Relações interpessoais entre enfermeiro-paciente na perspectiva da violência atual / Interpersonal relations between nursing-patient in the perspective of current violence / Relaciones interpersonales entre enfermero-paciente en la perspectiva de la violencia actual

RESUMO

Objetivo: refletir sobre a importância da relação interpessoal entre enfermeiro-paciente na perspectiva da violência atual. Métodos: trata-se de um estudo descritivo-reflexivo. As bases de dados utilizadas foram Literatura Latino-Americana e do Caribe em Ciências da Saúde, National Library of Medicine, SCOPUS, Web Of Science e Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature, nos idiomas inglês, espanhol e português, dos últimos dez anos. Resultados: emergiram três categorias 1) A violência sofrida pelos profissionais da enfermagem no ambiente de trabalho; 2) A educação como ferramenta para minimizar a violência no trabalho e a 3) Cuidado de enfermagem a pessoas vulneráveis e expostas a violência. Conclusão: as relações interpessoais podem evitar que atos de violência sejam praticados no ambiente de trabalho, cabendo a própria instituição e os setores gerenciais capacitarem toda a equipe, utilizando a educação continuada como uma ferramenta eficaz para essa questão

ABSTRACT

Objective: to reflect on the importance of the interpersonal relationship between nurse-patient in the perspective of current violence. Methods: this is a descriptive-reflective study. The databases used were Latin American and Caribbean Health Sciences Literature, National Library of Medicine, SCOPUS, Web Of Science and Cumulative Index to Nursing and Allied Health Literature, in the languages English, Spanish and Portuguese, of the last ten years. Results: three categories emerged 1) Violence suffered by nursing professionals in the workplace; 2) Education as a tool to minimize workplace violence and 3) Nursing care for vulnerable people exposed to violence. Conclusion: interpersonal relationships can prevent acts of violence from being carried out in the workplace, and the institution itself and the management sectors can train the entire team, using continuing education as an effective tool for this issue

RESUMEN

Objetivo: reflexionar sobre la importancia de la relación interpersonal entre enfermero-paciente en la perspectiva de la violencia actual. Métodos: este es un estudio descriptivo-reflexivo. Las bases de datos utilizadas fueron Literatura de Ciencias de la Salud de América Latina y el Caribe, Biblioteca Nacional de Medicina, SCOPUS, Web of Science e índice acumulativo de enfermería y literatura de salud aliada, en los idiomas inglés, español y portugués, de los últimos diez años. Resultados: surgieron tres categorías 1) Violencia sufrida por profesionales de enfermería en el lugar de trabajo; 2) La educación como herramienta para minimizar la violencia en el lugar de trabajo y 3) Atención de enfermería para personas vulnerables expuestas a la violencia. Conclusión: las relaciones interpersonales pueden evitar que se lleven a cabo actos de violencia en el lugar de trabajo, y la propia institución y los sectores de gestión pueden capacitar a todo el equipo, utilizando la educación continua como una herramienta eficaz para este problema