, con realización de grupos focales y entrevistas semiestructuradas. El análisis se produjo por medio de la categorización temática. Resultados: la primera categoría involucró la red de conocimiento formal curso introductorio, entrenamientos o ninguna de las opciones anteriores; (In) capacitaciones; y reunión de equipo. Y la segunda englobó redes de conocimiento informal experiencia de vida; y colegas y la lectura. Conclusiones: las redes de conocimiento formal e informal se complementan y potencian el significado del cuidado en salud a través del encuentro del conocimiento científico y del saber oriundo de las vivencias y observaciones del cotidiano de vida y trabajo