Comunicação interpessoal do enfermeiro durante o exame físico: fatores que interferem nesta competência / Interpersonal communication of the nurse during the physical examination: factors that interfere in this competence

RESUMO

Objetivo: avaliar quais fatores sociodemográficos e profissionais interferem na competência em comunicação interpessoal do enfermeiro durante o exame físico. Metodologia: Estudo analítico transversal quantitativo realizado com enfermeiros assistenciais. Foi utilizada a "Escala de Autoavaliação sobre Profissionalismo e Comunicação Interpessoal entre Enfermeiros e Pacientes". Resultados: A amostra constituiu-se de 171 enfermeiros com média de idade 33,93 anos (±7,14%), a maioria do sexo feminino (87,7%) e com companheiro estável (63,1%). O escore médio total foi de 47,7 (±5,1). Houve diferença estatística na comparação entre a cor autorreferida com o fator sinceridade nas relações (p=0,04) e na comparação entre a idade e o fator habilidade interpessoal (p=0,05). Conclusões: Os enfermeiros percebem-se com moderado a alto profissionalismo e competentes na relação enfermeiro-paciente. Os fatores que interferiram na comunicação interpessoal e profissionalismo do enfermeiro foram idade, cor autorreferida, tempo de formação, escolaridade, religião, sexo e unidade de atuação. (AU)

ABSTRACT

Objective: to evaluate which sociodemographic and professional factors interfere in nurses' competence in interpersonal communication during physical examination. Methodology: Quantitative, cross-sectional, analytical study performed with nursing assistants. The "Self-Assessment Scale on Professionalism and Interpersonal Communication between Nurses and Patients" was used. Results: The sample consisted of 171 nurses with a mean age of 33.93 (± 7.14%), the majority of whom were female (87.7%) and had a stable partner (63.1%). The mean total score was 47.7 (± 5.1). There was a statistical difference in the comparison between the self-reported color and the sincerity factor in the relationships (p = 0.04) and in the comparison between age and the interpersonal ability factor (p = 0.05). Conclusions: Nurses perceive themselves with moderate to high professionalism and competent in the nurse-patient relationship. The factors that interfered in the interpersonal communication and professionalism of the nurse were age, self-referenced color, training time, schooling, religion, sex and unit of performance. (AU)

RESUMEN

Objetivo: evaluar qué factores sociodemográficos y profesionales interfieren en la competencia en comunicación interpersonal del enfermero durante el examen físico. Metodología: Estudio analítico, transversal, cuantitativo realizado con enfermeros asistenciales. Se utilizó la "Escala de Autoevaluación sobre Profesionalismo y Comunicación Interpersonal entre Enfermeros y Pacientes". Resultados: La muestra se constituyó de 171 enfermeros con promedio de edad 33,93 años (± 7,14%), la mayoría del sexo femenino (87,7%) y con compañero estable (63,1%). La puntuación media total fue de 47,7 (± 5,1). Se observó una diferencia estadística en la comparación entre el color autorreferido con el factor sinceridad en las relaciones (p = 0,04) y en la comparación entre la edad y el factor habilidad interpersonal (p = 0,05). Conclusiones: Los enfermeros se perciben con moderado a alto profesionalismo y competentes en la relación enfermero-paciente. Los factores que interfirieron en la comunicación interpersonal y profesionalismo del enfermero fueron edad, color autorreferido, tiempo de formación, escolaridad, religión, sexo y unidad de actuación. (AU)