Calidad de la prescripción de medicamentos en consultas de urgencias estomatológicas / Quality of medications prescription in stomatological emergencies visits

RESUMEN

Introducción: En la práctica clínica estomatológica, la prescripción de medicamentos es coadyuvante de los tratamientos operatorios; se caracteriza por ser puntual y en la mayoría de los casos de corta duración. En visitas realizadas a consultas de urgencias estomatológicas del municipio de Santiago de Cuba se observó que en las terapéuticas medicamentosas aplicadas prevalecían las prescripciones de dipirona, ibuprofeno y amoxicilina. Objetivo: Evaluar la calidad de la prescripción de medicamentos en consultas de urgencias estomatológicas. Métodos: Se realizó un estudio de utilización de medicamentos de prescripción-indicación, con elementos del esquema terapéutico y de los factores que condicionan los hábitos de prescripción, en 3 consultas de urgencias estomatológicas pertenecientes a unidades docentes y asistenciales del municipio de Santiago de Cuba, desde enero hasta diciembre del 2017. El universo estuvo constituido por 94 prescriptores y 282 usuarios de medicamentos. Se evaluaron las dimensiones estructura, proceso y resultado, para las cuales se establecieron criterios, indicadores y estándares. Resultados: Dicho estudio arrojó insuficientes conocimientos de los prescriptores en relación con los principales aspectos farmacológicos de los medicamentos prescritos, inadecuado desempeño durante la prescripción, insatisfacción de estos con el servicio que brindaban y de los usuarios con la atención recibida. Conclusiones: De manera general, la calidad de la prescripción de medicamentos en las consultas de urgencias estomatológicas se evaluó de inadecuada.

ABSTRACT

Introduction: The prescription of medications is adjuvant in the surgical treatments during the stomatological clinical practice, it is characterized to be punctual and in most of the cases of short duration. In visits carried out to the stomatological emergencies departments from Santiago de Cuba municipality, it was observed that in the therapeutic medications applied dipirone, ibuprofeno and amoxicilin prescriptions prevailed. Objective: To evaluate the quality of medications prescription in stomatological emergencies visits. Methods: A study for the use of prescription-indication medications, with elements of the therapeutic scheme and of the factors that condition the prescription habits was carried out in 3 stomatological emergency services belonging to teaching and assistance institutions in Santiago de Cuba municipality, from January to December, 2017. The universe was constituted by 94 prescriptors and 282 users of medications. Dimensions such as structure, process and result were evaluated, for which criteria, indicators and standards were established. Results: This study revealed scarce knowledge of the prescriptors regarding the main pharmacological aspects of the prescribed medications, inadequate performance during the prescription, dissatisfaction of them with the service that they provided and of the users regarding the received care. Conclusions: In a general way, the quality of the medications prescription in the stomatological emergency visits was evaluated as inadequate.