Atuação profissional nas urgências/emergências em unidades básicas de saúde / Professional performance in urgencies/emergencies on basic units of health / Actuación profesional en las urgencias/emergencias en unidades básicas de salud

RESUMO

Objetivo: Conhecer a percepção dos profissionais de saúde e a sua atuação frente a uma situação de urgência/ emergência dentro da atenção básica, bem como as facilidades e dificuldades nessa atuação. Método: Trata-se de um estudo exploratório, descritivo, qualitativo, desenvolvido com nove profissionais atuantes em duas unidades de atenção primária, da região central do Rio Grande do Sul. Os dados coletados nos meses de abril e maio de 2017, por meio de uma entrevista semiestruturada, foram submetidos a análise temática de conteúdo. Resultados: Emergiram quatro categorias Situações de urgência/emergências atendidas nas unidades de atenção primária; Déficit no ensino de urgência e emergência durante formação profissional; Déficit de recursos materiais; Importância da educação permanente e protocolos para aperfeiçoar o atendimento de urgência e emergência na atenção primária. Conclusão: Torna-se necessário maiores investimentos acerca das questões relacionadas ao atendimento de urgência, emergência e trauma para profissionais da Atenção Primária

ABSTRACT

Objective: The object of this study it is to know the health professional's perception and their performance in the face of an urgent situation within basic care, as well the facilities and difficulties in this action. Methods: It is an exploratory study, descriptive and qualitative, developed with nine actuators in two primary attention units, in the central region of Rio Grande do Sul. The data were collected in the months of April and May 2017, through a semi-structured interview they were submitted to thematic content analysis. Results: Four categories emerged Urgency/ emergencies situations attended in primary care units; Deficit in urgency and emergency education during vocational training; Deficit of material resources; Importance of continuing education and protocols to improve urgency and emergency assistance in primary care. Conclusion: It is necessary to invest more about the issues related to urgency, emergency and trauma care for primary care professionals

RESUMEN

Objetivo: Conocer la percepción de los profesionales de la salud y su actuación frente a una situación de urgencia/emergencia dentro de la atención básica, así como las facilidades y dificultades en esa actuación. Método: Se trata de un estudio exploratorio, descriptivo, cualitativo, desarrollado con nueve profesionales actuantes en dos unidades de atención primaria, de la región central de Rio Grande do Sul. Los datos recogidos en los meses de abril y mayo de 2017, a través de una entrevista siniestradas, fueron sometidos a análisis temáticos de contenido. Resultados: emergieron cuatro categorías Situaciones de urgencia/ emergencias atendidas en las unidades de atención primaria; Déficit en la enseñanza de urgencia y emergencia durante la formación profesional; Déficit de recursos materiales; Importancia de la educación permanente y protocolos para perfeccionar la atención de urgencia y emergencia en la atención primaria. Conclusión: Se hace necesario mayor inversión sobre las cuestiones relacionadas con la atención de urgencia, emergencia y trauma para profesionales de la Atención Primaria