Prevalência do estresse e síndrome de burnout em enfermeiros no trabalho hospitalar em turnos / Prevalence of stress and burnout syndrome in hospital nurses working in shifts / Prevalencia del síndrome de estrés y de agotamiento (burnout) en enfermeros en turnos de trabajo hospitalario

RESUMO

INTRODUÇÃO: por muitas vezes o serviço da Enfermagem está atrelado a más condições, ambiente insalubre, excesso de horas trabalhadas, exposição a riscos, unidos à suscetibilidade e às condições de saúde do trabalhador. Esses fatores podem levar a transtornos psicológicos como estresse e síndrome de burnout. OBJETIVO: verificar o nível de estresse e a existência da síndrome de burnout em enfermeiros nos turnos diurno e noturno na área hospitalar. MÉTODO: estudo de enfoque, descritivo e analítico, ocorrido em um hospital universitário. A amostra foi composta de 108 enfermeiros. Para a coleta utilizaram-se questionários, um deles verificador de dados sociodemográficos, a Escala de Bianchi modificada, para quantificar o nível de estresse; e o Maslach Burnout Inventory ­ HumanServices Survey, para identificar burnout. RESULTADOS: os dados mostraram que as dimensões do burnout para os grupos do diurno e noturno foram consideradas medianas a baixas. Foram encontrados correlação e valores de p estaticamente significativos quando comparados o estresse e as dimensões da síndrome p= < 0,0001; p=0,0001; e p=0,0003. O escore para o nível de estresse do turno diurno foi de 2,35 e do noturno, 2,31, sendo classificados como médios. CONCLUSÃO: o nível de estresse entre os enfermeiros e as três dimensões da síndrome foram avaliados como nível médio nos turnos diurno e noturno. Houve correlação estatisticamente significativa entre estresse e burnout.(AU)

ABSTRACT

Introduction: many times the Nursing service is linked to poor work conditions, unhealthy environment, work overload, exposure to risks, linked to the worker's vulnerability and health conditions. These factors can lead to psychological disorders such as stress and burnout syndrome. Objective: to verify the level of stress and the presence of the burnout syndrome in nurses working in day and night shifts in the hospital context. Method: a descriptive and analytical study conducted in a university hospital. The sample consisted of 108 nurses. Questionnaires were applied to collect data, and one of them was used to verify socio-demographic data; the modified Bianchi Scale to quantified the level of stress; and the Maslach Burnout Inventory ­ Human Services Survey to identify Burnout. Results: the data showed that the Burnout dimensions for the groups working in day and night shifts were considered medium to low. Correlation and statistically significant p-values were found when the stress and burnout dimensions were compared (p=<0.0001; p=0.0001; and p=0.0003). The score for the day shift stress level was 2.35 and, for the night shift, 2.31, both being classified a mean. Conclusion: the level of stress among nurses and the three dimensions of the syndrome were evaluated as mean level in the day and night shifts. There was a statistically significant correlation between stress and burnout.(AU)

RESUMEN

Introducción: el servicio de enfermería a menudo está relacionado con malas condiciones, un entorno poco saludable, horas de trabajo excesivas, exposición a riesgos, relacionado con la susceptibilidad y las condiciones de salud del trabajador. Estos factores pueden conducir a trastornos psicológicos como el estrés y el síndrome de burnout. Objetivo: verificar el nivel de estrés y la existencia del síndrome de burnout en enfermeros en turnos de trabajo hospitalario. Método: estudio de enfoque descriptivo y analítico, realizado en un hospital universitario. La muestra estuvo compuesta por 108 enfermeros. Para la recolegida de datos se utilizaron cuestionarios, uno de los cuales verificó datos sociodemográficos, la Escala de Bianchi modificada, para cuantificar el nivel de estrés; y el Inventario de Burnout de Maslach ­ Encuesta de Servicios Humanos, para identificar el burnout. Resultados: los datos mostraron que las dimensiones de agotamiento para los grupos diurnos y nocturnos se consideraron de medio para bajo. Se encontraron correlaciones y valores de p estadísticamente significativos cuando se compararon el estrés y las dimensiones de p = <0.0001; p = 0,0001; y p = 0,0003. El puntaje para el nivel de estrés del turno diurno fue de 2,35 y del nocturno de 2,31, que se clasificaron como medios. Conclusión: el nivel de estrés entre los enfermeros y las tres dimensiones del síndrome se evaluaron como nivel medio durante los turnos diurnos y nocturnos. Hubo una correlación estadísticamente significativa entre el estrés y el agotamiento.(AU)