Contribuições de um sistema tecnológico para a construção de ecomapas na atenção aos usuários hipertensos e diabéticos: estudo de caso com equipes NASF / Contributions given by a technological system for the creation of ecomaps in the care of hypertensive and diabetic users: a case study with NASF teams

RESUMO

O mapeamento de redes, apoios sociais e ligações da família com a comunidade possibilitam um olhar clínico ampliado, no âmbito da Atenção Básica e, consequentemente, novas abordagens terapêuticas. Ferramentas tecnológicas podem ser agregadas ao processo de trabalho de equipes multiprofissionais para a construção de ecomapas. Estes possibilitam uma melhor compreensão dos territórios em saúde, contribuindo para recomendações que sejam além das mudanças de hábitos de vida de usuários portadores de doenças crônicas. O objetivo deste estudo foi analisar as contribuições de um sistema tecnológico para a construção de Ecomapas por profissionais do NASF na atenção aos usuários hipertensos e/ou diabéticos. Trata-se de um estudo de caso experimental sobre o uso do aplicativo HCmaps pelos profissionais do NASF do Distrito Sanitário I, do município de Recife/PE. Os profissionais utilizaram o HCmaps para identificar fatores ambientais que interferem na alimentação e atividade física de usuários hipertensos e diabéticos. Posteriormente foram submetidos a entrevistas semiestruturadas, analisadas por meio da técnica de análise de discurso. Os entrevistados consideraram o uso do HCmaps como potencializador e facilitador do seu processo de trabalho no NASF, na medida em que permite o (re)conhecimento do território. Foi possível também conceber uma nova forma de construir e interpretar Ecomapas, proporcionando que se tornasse em "Ecomapas vivos".

ABSTRACT

The mapping of networks, social support and family connections with the community allows an amplified clinical examination in the scope of Primary Health Care and consequently new therapeutic approaches. Technological tools can be added to the work of multiprofessional teams for the construction of ecomaps. These enable a better understanding of health territories, contributing to recommendations that go beyond changes in life habits for patients afflicted by chronic diseases. The objective of this study was to analyze the contributions given by a technological system to the construction of Ecomaps by NASF professionals for the caring of hypertensive and/or diabetic patients. This is an experimental case study on the use of the HCmaps application by NASF professionals from the Sanitary District I, in the city of Recife/PE. The professionals used HCmaps to identify the factors that interfere in the feeding and physical activity of hypertensive and diabetic patients. Subsequently, the NASF workers were submitted to semi-structured interviews, analyzed through the discourse analysis technique. The interviewees considered the use of HCmaps as a potentiator and facilitator of their work process in NASF, insofar as it allows the knowledge and recognition of the territory. It was also possible to design a new way to construct and interpret Ecomaps, allowing it to become "Living Ecomaps".