Segurança do paciente em centro cirúrgico: percepção dos profissionais de enfermagem / Patient safety in the surgical center: nursing professionals perceptions / Seguridad del paciente en centro quirúrgico: percepción de los profesionales de enfermería

RESUMO

Objetivo: Conhecer as ações realizadas pelos profissionais de enfermagem direcionadas à segurança do paciente no ambiente de centro cirúrgico (CC), segundo discurso desses profissionais. Método: Trata-se de uma pesquisa de campo, de caráter exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa. Os dados foram coletados em um CC por meio de entrevista gravada norteada por roteiro estruturado com quatro questões abertas fundamentadas no método do discurso do sujeito coletivo (DSC), com foco na prática da assistência segura para o paciente no CC. A amostra foi composta de 12 profissionais de enfermagem, sendo um auxiliar e 11 técnicos. Os dados foram organizados e analisados segundo método do DSC. Resultados: As respostas deram origem a seis discursos, que revelaram preocupação em manter a segurança do paciente por meio de identificação, comunicação entre equipe multiprofissional e paciente, prevenção de quedas, ações para a prática segura, comunicação intersetorial e manutenção de equipamentos. Conclusão: Os profissionais de enfermagem compreendem a importância da segurança do paciente no CC e consideram que o conjunto de práticas realizadas deve estar alinhado, de modo que minimize eventos adversos e proporcione assistência qualificada, em benefício da qualidade de vida do paciente.

ABSTRACT

Objective: To know the actions aimed at patient safety performed by nursing professionals in Surgical Centers (SC), and in accordance with these professionals' perceptions. Method: This is an exploratory and descriptive field research with a qualitative approach. Data were collected in a SC through a recorded interview guided by a structured script with four open questions based on the Discourse of the Collective Subject (DCS) method, focusing on patient safe care practices in the SC. The sample was constituted by 12 nursing professionals, one of which was an auxiliary and 11 were technicians. Data were organized and analyzed according to the DCS method. Results: The answers resulted in six discourses that revealed concern with patient safety regarding identification, communication between multiprofessional team and patient, fall prevention, safe practices, intersectoral communication, and equipment maintenance. Conclusion: Nursing professionals understand the importance of patient safety in the SC, and consider that the set of practices performed should be aligned in a way that will minimize adverse events and provide qualified assistance in the benefit of the patient's quality of life.

RESUMEN

Objetivo: Conocer las acciones tomadas por los profesionales de enfermería para la seguridad del paciente en el entorno del Centro Quirúrgico (CQ), según el discurso de estos profesionales. Método: Esta es una investigación de campo exploratoria y descriptiva, con un enfoque cualitativo. Los datos se recopilaron en un CQ a través de una entrevista grabada guiada por un guión estructurado con cuatro preguntas abiertas basadas en el método del Discurso del Sujeto Colectivo (CSD), con un enfoque en la práctica de la atención segura de los pacientes en el CQ. La muestra estuvo compuesta por 12 profesionales de enfermería, un asistente y 11 técnicos. Los datos fueron organizados y analizados de acuerdo con el método DSC. Resultados: Las respuestas dieron lugar a seis discursos, que revelaron preocupación por mantener la seguridad del paciente a través de la identificación, la comunicación entre el equipo multidisciplinario y el paciente, la prevención de caídas, las acciones para la práctica segura, la comunicación intersectorial y el mantenimiento del equipo. Conclusión: Los profesionales de enfermería entienden la importancia de la seguridad del paciente en el CQ y consideran que el conjunto de prácticas realizadas debe estar alineado, para minimizar los eventos adversos y proporcionar asistencia calificada, en beneficio de la calidad de vida del paciente.