Servicios de información y referencia en el ámbito estudiantil universitario mexicano y su relación potencial con las tecnologías móviles / Information and reference services in the Mexican university student field and its potential relationship with mobile technologies

RESUMEN

Resumen El propósito del presente artículo se enfoca en exponer los resultados de un estudio llevado a cabo en la comunidad universitaria del Colegio de Bibliotecología de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), que pretende cimentar un camino para identificar los aspectos necesarios que permitan una posible integración de servicios de información y referencia en tecnologías móviles acordes al perfil específico de la comunidad mencionada; para ello, se describen los servicios de información y referencia disponibles, las tipologías de Apps móviles actuales y se explora un panorama general de las Apps en el ámbito bibliotecario mexicano; posteriormente, se describen los elementos que permitieron el diseño de una encuesta como mecanismo de recolección de datos, para analizar los resultados de dicha pesquisa y, por último, establecer los datos relevantes de los entrevistados e identificar su valor potencial para una posible implementación de servicios hacia el entorno móvil.

ABSTRACT

Abstract The purpose of this article focuses on presenting the results of a study carried out on the university community of the School of Library Science of UNAM in Mexico, this aims to lay the groundwork for identifying the necessary aspects that allow a possible integration of information and reference services in mobile technologies according to the specific profile of the aforementioned community; to this end, the information and reference services available and the current types of mobile Apps are described along with an overview of the Apps in the Mexican library field are explored. Subsequently, we described the elements that allowed the design of a survey so it can be used as a data collecting mechanism, to later analyze the results of this research, and finally establish the relevant data of the interviewees and identify it´s potential value for a possible implementation of services towards the mobile environment.